Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
L'équipe de Clickoutil.
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Produits conformes au site, dommage qu'il y n'est pas beaucoup de stock dans les produits.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la conformité de nos produits. Nous sommes conscients que la disponibilité des stocks peut parfois être limitée et nous travaillons activement à améliorer cette situation afin de mieux satisfaire nos clients. Votre avis est précieux et nous espérons vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite.
L'équipe Clickoutil
P
Patrice E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
9
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour.
A bientôt sur le site !
L'équipe Clickoutil
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Suivi de retour de marchandise suite à un défaut de la machine à réception compliqué.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pour clarifier la situation : une étiquette de retour vous a été transmise le 25/02 suite à votre mail du 24/02. Nous sommes actuellement dans l’attente de réception des batteries défectueuses afin de procéder à leur échange.
Dès réception, nous traiterons votre dossier rapidement. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
L’équipe Clickoutil
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Commande et livraison rapide 👍
Réponse de Clickoutil
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions ce retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Clickoutil. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe de Clickoutil
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
La livraison est le point d'orgue de l'achat. Absence d'information sur la date de livraison et aucun moyen de le savoir. Donc la moyenne tout juste. Il convient de renforcer l'information sur les dates de livraisons et bénir ce qui est écrit à ce sujet sur votre site, surtout quand l'attente dépasse la semaine.
M
Marie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Nous avons un bel étalage des meilleurs outils au meilleur prix par contre le délai est relativement long pour recevoir le produit c'est dommage j'aurais pu mettre 5 étoiles
B
Benjamin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
C’était ma première commande sur ClickOutil. Les prix sont attractifs, le matériel est de qualité et le colis est arrivé rapidement, bien emballé. Je recommande ce site.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez Click Outils ait été positive, que nos prix et la qualité du matériel aient été à la hauteur de vos attentes, et que la livraison se soit bien déroulée. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
E
Eddy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Prix intéressant. Le seul souci que j’ai rencontré concernait le numéro de colis : le bouton « Suivre le colis » buguait et je n’avais pas accès au suivi via leur site. Après avoir contacté le SAV de Click Outils, j’ai obtenu une réponse très rapide avec mon numéro de suivi. Le site est fiable, les délais de livraison sont respectés, l’emballage est soigné et le service client est réactif. Je recommande ! Eddy
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr ROBBA, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive malgré le petit souci rencontré avec le suivi de colis. Nous sommes heureux que notre service client ait pu vous assister rapidement et que la livraison, l’emballage et la qualité du site aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service fiable et réactif. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
A
amcher M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Service de livraison rapide , Produits de très bonne qualité vraiment top
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Clickoutil
A
Alex
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Certains prix très attractifs et expédition rapide. Petit bémol toutefois au niveau du coût de l'envoi pour une commande de 335 €. Pas de gratuité d'envoi à domicile ( à l'instar d'autres concurrents pour des montants nettement moindres). Par surcroît, un coût de quelques euros demandés pour livraison en point relais. A partir d'un certain montant de commande, les frais d'envoi pourraient (devraient) relever d'une gratuité pure et simple...
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques détaillées. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix attractifs et la rapidité d’expédition. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les frais de livraison pour les commandes supérieures à un certain montant. Votre avis est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’évaluer les améliorations possibles pour nos options de livraison. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes et restons à votre disposition pour toute question. L'équipe Clickoutil
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Serieux et rapide Produits et marque bien presente
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Bossan, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux, notre rapidité et la qualité des produits. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Clickoutil
F
Fraichard
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très large gamme d'outillage,achat d'une meuleuse milwaukee,livraison rapide et respect des délais. Piste d'amélioration,accès à notre facture seulement 24h après la livraison.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de livraison. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le délai d’accès à la facture. Votre suggestion est très pertinente, et nous allons étudier la possibilité de rendre les factures disponibles plus rapidement à l’avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L’équipe Clickoutil
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Matériel commandé et livré dans les temps. Bonne communication de Clickoutil
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que notre communication ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clickoutil
C
Cédric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Commande envoyée en moins de 24H. Malheureusement, à réception, le produit a été abimé dans le transport. Demande de retour prise en compte très rapidement et nouvel envoi aussi rapide Réactivité, top
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Dezecache, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre réactivité et le nouvel envoi vous aient satisfait. À très bientôt sur Clickoutil ! la team
G
Gregos G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais sur le site . A un prix abordable.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez à un prix qui vous convient. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site ! La team Clcikoutil
H
Hugo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Prix très attractif et compétitif, là dessus rien à dire. Parcontre pour l’emballage du colis.. Achat Pack 2 batteries Dewalt XR 18V 5 Ah + Chargeur DCB1104, les 2 batteries et le chargeur en vrac dans le carton et sans l’emballage d’origine Dewalt.. ça reste un peu léger tout de même.. une batterie de 2023 et une de 2025.. le tout fonctionnement parfaitement bien mais ducoup l’écart de prix se justifie par ces prestations..
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr FIARD, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques constructives. Nous comprenons votre observation concernant l’emballage. Cependant, nous vous confirmons que tous les produits sont 100 % neufs, authentiques et garantis par la marque. Nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer nos process d’emballage. Ravis que vos batteries et votre chargeur fonctionnent parfaitement, et merci encore pour votre confiance. L’équipe ClickOutil
A
Arthur F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Très professionnel à l’écoute et répond rapidement aux demandes. Prix très attractif.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, notre disponibilité ainsi que nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets. La team Clickoutil
K
Kévin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
fiable et rassurant
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr BEUTIN, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service fiable et rassurant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau bientôt ! La team Clickoutil
M
M. M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Livraison rapide. Pas très facile de joindre quelqu'un. Prix parfois intéressants. L'emballage est limité au minimum. (des doutes quant à la protection du matériel, 2 systainers FESTOOL pour un montant de 819€, non calés dans un carton).
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et nos tarifs. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant la disponibilité de notre service client et l’emballage. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d’améliorer la protection de nos articles, notamment pour les produits fragiles ou de valeur comme les systainers FESTOOL. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
F
Florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Magasin en ligne sérieux, 4 étoiles bien mérités, la dernière pour laisser de la place aux améliorations possibles. Les délais sont respectés quand il y a du stock, le service client répond assez vite mais pourrait mieux faire, par contre délai non respecté sur un article non disponible, le double de ce qui était prévu (au moins). J'ai confiance en ce site je ne le connaissais pas avant, les prix ne sont pas toujours les moins chers, mais c'est bien emballé, pas d'erreurs jusque là, beaucoup d'options de livraisons, un système de fidelité assez généreux.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que notre site, le service client, le système de fidélité et la qualité de nos livraisons vous aient donné satisfaction. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les délais sur les articles en rupture de stock et la rapidité de notre service client. Vos commentaires nous aident à améliorer notre organisation et nos services pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. L'équipe Clickoutil
J
Jo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Le site est très sérieux, le personnel aussi. Les produits sont très bien référencé et souvent a prix très compétitifs !! En revanche en version mobile le site est catastrophique en terme de barre de recherche et de sélections de catégorie. C'est beug rédhibitoire et déjà annoncé aux personnels me font passer mon chemin car c'est impossible pour moi de rechercher rapidement ce que je veux la barre de recherche est blanche et il m'est impossible d'écrire quoique ce soit dedans... Dommage car ce site en bug constant ne reflète absolument pas le sérieux et la réactivité de l'équipe.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et nos produits. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre sérieux et la compétitivité de nos prix. Concernant les difficultés rencontrées sur la version mobile du site, pourriez-vous nous préciser le navigateur que vous utilisez ainsi que le modèle de téléphone ? Ces informations nous aideront à identifier plus précisément le problème et à le corriger au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute assistance. L'équipe Clickoutil
D
david
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Produit très efficace ainsi la rapidité de livraison
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau ! la team Clickoutil
L
Le F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Transaction correcte
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre transaction se soit bien déroulée et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. La team Clickoutil
D
DC
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Prix compétitif, service client réactif, jamais eu de problème sur les retours en garantie Makita, je recommande. Seul bémol : site parfois très lent ...
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix compétitifs, notre service client et la gestion des retours en garantie ont su répondre à vos attentes. Concernant votre remarque sur le site, nous prenons bien en compte votre retour. Des optimisations sont régulièrement effectuées pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Clickoutil ! La team Clickoutil
O
Oskar O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
conforme aux descriptifs délai de livraison par chrono poste non respecté
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit corresponde bien au descriptif. En revanche, nous regrettons sincèrement que le délai de livraison par Chronopost n’ait pas été respecté. Nous transmettons régulièrement vos remarques à nos partenaires transporteurs afin d’améliorer ce point. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. L'équipe Clcikoutil
P
phil J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
suite a reclamation, of1400 non reçue,clickoutils m'a revoyé un produit,je tient a remercier le travail de sandra service client,cela a été un peu fastidieux et long,mais l'entreprise est sérieuse
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés, mais ravis d’apprendre que la situation a été résolue à votre satisfaction. Un grand merci pour votre reconnaissance envers Sandra — votre message lui sera transmis avec plaisir. Votre confiance compte beaucoup pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute future commande. L'équipe Clickoutil
A
arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Vendeur sérieux et achalandé. Des promotions régulières permettent de faire de bonnes affaires. Délais de livraison correctes.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour positif et constructif. Nous sommes heureux que vous appréciez notre sérieux, la variété de nos produits ainsi que nos offres promotionnelles. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur les délais de livraison, et sommes ravis que la situation ait été corrigée à votre satisfaction. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! La team Clickoutil
F
flambe75
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Article bien réceptionné, et fonctionne parfaitement,le suivi de commande par contre ne fonctionne pas sur la page dédiée à cela , j’ai du contacter le support pour qu’il me délivre deux numéros de suivis différents, ( merci à eux )car le matériel a été séparé en deux envois , au lieu d’être groupé , je pense que cela est dû aux batteries , qui sont stockés de manières différentes… J’aurais bien aimé également avoir la fameuse batterie en cadeau qui était promise pour toutes commande passée avant la fin juin , au vue du montant, mais bon tant pis …
Réponse de Clickoutil
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments sur le matériel. Nous comprenons que le suivi de commande n’ait pas été optimal, et nous sommes heureux que notre support ait pu vous aider à obtenir les bons numéros de suivi. Concernant la batterie offerte par Milwaukee, il s'agit d'une promotion directement gérée par le fournisseur. Pour en bénéficier, il faut effectuer la démarche via leur site officiel avec la facture d’achat. N’hésitez pas à consulter leur page dédiée à cette offre. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. L'équipe Clickoutil
M
Michel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Points positifs : Prix très intéressant. Reçu le colis en 2 jours. Retour qui s'est bien déroulé suite un changement d'avis. Points négatifs : Le remboursement s'est effectué sous un mois. Les frais de retour sont à notre charge. La communication avec ClickOutils s'est bien passée.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos prix compétitifs, la rapidité d’expédition ainsi que le bon déroulement du retour et de la communication avec notre équipe. Concernant le délai de remboursement, nous nous excusons s’il vous a semblé long. Nous faisons le maximum pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais, même si certains retours nécessitent une vérification logistique préalable. Nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à nous améliorer. Enfin, comme indiqué dans nos conditions générales, les frais de retour sont effectivement à la charge du client en cas de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Nous vous remercions encore pour votre commande et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’un prochain achat. L'équipe Clickoutil
L
Laetitia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
site avec beaucoup de choix, facile de commander et rapide.commande et livraison conforme à ce qui était annoncé
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre large choix, la facilité de commande et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes ! La team Clickoutil
Y
Yannick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Commande reçue bien emballé et assez rapidement, une petite erreur sur un produit mais le service client à répondu très rapidement et tout c' est bien réglé.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que notre service client a pu résoudre efficacement la petite erreur rencontrée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute future demande. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! La team Clcikoutil
L
luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livraison un peu longue, produit conforme à la commande. Merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur PELISSON, Merci pour votre retour et pour votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison un peu plus long que prévu. Celui-ci est parfois dû à des délais de réapprovisionnement indépendants de notre volonté. Nous sommes toutefois ravis que le produit reçu soit conforme à vos attentes, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. À bientôt, L'équipe Clickoutil
A
Alavoine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Bon achat, réalisé juste avant le week-end de pâques. D'où la livraison un peu longue. Mais service client très réactif, suivi en temps et en heure. J'apprécie beaucoup.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec notre site et notre service client. Effectivement, les périodes de fêtes peuvent parfois allonger les délais de livraison, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accompagné tout au long de votre commande. Au plaisir de vous servir à nouveau ! La team Clcikoutil
F
FLORIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Commande de papier abrasifs Commande en ordre de la part de Click outils. En revanche grosse déception du de la part du transporteur DPD j’ai demandé livraison domicile (plus chère) Mon colis a été posé en relais … décevant.. J’espère que click outils fera remonter à son transporteur.. Je recommande le site sans aucun problème cependant.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour votre retour et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la livraison. Nous allons faire remonter votre remarque à DPD afin qu’ils en tiennent compte et améliorent la qualité de leur service. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site. La team Clickoutil
M
matthieu V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Facile à comprendre, beaucoup de choix sur le site et délais de commande respecter rien à dire Un grand plus pour le paiement en plusieurs fois
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser, avec une large sélection de produits, et que les délais de livraison aient été respectés. Nous sommes également heureux que notre option de paiement en plusieurs fois ait été un plus pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs achats. À très bientôt sur notre site ! La team Clickoutil
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Produit conforme et livraison rapide.
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci pour ce retour positif Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil.
U
Uli
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Un bon de réduction de 10 Euros a été promis sur le site, mais le l'email n'a été envoyé seulement après la commande, donc inutilisable !
Réponse de Clickoutil
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant le délai de réception de votre bon de réduction de 10 € Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous assister personnellement et nous assurer que vous bénéficiez de cette remise. Au plaisir de vous revoir prochainement La team Clickoutil
J
Jean-Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Suite à une demande par Email à Clickoutil, pour obtenir un délai et un devis, la réponse ne s'est pas fait attendre. Remplir le panier et demander un devis. Seulement, l'article dont il était question était en rupture, et donc impossible de le noter dans le panier. Cet article (plusieurs centaines d'Euro) a été acheté ailleurs.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Grenot, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock de l'article souhaité. Notre système de demande de devis fonctionne en effet via le panier, ce qui permet d'assurer un traitement rapide et efficace. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque et réfléchissons à des améliorations pour mieux répondre aux demandes sur les articles en rupture. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. L'équipe Clickoutil
C
Clement L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Envoi rapide et bon prix. Commande d'une scie circulaire Bosch pro en L-boxx, cette dernière a l'air d'avoir déjà été ouverte car les étiquettes étaient déchirées et recollées... ça n'enlève rien au fait que la machine a l'air neuve mais déroutant tout de même, peut être un précédent retour client ?
Réponse de Clickoutil
Bonjour Monsieur Leclercq, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité d’envoi et le tarif compétitif de votre scie circulaire Bosch Pro. Concernant votre remarque sur les étiquettes de la L-Boxx, nous souhaitons vous rassurer : la machine que vous avez reçue est bien neuve et n’a jamais fait l’objet d’un retour client. Il est possible que l’emballage ait été vérifié ou manipulé lors des étapes de préparation par nos équipes ou nos fournisseurs, mais cela n’impacte en rien l’état ou la qualité du produit. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l’assistance nécessaire. Merci encore pour votre confiance et à bientôt. La team Clickoutil
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