Avis clients de Clickoutil

4,5 /5

Basée sur 3 837 avis publiés

5 3 086 80% 4 321 8% 3 113 3% 2 78 2% 1 239 6%

Résumé des avis

Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Stéphanie G.

Publié le 04/08/2019 à 10h35 suite à un achat du 04/08/2019

Livraison rapide, beaucoup de produits en stock, prix intéressant sur produits phares, moins sur les autres

Morice

Publié le 21/07/2019 à 13h35 suite à un achat du 21/07/2019

La date de livraison n’a pas été respectée

Réponse de Clickoutil Publiée le 21/07/2019

Cher client, Vous avez passé commande le 15/07/2019 à 20h24. Votre commande a donc été prise en compte le lendemain, soit le 16/07/2019. Nous vous avons annoncé une livraison en 24/48 H que nous avons bien respectée en vous livrant le 18/07/2019. Si votre mécontentement se réfère à l'estimation de livraison indiquée au bas de votre facture (entre le 16/07 et 17/07), elle ne prend en effet pas en compte l'heure à laquelle vous avez passé commande. Nous ne comprenons ainsi pas votre commentaire d'autant plus que nous avons expédié votre colis de nos locaux le 16/07. Nous vous demandons donc de vous rapprocher de notre service clientèle pour régler ce problème.

Client

Publié le 18/06/2019 à 17h48 suite à un achat du 18/06/2019

vente dans les délais

William F.

Publié le 08/06/2019 à 15h27 suite à un achat du 08/06/2019

Un peu de retard mais le produit correspond à mes attentes

Kevin

Publié le 07/06/2019 à 21h55 suite à un achat du 07/06/2019

Colis arrivé avec juste un jour de retard. Suivi facile. Emballage plus que moyen pour des appareils électroniques

Zimmermann

Publié le 03/05/2019 à 12h30 suite à un achat du 03/05/2019

Première commande qui me donne entière satisfaction tant pour le produit que pour la livraison. Merci

Sylvain B.

Publié le 29/04/2019 à 17h53 suite à un achat du 29/04/2019

J'ai reçu le télémètre sans son emballage d'origine. Cela peut poser question (voire déplaire) même si le produit réceptionné semble en bon état. Je pense commander une cellule de réception mais cette première expérience me fait hésiter. L'expédition, rapide, est conforme au délai annoncé.

Le G.

Publié le 12/04/2019 à 16h14 suite à un achat du 12/04/2019

Rien a dire de spéc ial Matériel livré dans les délais et emballage très correct

Lavanant

Publié le 08/04/2019 à 15h24 suite à un achat du 08/04/2019

Manque 2 colis

Réponse de Clickoutil Publiée le 07/04/2019

Bonjour, Cher Client, Suite à votre message nous vous informons que votre commande à été validé le 4 avril au soir et mis en préparation et en cours de livraison le 5 avril, comme indiqué sur votre récapitulatif de commande. De ce fait, votre commande à été traité dans les délais indiqués par notre site et concernant vos deux colis manquant. Ils ont été expédiés le même jour que votre premier colis reçu. Ils sont actuellement en cours de livraison. Sachez que nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client.

Bozonnet

Publié le 23/03/2019 à 19h32 suite à un achat du 23/03/2019

Traitement rapide si produit en stock. Dommage que le 3 fois sans frais ne se fasse qu'en ligne, en habitant la région, impossible de le faire sur place, on perd en délai de transport

Yoye

Publié le 27/02/2019 à 15h50 suite à un achat du 27/02/2019

Conforme RAS

Louis

Publié le 22/02/2019 à 16h45 suite à un achat du 22/02/2019

Arrivé en temps

Blanc

Publié le 08/02/2019 à 16h29 suite à un achat du 08/02/2019

Très bonne Antreprise

W D.

Publié le 02/02/2019 à 12h48 suite à un achat du 02/02/2019

Bien livré dans les délais et bonne commande

David

Publié le 31/01/2019 à 22h15 suite à un achat du 31/01/2019

Délais respecté

Patrick M.

Publié le 31/01/2019 à 20h50 suite à un achat du 31/01/2019

Livraison délais respecté. Essai du produit satisfaisant.

Lecorse G.

Publié le 31/01/2019 à 14h16 suite à un achat du 31/01/2019

société sérieuse. Traitement rapide de la commande. Seule critique : L'emballage serait à améliorer : une des faces du colis n'était pas protégée à l'intérieur. Outil bosch : La valise n'est pas la valise pro Bosch superposable, mais une version basique, ce qui explique en partie le prix intéressant du burineur pro. à part ça, je recommande cette société.

Gomez

Publié le 30/01/2019 à 20h48 suite à un achat du 30/01/2019

TRES BIEN Aucun problème, délai tenu, emballage correcte, la livraison en point relais est génial et produits de qualité et ce depuis 7 mois de commande. Société sérieuse.

Rémy A.

Publié le 30/01/2019 à 17h48 suite à un achat du 30/01/2019

Sur le vendeur : l'étiquette qui scelle la mallette de l'outil neuf est arrivée coupée... (vendu comme produit neuf) Papier bulle sur un seul côté du produit. Sinon RAS, envoi rapide. Transporteur : emballage éventré, coins enfoncés signes que le colis a été sans doute projeté sans ménagement pendant le transport.

Jacques B.

Publié le 30/01/2019 à 17h44 suite à un achat du 30/01/2019

Produits livrés selon les délais prévus.

Jack

Publié le 30/01/2019 à 16h53 suite à un achat du 30/01/2019

RAS bon matériel

Younsi

Publié le 30/01/2019 à 11h37 suite à un achat du 30/01/2019

Commande passée sans problèmes ainsi que la livraison.

M. P.

Publié le 23/09/2018 à 16h23 suite à un achat du 23/09/2018

Commande facile et conforme. Un seul petit bémol, le délai de livraison un peu long (mais conforme à ce qui etait annoncé).

Equip R.

Publié le 30/07/2018 à 18h58 suite à un achat du 30/07/2018

Nous avons été satisfait des produits commandés et de la rapidité.

Olivier

Publié le 10/07/2018 à 09h20 suite à un achat du 10/07/2018

Outil de tres bonne qualité et fiable ( démarre du premier coup et c’est pas rien). Par contre colis abîmé

Klark84

Publié le 01/06/2018 à 15h40 suite à un achat du 01/06/2018

Envoi super rapide via DPD, par contre l'emballage est vraiment pas au point...Pas encore testé le produit. Merci @très bientôt surement.

Segot

Publié le 01/06/2018 à 13h59 suite à un achat du 01/06/2018

Commande facile et livraison rapide.

Dupuis

Publié le 01/06/2018 à 10h58 suite à un achat du 01/06/2018

Livraison très rapide. Quelques boîtes d'abrasifs étaient enfoncés. Sûrement un mauvais placement dans le carton de transport. Les abrasifs étaient impeccables quand même, c'est le plus important. Je suis donc très content pour ma 1re commande chez CLICKOUTIL.

Guerin

Publié le 01/06/2018 à 08h46 suite à un achat du 01/06/2018

pas de confirmation de commande par mail après la l'achat cela peut faire peur. Par contre bon suivi et bon produit.

Martinon

Publié le 31/05/2018 à 11h22 suite à un achat du 31/05/2018

RAS livraison conforme à la commande et dans un délai résonnable.

Pauliat

Publié le 28/05/2018 à 08h53 suite à un achat du 28/05/2018

livraison différée de 2 jours suite à oubli d'envoi

Eric P.

Publié le 13/04/2018 à 20h48 suite à un achat du 13/04/2018

tout est top sauf l'expédition j'ai reçu l'enregistrement et l'arrivé du colis chez le dépôt en même temps mais a part ça génial

Brucker

Publié le 24/03/2018 à 14h21 suite à un achat du 24/03/2018

Bon site ,tarif correcte ,traitement un peu long des commandes .

Bahno

Publié le 12/03/2018 à 15h21 suite à un achat du 12/03/2018

très bon service!

Edouard A.

Publié le 12/03/2018 à 11h17 suite à un achat du 12/03/2018

Livraison rapide. Bon tarif. Le moins : manque d’accessoires Pour les défonceuses et affleureuses (fraise, coffret de fraises...)

Gilbert G.

Publié le 12/03/2018 à 09h57 suite à un achat du 12/03/2018

Bien, livraison comme prévu, colis arrivé en bon état.

Bonino

Publié le 09/02/2018 à 17h43

Très bien au niveau du service seul bémol un peux chère

Rouziere M.

Publié le 02/02/2018 à 16h18 suite à un achat du 02/02/2018

Très bon site pour ma première expérience avec CLICKOUTIL

Diab A.

Publié le 03/01/2018 à 20h28 suite à un achat du 03/01/2018

Tres bien service client au top

Client

Publié le 11/12/2017 à 21h41

bien rien à redire