Clickoutil se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en parfait état et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la disponibilité d’un grand choix de matériel, des prix compétitifs et des emballages adaptés, qui accompagnent des expéditions rapides, parfois même en 48 heures. Le service client et l’expérience d’achat sont perçus comme impeccables, avec des retours positifs sur la fiabilité du site et la qualité des outils proposés. Globalement, les commandes arrivent rapidement, complètes et avec des produits décrits comme répondant aux attentes.
Tout bien reçu, mais en deux colis à un jour d'intervalle,peut être clickoutil pourrait le dire, car j ai cru en recevant le colis qu'il me manquait la batterie et le chargeur, mais en fait le soir j ai reçu un deuxième message pour m annoncer une deuxième livraison...
Réponse de Clickoutil
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos articles. Nous nous excusons pour la confusion causée par les livraisons en deux colis. Votre suggestion d'informer nos clients à ce sujet est très pertinente, et nous allons l'envisager afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Excellent
P
Paul T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Conforme et rapide sur la commande
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Clickoutil.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part.
L'équipe Clickoutil
G
Gérald C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Très bon rapport qualité prix, et un service client qui a su répondre à mon questionnement. Le seul bémol a été le délai de livraison. Le site internet indiquait au moment de la commande 1 à 2 jours ouvrés, or j’ai attendu 4 jours ouvrés. Ceci dit, il y avait le pont de l’ascension, et le service client m’a expliqué que l’entreprise était fermée, mais qu’elle n’avait pas mis à jour son informatique.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Gérald,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix et la réactivité de notre service client. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons votre frustration. Nous prenons note de votre retour concernant la mise à jour de notre site et veillerons à améliorer cette transparence à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Clickoutil !
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
H
Hervé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
2 ème commande sur Clickoutil, c est nickel
Réponse de Clickoutil
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en Clickoutil ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Clickoutil
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Le prestataire de la livraison n’est pas à la hauteur… mais le sav de Clickoutil est à la fois compétent , professionnel et aimable.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service après-vente. Nous prenons note de vos remarques concernant le prestataire de livraison, et nous ferons notre possible pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Site fiable, envoi rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant Clickoutil. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fiabilité de notre site et la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
O
Otto S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
R.a.s sauf que une fois j’ai commandé le 5 mai vers 2h du matin et j’étais livré le 7 mai, j’aurais préféré en 24h serai un petit plus!
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous comprenons votre souhait d'une livraison plus rapide et nous veillons constamment à améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes.
L'équipe Clickoutil
T
thomas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Commande reçue mais incomplète Accueil téléphonique rapide et agreable
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil téléphonique. Concernant votre commande incomplète, nous nous excusons pour cette situation et mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
L'équipe de Clickoutil
E
Emmanuel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Un des macpak est abîmé.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur Clickoutil.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos macpaks est abîmé.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
N’hésitez pas à nous fournir des détails supplémentaires pour que nous puissions vous aider au mieux.
L'équipe Clickoutil.
P
pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Très bien
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Objet conforme mais délai d'envoi assez long.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que l'objet a répondu à vos attentes.
Nous prenons également en compte votre remarque sur le délai d'envoi et travaillons à l'amélioration de nos services.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
L'équipe Clickoutil
X
Xavier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Délai trés long, beaucoup plus long qu'annoncé
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Clickoutil. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous allons prendre en compte votre remarque pour optimiser nos délais à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
L'équipe Clickoutil
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
La préparation et l’expédition ne sont pas des plus excellentes
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la note que vous avez attribuée à Clickoutil.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons nous efforcer d'améliorer notre processus de préparation et d'expédition pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations.
L'équipe Clickoutil
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Livraison rapide et conforme mais pas dans son emballage d’origine
Réponse de Clickoutil
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à vos attentes. Nous nous excusons toutefois pour le fait que votre commande ne soit pas arrivée dans son emballage d'origine. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Commande reçue, service rapide.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Clickoutil.
L'équipe Clickoutil
M
Matthias K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Expédition plus longue que prévu, avec en plus un problème de livraison regrettable. Il est dommage qu’aucune alternative à DPD ne soit proposée, car cela a clairement nui à mon expérience globale. Le service reste correct, mais le choix du transporteur devrait être revu pour éviter ce type de désagrément.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr KOHLER,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour le délai d’expédition plus long que prévu ainsi que pour le problème rencontré lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu nuire à votre expérience.
Votre remarque concernant le transporteur est bien prise en compte.
Nous travaillons régulièrement à l’amélioration de nos services logistiques afin de limiter ce type de désagrément.
Nous espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience lors d’une prochaine commande.
L’équipe Clickoutil
I
Isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Commande et produit nickel, par contre livraison lamentable pas livré au bon relais obligé de se déplacer, ce n'est plus un service ! Dommage pour votre image d'où ma note
Réponse de Clickoutil
Bonjour Madame VIGNES,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et produit vous ont satisfait, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison.
Votre retour est précieux et nous travaillerons à améliorer notre service de livraison afin de renforcer votre confiance en Clickoutil.
L'équipe Clickoutil.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Parfait !!
J
Jean-Michel B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
J enleve 2 étoiles car j'ai passé 1 heure à enlever les enormes traces de colle que vous avez laissées après avoir enlevé des etiquettes sur la malette du produit lors de son re-confitionnement. Si on laisse la colle la malette va attraper toutes les salissures et papier quelle va croiser. Voilà pourquoi j y attache de l'importance. Pas sûr donc de recommander chez clicoutil et de vous faire de la pubilicité positive. C'est dommage...
Réponse de Clickoutil
Cher Jean-Michel,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés aux traces de colle sur la malette. Votre remarque est essentielle pour nous et nous nous engageons à améliorer notre processus de reconditionnement afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
S
SYLVIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
1 er fois que je commande sur clickoutil . J ai commandé une visseuse à percussion Makita pour mon fils .tout est parfait .livraison rapide
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette première commande chez Clickoutil vous ait donné entière satisfaction, et que la visseuse Makita ait fait plaisir à votre fils. 😊
La rapidité de livraison est un point important pour nous, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site.
L'équipe Clickoutil
G
Gaston A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Colis reçu dans les temps et en très bon état. Livraison respectée.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre colis est arrivé dans les délais et en parfait état. Le respect des délais de livraison est une priorité pour nous, et votre message est très apprécié.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Clickoutil
F
Frederic H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Produit conforme mais livraison un peu lente. Une 1ere commande a été supprimée après qq jours puis recréée sous un autre numéro. Aussi le produit est parti de Chambéry qui est tout près de chez moi pour remonter plus au nord dans un centre logistique avant de redescendre, le tout livré dans un gros cartons (2 réglettes en acier). Bref, le bilan carbone de cette commande est pas terrible… je prends ma part de prochaine fois, j’irai directement au magasin.
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que le produit soit conforme, mais prenons bien en compte vos remarques concernant le délai de livraison et le traitement de la commande.
Nous comprenons votre remarque sur l’impact environnemental et travaillons à améliorer continuellement nos processus.
Au plaisir de vous accueillir en magasin lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe de Clickoutil
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Livraison rapide et conforme. Toutefois, l'étiquette Bosch qui entoure la box livrée avec l'outil était déchirée et ne garantissait donc plus que l'outil était neuf et jamais utilisé (démonstration?)
Réponse de Clickoutil
Bonjour Christian,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre livraison. Nous tenons néanmoins à nous excuser pour l'état de l'étiquette Bosch. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de vérifier ce point afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Clickoutil
H
Hubert P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
J'ai reçu lune partie de la commande endommagé suite à un mauvais emballage Cela aurai pu complètement évité si la mise en carton avait été mieux faite Néanmoins Clickoutil à bien géré la réclamation
Réponse de Clickoutil
Bonjour Mr Planchon,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une partie de votre commande endommagée en raison de l'emballage. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons travailler à améliorer nos méthodes d'emballage pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Nous sommes également ravis que la gestion de votre réclamation ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou questions.
L'équipe Clickoutil
F
Florent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Prix intéressant, livraison rapide. Les cartons de mes outils à batterie étaient déjà ouvert. Inquiet au début, mais après recherche les les batteries et chargeur ont été retiré, car je n'avais pas commandé le pack 2 batteries, batterie et chargeur fourni à part.
Réponse de Clickoutil
Bonjour Florent,
Merci beaucoup pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Clickoutil. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix intéressants et apprécié la rapidité de la livraison.
Nous comprenons votre inquiétude concernant l’état des cartons et nous sommes désolés pour la confusion au sujet des batteries et du chargeur. Nous veillons à la transparence des informations sur nos produits, et vos retours nous aident à améliorer notre service.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Clickoutil
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Prix formidable et qualité au rendez vous, mais retour a votre charge
Réponse de Clickoutil
Bonjour Quentin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix et la qualité de nos produits satisfaisants. Concernant les retours, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Nous prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe de Clickoutil
P
Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Rapidité
Réponse de Clickoutil
Bonjour Paul,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre site Clickoutil. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
M
Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Ce que j'ai reçu ne correspond pas à la photo du site!!! Il n'y a qu'une partie. C'est facile de faire une pub alléchante sans préciser qu'il faut commander le reste. Pour moi, c'est de l'arnaque et je ne commanderai pas la partie manquante !!!
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée à la réception de votre commande.
Le contenu exact du produit est bien détaillé sur la fiche produit, notamment dans l’onglet « Livré avec », qui précise les éléments inclus. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion si la présentation ne vous a pas semblé suffisamment claire.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous apporter une solution ou des précisions : contact@clickoutil.com
Cordialement,
L’équipe de Clickoutil
M
Morgan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Livraison rapide et bien emballé, tarif parmi les meilleurs du net, par contre dommage de recevoir un perforateur professionnel dans un sachet plastique et non un boite.
Réponse de Clickoutil
Bonjour M.Jourdan,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et nos tarifs compétitifs. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage du perforateur et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect pour vos futures commandes. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Clickoutil
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Société sérieuse et réactive
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la réactivité de notre équipe.
Cordialement,
L'équipe Clickoutil
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Bien
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Clickoutil
B
Barnabé L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Pas mal
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
L'équipe Clickoutil
J
JEAN-MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Ce n'est qu'une fois la commande passée et payée, que j'ai été informé que l'article n'était pas en stock : la livraison a donc été différée de plus d'un mois ! dommage ...
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité avec votre commande. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons à améliorer notre communication concernant les stocks afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Clickoutil
D
daniel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très satisfait
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de Clickoutil. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite.
L'équipe Clickoutil
G
Grégoire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Plusieurs commandes passées chez eux, RAS sur les produits achetés, par contre le site manque grandement d'optimisation, que ce soit l'affichage des pages sur mobile ou tablette, ou encore l'organisation des produits, par moment on ne trouve pas un produit dans sa catégorie mais en recherchant on peut trouver par hasard dessus.
Réponse de Clickoutil
Bonjour M.Lefebvre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur vos commandes chez Clickoutil. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'optimisation du site. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur et vos suggestions seront précieuses pour nos futures évolutions.
L'équipe Clickoutil.
C
Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bien mais dommage que le code réduction n'est pas marché malgré votre réactivité pour un autre code je n'ai pas les moyens à commander pour plus de 200euros dans le mois à venir . Merci de votre compréhension ANTOINE Claude
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité.
Nous comprenons votre déception concernant le code de réduction et nous vous encourageons à rester attentif à nos prochaines promotions, qui pourraient vous permettre de réaliser vos projets. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Clickoutil.
L'équipe Clickoutil
J
Jeanluc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bien mais je n’arrive pas à obtenir mon bon de garantie pouvez vous m’aider svp merci
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive.
Pour votre bon de garantie, merci de contacter notre service client au 04 79 72 95 95.
L’équipe Clickoutil
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Livraison parfaite
Réponse de Clickoutil
Cher Olivier, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif concernant la livraison de votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci ait répondu à vos attentes et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos services.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur.
L'équipe Clickoutil
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
très bien
Réponse de Clickoutil
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Clickoutil" très bien. Vos retours sont précieux pour nous et nous permettront de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour atteindre une note parfaite !
L'équipe Clickoutil
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
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