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basée sur 13456 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Top
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
5
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★★★★★
Très bon site, sérieux et commerçants !
Bruno G.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Les 3 doubles de clés commandés ne fonctionnent pas. Reaction à venir du SAV.. longue.. pas résolu 2 semaines après signalement
Nadine B.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
5
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★★★★★
Rapport qualité / prix excellent. De plus j'ai commandé mes clés fin juillet, après le retard de commande au niveau usine à cause des congés d'été en août, le SAV de clef en ligne m'a apporté une réponse rapidement pour me tenir informé sur l'état de ma commande.
Arnaud O.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Reçu une mauvaise clé.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
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★★★★★
Très bon service
Claude D.
Le
suite à un achat du 17/08/2023
5
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★★★★★
Bon rapport qualité prix et livraison efficace nickel !!
William S.
Le
suite à un achat du 10/08/2023
5
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★★★★★
Société sérieuse et respectueuse de ses engagements. Colis livré en toute sécurité avec signature obligatoire à réception.
Guy P.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
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★★★★★
Livraison conforme
Veronique L.
Le
suite à un achat du 23/08/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Tres serieux .., juste ce fut tres long
Hadda F.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
5
/5
★★★★★
Fonctionne parfaitementet Délai de livraison respecté
Guy G.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
/5
★★★★★
Envoi soigné et réception dans les temps indiqués. Merci beaucoup, nous avons pu refaire un double de nos clés sans difficultés et cela nous sauve bien la vie.
Marjorie D.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
5
/5
★★★★★
Rien a redire navigation sur le site aisée Juste un petit peu long niveau delais de livraison Mais rien de rédhibitoire
Alain K.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
/5
★★★★★
Trés rapide et produits exact a la commande parfait. merci
Simon H.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai trouvé le temps de réalisation de mes clés long. J'ai du vous relancer pour savoir ou ma commande en était. Puis la livreur m'a appelé alors que j'avais demandé une livraison en point relais, il avait l'air complètement perdu dans ces différentes livraisons à effectuer... Comme le point relais est fermé le samedi et que j'étais pas loin du livreur géographiquement, j'ai donc pu récupérer mon colis mais il ne m'a même pas demandé ma pièce d'identité ! Votre transporteur manque de fiabilité à mon goût.
V M.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
4
/5
★★★★☆
Bien que je n'ai pas encore installé le cylindre j'ai pu le tester. La qualité semble être au rendez-vous et la fonctionnalité bien remplie
Jean-claude A.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
5
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★★★★★
Deuxième commande, délais d'expédition respecté et clés qui fonctionne parfaitement.
Karine M.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
5
/5
★★★★★
Large choix de produit, livraison rapide...
Vincent D.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
/5
★★★★★
Ravie de cette commande livrée dans les délais
Marie-helene H.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passe fin juillet finalise mi septembre ! Donc a fuir totalement les clefs ne sont pas fabriquées par l entreprise ! Une dizaine de mails afin d obtenir un délai de fabrication de clefs Je ne recommande pas du tout cette société !
Lacoste V.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
5
/5
★★★★★
Rapide efficace et la clé ouvre ma porte parfaitement!
Annie G.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
5
/5
★★★★★
4 cylindres avec le même jeu de clés ... TOP ... Rapide / efficace / bonne qualité / et prix bien placé par rapport aux concurrents !! MERCI
Adeline S.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
2
/5
★★☆☆☆
Colis non reçu !!
Sabrina D.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité prix Livraison ultra rapide
Jean L.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la commande mais délais de livraison beaucoup trop long !
Alain F.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. Si au bout du compte, la clé fonctionne bien, le délai était beaucoup trop long. Plus d’un mois ! Je ne commanderai plus sur ce site.
Jean Marc S.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Vous avez passé votre commande au mois d'août, et malheureusement les industriels sont fermés pour congé en cette période, ce qui explique le délai.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Vous avez passé votre commande au mois d'août, et malheureusement les industriels sont fermés pour congé en cette période, ce qui explique le délai.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
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★★★★☆
Un bien trop grand carton pour y mettre 10 badges qui se baladent à l'intérieur
Eric T.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
5
/5
★★★★★
Bon site. Prix intéressants, des articles introuvables ailleurs. Il y a eu une erreur sur ma commande, le service client à été extrêmement réactif et efficace. Parfait !
Pascal G.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
/5
★★★★★
Très bien, prix raisonnable, clés sur carte conformes, délai respecté (comptez plusieurs jours, hein, ce n'est pas "clé-minute du coin de la rue !!!). Parfait, merci !
Annie C.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
5
/5
★★★★★
Service professionnel de qualité
Hugues D.
Le
suite à un achat du 03/08/2023