Avis clients de Clickoutil

Dommage que pas box adaptée à cette machine.

Première commande et satisfait des délais et du produit.

Très Sérieux! expédition rapide malgré le confinement par contre, le trous du réglage du guide de profondeur est reçu légèrement cassé, dès ma première utilisation j'ai senti qu'il tient plus en place :(

Touret voilé dommage

J ai commandé ce que je voulais et rapide même pendant le confinement impeccable J ai une question comment marche la garantie de mes visseuses

J'ai pu vérifier mon outil et j'ai été livrée très rapidement 3 jours exactement ma perceuse était quand même correctement emballée

Livraison Ultra rapide, matériel conforme à ma commande, impeccable !

**Mise à jour : Après publication de ma note j'ai enfin été rappelé par quelqu'un qui a bien prit en charge mon dossier. Tout a été expédié dans la foulée et reçu. L'interlocuteur a été très sympa et efficace, il a suivi mon dossier jusqu'à réception des colis. Dommage qu'il aie fallut à devoir mettre une mauvaise note sur trustpilot pour avoir des nouvelles et une bonne prise en charge. Produits de qualité, bien emballés, RAS ; Je remonte donc un peu la note.... ! Je retenterai un achat peut-être pour me refaire un avis définitif à leur sujet. Tout le monde a droit à l'erreur. **Premier avis Pareil que tous les commentaires précédents... ils encaissent l'argent et plus aucune nouvelle... un simple mail ou rappel... ça n'est rien! Mais leur service client s'en fou ou est inexistant je ne sais pas. J'ai commandé 1.9k€ de matériel je suis censé le recevoir mardi 19 mai... tjs rien d'expedié je n'y crois plus. Impossible de savoir où ils en sont.... ou de savoir si ils ne pourraient pas au moins envoyer une partie de la commande RIEN, ils font les morts à au moins deux de mes mails (je n'ai pas eu l'accusé réception d'un 3eme). Quand on appelle le standard de suivi de commande... ça raccroche (et c'est pas faute d'avoir essayé!) après avoir demandé de les joindre par mail sans que l'on ne puisse avoir personne. LOL et les mails... on en revient au même point personne ne répond; Entre temps... j'ai commandé d'autres outils bosch/Festool ailleurs.... je les ai tous reçus. Franchement.... Je ne demande pas grand chose.... JUSTE DU SUIVI DE COMMANDE ou quelqu'un qui puisse A MINIMA donner des informations sur son évolution. D'autres y arrivent très bien eux visiblement... NON ils s'en fichent. C'est honteux. 1900 € d'encaissés et plus rien. Pathétique. J'ai demandé l'annulation de commande et remboursement intégral si ils ne sont pas capables d'honorer leur livraison dans les délais... même ça... aucune réponse. Il faut faire des recommandés pour esperer avoir un retour? Vraiment dommage... COVID ou pas quelle entreprise ferait ça?!!!!

Que Dire!! J' ai passé 10 commandes d'outils chez clickoutil avec un niveau de satisfaction de 5 étoiles. En effet que ce soit au niveau du délais, du prix et de la livraison tout était au top. Puis vint la 11ème commande, celle de trop visiblement, datant du 5 mars 2020, N° de commande 35139 pour un décapeur thermique de chez Bosch. Il est vrai qu'entre temps est arrivé le COVID 19....mais tout de même cela fait presque 2 mois et demi. J'ai eu la chance de les avoir au téléphone il y a quelques temps, m'annonçant que cela n'était pas normal et qu'ils allaient s'inquiéter auprès de Bosch pour l'approvisionnement de ce décapeur et qu'ils me répondraient par mail.......et bien j'attends toujours. Il est vrai que depuis il est impossible de les joindre par téléphone et qu'ils ne répondent plus aux mails non plus. Alors patience.....Je mets 3 étoiles car les 10 premières commandes furent honorées avec brio et j'espère car je suis un optimiste que la confiance que j'ai eue en ce site reviendra par une réponse rapide de leur part sur cette commande. Sinon je demanderai mon remboursement et irai chercher mon décapeur sur un autre site avec en prime un avis un peu plus sévère sur ce site. Mais c'est la vie.....

Top!! Livraison dans 4 jours, outils conformes aux demandes, assez résistantes pour un bricoleur aguerri. Moi je suis content !

Livré très rapidement !! Conforme à la description Meilleur prix comparé. Je recommande

site performant, réactif, je recommande,

livraison rapide et conforme. emballage un peu léger, mais pas de casse à l'arrivée

Je suis très satisfait de la qualité de l'outil que j'ai acheté, néanmoins les délais n'ont pas étés respectés et ce sans aucun dédommagement. Prenez de l'avance afin de ne pas vous retrouver le bec dans l'eau pour votre chantier ;)

produit conforme à ma commande et livraison rapide , je recommande ce site

4 étoiles à cause de la livraison à cause de DPD

super, rapide de reaction à bon prix.je recommande

Très bon produit. Malgré la réception de la moitié de la commande, CLICK OUTILS à su me faire parvenir la deuxième partie très rapidement.

Carton endommagé lors de la livraison.

Délai assez rapide, colis en bon état

Le mètre laser est arrivé en vrac avec son manuel d'utilisation dans un carton :(

Petit soucis avec la livraison mais bon pas grave

Je suis très satisfait du produit lui-même,du délai très rapide du prix correct seul bémol le colis était abîmé heureusement que l’appareil était dans une mallette solide

Il est très pratic

Je souhaiterais que cet écrit soit pris comme une remarque Constructive...! Votre entreprise est bien placée au niveau prix et est réactive: 10/10 Votre accueil au service commercial est efficace et agréable (une Dame...): 10/10 Par contre: il serait judicieux de former celui qui fait les colis, de façon, à ce qu'il emballe, pour être expédier, soit 100% protégé: Exp: Je reçois une TORMEK T8 (+590€) mis dans un carton beaucoup plus grand, pas centré, mais surtout AUCUN CALLAGE CARTON autre que les 2 autres accessoires commandés avec.. (Ce n'est pas du linge, mais une machine Lourde et Fragile…) Ce qui fait, que le carton d'origine est écrasé, plus que défraichi et les 2 accessoires ont aussi été défraichis et sortis de leurs emballages dans le ballottement très Cahotique du transport ! Plus de peur que de mal, car TORMEK emballe bien ses machines, et les accessoires ont bien résistés…! Mais, c'est désagréable de recevoir du matériel NEUF, comme cela !!! Très Cordialement ML

Je vous ai déjà contacté à ce sujet, pour un emballage pas terrible avec photo à l’appui. Je n’ai pas reçu de réponse de votre part.

Délais respectés et très bon emballage. Merci à l'équipe

Tres content du produit et du service de clickoutil par contre déçu d'avoir payé les frais de port pour un achat à 90e sinon ça va

Commande effectuée il y a dix jours, accusé réception effectif confirmation de l'envoi entre 8 et 13 septembre. Mais à ce jour et depuis le 4 septembre plus aucune nouvelle de ce vendeur. Déçu, j'avais besoin de cet article rapidement et là je suis obligé de me déplacer assez loin pour l'acheter. Fournisseur defaillant selon clickweb. j'ai pu annuler ma commande et demander le remboursement.

Expédition rapide, produits bien protégés.

Manquait un produit(batteries celaui dont j'avais besoin au plus vite...) a été envoyé dans un second temps...

Livraison rapide, beaucoup de produits en stock, prix intéressant sur produits phares, moins sur les autres

La date de livraison n’a pas été respectée

vente dans les délais

Un peu de retard mais le produit correspond à mes attentes

Colis arrivé avec juste un jour de retard. Suivi facile. Emballage plus que moyen pour des appareils électroniques

Première commande qui me donne entière satisfaction tant pour le produit que pour la livraison. Merci

J'ai reçu le télémètre sans son emballage d'origine. Cela peut poser question (voire déplaire) même si le produit réceptionné semble en bon état. Je pense commander une cellule de réception mais cette première expérience me fait hésiter. L'expédition, rapide, est conforme au délai annoncé.

Rien a dire de spéc ial Matériel livré dans les délais et emballage très correct

Manque 2 colis