9.1/10
★★★★★
basée sur 2846 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très sérieux envoie rapide

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Sylvia B.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Envoie rapide, j’ai reçu le colis le lendemain de la commande. Parfait je recommande.

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Apolline
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu une boîte dewalt sans autocollants dewalt ,tout était collant et plein de poussière. Après plusieurs échanges, ils reçoivent les boîtes dans cet état là. Je trouve ça suspect pour une marque comme ça.

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Bea
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour votre expérience avec la réception de votre commande. Effectivement, les produits que nous recevons de nos fournisseurs sont parfois livrés dans un état qui peut sembler inhabituel. Cependant, nous vous confirmons qu’il s’agit bien de produits d’origine, tels que fournis par la marque. Nous nous engageons à ne jamais altérer les produits ou leurs emballages. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous avons partagé votre retour avec nos équipes et notre fournisseur pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

J’ai passé 4 commandes sur clickoutil je suis très satisfait commande passée reçu chez moi en 48h et une Sav réactif est super sympa je recommande

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Jerome C.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, Un peu déçu par le SAV car reçu une visseuse choc dans un coffret pas adapté (beaucoup trop grand) et malgré mes explications, mes photos et ma proposition d'échange de coffret pas possible de s'entendre (un avoir de 5€ proposé)

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Phl
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que notre réponse à votre situation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que recevoir un coffret non adapté à votre visseuse à choc puisse être frustrant. Après avoir étudié votre dossier, nous confirmons que le coffret livré correspond au produit commandé et à l'emballage standard fourni par le fabricant. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’échanger ce coffret, car il est conforme aux spécifications. Cependant, nous restons sensibles à votre retour et souhaitons améliorer notre service. Si vous avez d’autres suggestions ou besoins, nous sommes à votre écoute au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. Nous espérons que ce cas isolé ne remettra pas en cause la confiance que vous nous accordez. L'équipe Clickoutil
3 /5
★★★☆☆

Tout s'est bien passé sauf que la radio de chantier Makita DMR116 est livrée sans batterie ni chargeur ! C'est dommage car sur un chantier , il n'y a pas de courant bien souvent , surtout si c'est l'électricien qui travaille... Une batterie et un chargeur, c'est 80€ et il faut repayer la livraison....

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience globale se soit bien passée. Concernant la radio Makita DMR116, nous comprenons votre remarque. Effectivement, ce modèle est livré sans batterie ni chargeur, comme précisé dans sa description. Nous conseillons souvent de vérifier la compatibilité avec vos outils ou batteries existants avant l'achat, car de nombreux produits Makita sont proposés en version "nue" (sans accessoires). Nous prenons toutefois note de votre observation pour améliorer encore la clarté des informations sur notre site. N’hésitez pas à nous contacter au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. En espérant vous retrouver bientôt pour une prochaine commande ! L'équipe clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très mécontent des service de CLICK OUTIL car la perceuse-visseuse 18V M18 BDD-O Milwaukee achetée sur ce site ayant été défaillante dès la première utilisation, J'ai aussitôt essayé de joindre Click-Outil qui comme vous devez le savoir p ne répond pas, alors j'ai écrit deux Mail et pas de réponse non plus. Je m'interroge donc sur le sérieux de ce site et vous demande de bien vouloir nous aider dans nos démarches car cet outil devrait être remplacé dans les 14 jours. je vous remercie d'avance pour votre aide Cordialement J. Van de Walle

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J.van D.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons sincèrement que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Concernant votre perceuse-visseuse Milwaukee, nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce problème. Afin de résoudre la situation au plus vite, nous vous invitons à nous joindre par e-mail à contact@clickoutil.com ou nous joindre directement par téléphone au 04.79.72.95.95. Nous nous engageons à traiter votre dossier en priorité et à vous accompagner dans les démarches nécessaires. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. L'équipe Clickoutil
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu défectueux heureusement le produit n est pas abîmé Et livraison pas dans les délais annoncée

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Titi T.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le colis est arrivé en mauvais état et que la livraison n’a pas respecté les délais annoncés. Nous comprenons parfaitement l’importance de recevoir vos commandes dans de bonnes conditions et dans les temps. Sachez que nous remontons ces informations auprès de notre service logistique et du transporteur afin d’éviter que ce type de problème ne se reproduise. Nous sommes toutefois heureux que le produit soit intact et conforme à vos attentes. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Parfait, Qualité, Prix, Expédition, Emballage, Communication. Merci

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Commandé et livré dans les délais.

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Barthelemy
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Rapidité, efficacité, prix, tout est parfait

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Fabien L.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
4 /5
★★★★☆

Site clair, j'ai apprécié les propositions dans les achats de machines (pack, accessoires...). Je voulais un pack 6 machines Milwaukee que j'ai acheté chez bâti avenue car moins cher (1200€ livré). Le site a eu des moments de faiblesse pendant le black friday. (Lenteurs). La livraison a été rapide dans un point relais.

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Guillaume F.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre site clair et que nos propositions de packs et d’accessoires vous ont été utiles. Nous regrettons cependant que notre site ait présenté des lenteurs durant le Black Friday. Ces périodes de forte affluence peuvent parfois entraîner des ralentissements, mais nous travaillons constamment à améliorer nos performances pour une navigation optimale, même lors des événements spéciaux. Nous notons également votre retour sur les prix et restons engagés à proposer des offres compétitives. N’hésitez pas à surveiller nos promotions futures, car nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons vous retrouver prochainement sur Click-Outil pour une nouvelle commande ! La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

J'ai acheté une machine de qualité professionnelle, d'une grande marque que je connais bien, elle était vendue au meilleur tarif que j'ai pu trouver, avec la livraison à domicile comprise par un transporteur. C'est mon second achat sur ce site et je tiens à préciser que je suis aujourd'hui très satisfait et que je recommande : Rapidité de service, emballage de la marchandise correctement réalisé, délais respectés, cela veux dire que l'on est ici respectueux du client et je pense que cela est essentiel! Bravo, je reviendrais vers vous si besoin...

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Jean-claude M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné

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Carole B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Aspirateur recu celui ci en panne site pas joingnable par telephone meme du matin soit disant de 8h30a 12h ne repond pas par mail on verra pas beaucoup de reaction de leurs part

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Ludovic ..
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et regrettons sincèrement que vous ayez eu des difficultés à nous joindre. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à contact@clickoutil.com ou nous joindre directement par téléphone au 04.79.72.95.95. Nous nous engageons à traiter votre dossier en priorité et à vous accompagner dans les démarches nécessaires pour un remplacement. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide.

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Celine H.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Entreprise sérieuse et rapide livraison en 48h colis super bien emballé Je recommande 1000 fois

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Stewy D.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Top ! Je recommande vraiment.

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Ben Y.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Prix compétitifs et livraison ultra rapide!

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Pierre M.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour . A bientôt sur notre site. La team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Les prix sont attractifs et la commande est vite traitée

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Loof
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Expédition rapide, soignée. Livraison avant le délai. La machine correspond à mon attente.

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Christian P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

L'entreprise est fabuleuse. Contact très facile. Livraison ultra rapide ! J'ai déjà eu un soucis de batterie et le site m'a immédiatement pris en chargee litige et j'ai eu en retour SAV une batterie neuve. S'il y a un site en France où il faut commander de l'outillage c'est bien ici. J'adore ! Cdlt David

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David C.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Excellente réactivité. Commande reçue en 48h. Colis très bien emballé.

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Pascal
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Outils de qualité, de belle promotion pour le black friday et service de livraison rapide

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Morgan
Le
suite à un achat du 26/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace comme d'habitude.

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Helene H.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que nos services ont été appréciés. A bientôt. La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Rapidité, efficacité et bon matériel Tout est top

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Je recommande à 100 %. En tant que professionnel, j'achète souvent de l'outillage, les tarifs sont bien en dessous des prix de mes fournisseurs locaux. Commande facile et livraison très rapide, que demander de plus. A voir peut-être le SAV mais pour le moment RAS

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Maxime
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Commande siple a passer livraison tres rapide

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Niko L.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
1 /5
★☆☆☆☆

Le carton récupéré en point relais était ouvert et il manque des pièces à l'intérieur. a ce jour aucune réponse du SAV. il me manque des pièces et une pièce est abimée. Merci de répondre à mes message sur votre site Gilles Garnier tel : 06 26 28 73 22

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Gilles G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour Monsieur Garnier, Nous vous remercions pour votre message et vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous confirmons que le litige a été validé et que les pièces manquantes ont déjà été commandées auprès de notre fournisseur. Dès leur réception, nous procéderons à leur expédition dans les plus brefs délais. Nous comprenons votre frustration et vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. Merci pour votre patience et votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Je n'ai pas encore pu vérifier ce qu'il y a dans le calendrier de l'avent, car il va falloir tout le mois de décembre ! Mais je peux juger de la logistique et elle est parfaite. La rapidité et l'efficacité sont présents. Commande passée dimanche, expédiée lundi arrivée mardi ! Ca vaut largement Amazon Prime (sans le surcoût !)

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Dominique V.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Article arrivé mais un élément manquant. Article réexpédié et échangé sans problème. SAV efficace.

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Claudine
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l’incident initial concernant l’élément manquant, mais nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a pu résoudre le problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt pour une prochaine commande ! La Team Clickoutil
2 /5
★★☆☆☆

La livraison avec Dpd pas livré à mon domicile mais dépose chez Mr bricolage à 10 km de chez moi donc 20 aller-retour sinon produit nickel

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Nadine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments liés à la livraison. Nous comprenons qu’un dépôt dans un point relais éloigné puisse être frustrant. Malheureusement, les décisions prises par le transporteur, notamment en cas d’imprévus, échappent à notre contrôle. Nous transmettons cependant votre remarque à DPD afin qu’ils améliorent leurs services et respectent davantage les préférences de livraison des clients. Nous sommes ravis que le produit lui-même vous ait apporté satisfaction et espérons avoir l’occasion de mieux vous servir lors de vos prochaines commandes. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous contacter au 04.79.72.95.95 ou par e-mail à contact@clickoutil.com. L'équipe Clickoutil
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide

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Alain C.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Cela fait plusieurs fois que nous commandons sur votre site et à chaque fois, nous en sommes ravis. Le rapport qualité prix est au top et surtout la rapidité de livraison. Je recommande ce site sans aucun souci

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Family P.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos produits, de nos prix compétitifs et de la rapidité de nos livraisons. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre travail, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour vos futurs projets ! La Team Clickoutil
5 /5
★★★★★

Utilise souvent Clickoutil. Très satisfait avec leur service. Surtout les tarifs très attractifs

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Alexandr G.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Service rapide, matériel bien emballé, c'est parfait.

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Jean P.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que l’emballage vous ait satisfait. À bientôt La team Clickoutil
1 /5
★☆☆☆☆

Clickoutils pas sérieux dans leurs garanties vente outils bosch etc méfiances futurs acheteurs un conseil gratuit

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Pedro F.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Monsieur Pedro Flores, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Pour les garanties des produits Bosch, celles-ci sont effectivement prises en charge directement par le SAV du fournisseur, conformément à leurs conditions. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches ou répondre à toute autre question. L'équipe Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Des marques à prix imbattables, bien emballés et reçus en 2 jours ! Tronçonneuse et visseuse makita Qualité prix et rapidité. Je recommande !

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Laurence F.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Top, livraison rapide et produit comme décrit.

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Cédric R.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement et un grand merci pour votre fidélité La team Clickoutil.
5 /5
★★★★★

Très bon site, pour le choix de l'outillage, rapidité de livraison.

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Vincent A.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
Réponse de Clickoutil
Le
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.