Clickoutil se distingue par une relation client sérieuse et à l’écoute, avec un service impeccable et des interlocutrices efficaces qui accompagnent les achats et les solutions après-vente. Les clients apprécient des livraisons rapides et des colis bien emballés lorsque c’est le cas, ainsi que des tarifs compétitifs et un choix de produits en stock qui permettent des commandes conformes et rapides. Le matériel et les outils reçus répondent aux attentes et le site est perçu comme fiable et professionnel, avec des expéditions généralement promptes et un service client réactif.
Nous avons été satisfait des produits commandés et de la rapidité.
O
Olivier
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Outil de tres bonne qualité et fiable ( démarre du premier coup et c’est pas rien). Par contre colis abîmé
K
Klark84
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Envoi super rapide via DPD, par contre l'emballage est vraiment pas au point...Pas encore testé le produit. Merci @très bientôt surement.
S
Segot
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Commande facile et livraison rapide.
D
Dupuis
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Livraison très rapide. Quelques boîtes d'abrasifs étaient enfoncés. Sûrement un mauvais placement dans le carton de transport. Les abrasifs étaient impeccables quand même, c'est le plus important. Je suis donc très content pour ma 1re commande chez CLICKOUTIL.
G
Guerin
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
pas de confirmation de commande par mail après la l'achat cela peut faire peur. Par contre bon suivi et bon produit.
M
Martinon
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
RAS livraison conforme à la commande et dans un délai résonnable.
P
Pauliat
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
livraison différée de 2 jours suite à oubli d'envoi
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
tout est top sauf l'expédition j'ai reçu l'enregistrement et l'arrivé du colis chez le dépôt en même temps mais a part ça génial
B
Brucker
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Bon site ,tarif correcte ,traitement un peu long des commandes .
B
Bahno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
très bon service!
E
Edouard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Livraison rapide. Bon tarif. Le moins : manque d’accessoires Pour les défonceuses et affleureuses (fraise, coffret de fraises...)
G
Gilbert G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Bien, livraison comme prévu, colis arrivé en bon état.
M
Marizy
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Pour deux commandes passées, deux problèmes: la première, les délais sont plus que doublés; La deuxième, il y avait une offre spéciale de deux outils (perforateur et visseuse), à la réception il n'y a qu'un outil (pas de visseuse) et le site à changé l'offre entre la commande et la réception, il refuse d'envoyer le deuxième outil. La seule alternative qu'il propose est de reprendre le perforateur si je ne suis pas satisfait. Le tout, hors délais affiché (5 jours au lieu de 48h)
B
Bonino
Note : 4 sur 5
Très bien au niveau du service seul bémol un peux chère
R
Rouziere M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Très bon site pour ma première expérience avec CLICKOUTIL
D
Diab A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Tres bien service client au top
B
Bruner
Note : 1 sur 5
Commande passer le 18/12/17, produit indiqué en stock et livrable sous 24/48H. Aujourd'hui 21/12/17 pas de livraison, après plusieurs appels qui n'ont jamais aboutis je contact par mail. Réponse de click outils, erreur informatique produit indisponible avant mi janvier. Pourtant le paiement à été encaissé, je n'ai jamais eu d'information de l'indisponibilité du produit avant que moi n'essai de rentrer en contact avec clikoutil. A ce jour le produit est toujours en vente, en stock et livrable sous 24/48.. Malgré l'erreur informatique...
C
Client
Note : 4 sur 5
bien rien à redire
F
Fp
Note : 4 sur 5
J'ai retiré une étoile pour l'emballage. Il aurait suffit de fermer la boîte en carton par du scotch, pour éviter que la boîte s'ouvre et que les objets en sortent et s'entrechoquent et cassent dans l'enveloppe d'envoi. Par contre le service après vente est rapide et efficace. Conclusion: en améliorant l'emballage, je passerai à 5 etoiles
G
Gildas
Note : 4 sur 5
Erreur de stock pour la machine commandé, mais mail dès le lendemain pour prévenir du délai de livraison plus long (5j), avec proposition de remboursement si souhaité. Très arrangeant au téléphone ! Je recommande ! En plus c'est une petite structure indépendante des grands groupes!
S
Saydou
Note : 1 sur 5
livraison trop tardive
M
Moi
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide
M
Monsieur V.
Note : 4 sur 5
Très bon service, réactif et prix excellent.
V
Viriathe
Note : 4 sur 5
Rapide rien à dir
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
les produits sont conforme a la demande, ils sont pro et s'intéresse à la satisfaction du client. Les appelés avant de finaliser la commande est très pratiques pour s'assurer que nous faisons le bon choix des outils et machines suivant le travail et usage l'on souhaite en faire. se sont les mieux placés en prix ( je n'ai acheté que du Festool, pour le reste je ne sais pas)
V
Virginie
Note : 4 sur 5
Pas de soucis de réception du colis, envoyé dans les temps!
C
Client
Note : 4 sur 5
please truspilot in french ,
C
Canopy C.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
M
Michel
Note : 1 sur 5
Le Perforateur bosch gbh2-28f n'est pas livré en coffret sous la référence 0611267601 indique par le site mais sous la référence 0611267600 (boîte plastique )le produit ne correspond pas à la commande. Pas étonnant qu'il soit moins cher que les autres sites de 15 € seulement.
Réponse de Clickoutil
Cher Client. Vous avez reçu le produit correspondant au descriptif mentionné sur notre site. Il n'y a aucune erreur de notre coté. Nous vous avons proposé de le retourner si toutefois ce produit ne vous convenait pas. Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour. N’hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement complémentaire. Cordialement
S
Stef. ..
Note : 1 sur 5
Je met 1 étoile parce que je suis gentil....j ai commandé une scie plongeante feestool de très bonne qualité que je recommande d ailleurs. ...le 28 avril...livre par Chronopost 24h. ....recu 10 jours après.. ..j ai tel le 2 mai....on m a "gentiment "explique que c était à cause du pont du 1er mai que je ne l ai pas reçu. ..enfin bref...le Chronopost facturé bien sûr et toujour pas de matériel.. .je rappel donc le jeudi 4 mai...on me dit qu' ils reçoivent la palette de chez feestool le jour même..alors expliquez moi comment peut on se permettre d encaisser un achat à plus de 500 euro avec une livraison expresse 24h quand on a pas de stock ???? .ma scie est enfin arrivée 10 jours apres.. ... .plus jamais sur ce site...!!!
R
Robinault
Note : 4 sur 5
malgrer du retard de réapprovisionnement équipe très compétente et réactive je recommande merci
R
Roman
Note : 4 sur 5
Très bon service et livraison rapide.
C
Christian
Note : 4 sur 5
Super site super prix délai super rapide .enfin site au top À recommander vivement
H
Hirth
Note : 1 sur 5
J'ai acheté du matériel sur le site CLICKOUTIL. Il est arrivé endommagé. J'ai envoyé plusieurs mails, pas de réponse.
E
Etienne
Note : 4 sur 5
Prix excellent, délai de livraison excellent, délai de préparation bon. C'est dommage de faire la livraison demain avant 13h si la préparation de commande prend trois jours. Pour le reste : très satisfait (emballage, suivi, service client).
C
Corgnac
Note : 4 sur 5
rapide et pas de problème à la réception je recommande
D
Dommesent
Note : 4 sur 5
je recommande le site
L
Le C.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, la notice n'est pas très claire mais on s'en sort très bien. Le produit à l'air de bonne facture, a voir dans le temps. La livraison par Chronopost ne s'est pas fait à l'endroit prévu, rien de grave.
T
Thierry@51000
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le produit et expédition très rapide. Seul bémol, le conditionnement trop léger. Un grand carton dans lequel se trouve l'outillage. Heureusement que la valide de protection de l'outillage a fait son office. A part cela délai respecté.
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