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basée sur 13325 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Xavier N.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
3
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★★★☆☆
Seul bémol la communication pr les infos n’est pas réactive Attendu 2 mois si on ne rappelle pas personne ne se manifeste dossier envoyé complet pas d’infos on a du le renvoyé 3 fois heureusement que ns on appelle enfin après un énième envoie et demande de confirmation clé reçu et extra commande septembre reçu fin novembre
Jacques V.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour,
Merci pour ces quelques mots.
Tous les commentaires sont importants pour nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.
Cordialement
Merci pour ces quelques mots.
Tous les commentaires sont importants pour nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
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J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.
Cordialement
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★★★★★
Parfait, bonne qualité.
Francois P.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
4
/5
★★★★☆
Délai un peu long
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
4
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★★★★☆
Un peu cher
Thierry P.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Parfait, prix corrects et en plus j'ai eu une petite bombe de W40 en cadeau !!
Frédéric D.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Sauvez vous c'est vraiment des amateurs. Délai non respecté, trés mauvaise communication téléphonique et en plus si vous vous faites avoir et que vous passez une commande chez eux n'espérez pas avoir un service retour qui solutionne votre problème. Pour eux le problème c'est le fabricant pas eux et ne croyez pas que c'est eux qui fabrique les clefs c'est juste une boite aux lettres. En gros SAUVEZ VOUS.
Boumediene Z.
Le
suite à un achat du 02/11/2023
5
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★★★★★
Très simple et efficace
Michele C.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Efficace joignable rapidité Et courtois
Bach Mai T.
Le
suite à un achat du 11/11/2023
5
/5
★★★★★
Rapide et conforme
Pablo P.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
5
/5
★★★★★
Fabriquée rapidement et livraison idem.. Merci
Didier R.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, service très rapide
Jean Marie C.
Le
suite à un achat du 15/11/2023
5
/5
★★★★★
Ras...
Jean Marie G.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien déroulé comme décrit par le marchand
Sébastien L.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
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★★★★★
Assez rapide pour une clef sécurisée Première et bonne expérience
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
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★★★★★
Sérieux et fiable
Nicole P.
Le
suite à un achat du 06/11/2023
5
/5
★★★★★
Produit reçu en bonne et due forme, très rapidement, conforme à la description du site internet. Petit bémol, si la gâche était réglable en profondeur se serait un plus...
François-matthieu C.
Le
suite à un achat du 20/11/2023
5
/5
★★★★★
Transaction parfaite. Prix très compétitifs. Expédition super rapide. Je recommande.
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 18/11/2023
5
/5
★★★★★
Très bien 👍
Jonathan B.
Le
suite à un achat du 31/10/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide pas de soucis
Idriss E.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5
/5
★★★★★
Parfait
Frederico F.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5
/5
★★★★★
LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME A LA CDE
Nathalie H.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Très mécontent des délais de prise en charge de la commande et livraison. Près de 3 mois d'attente contrairement aux standards annoncés. Ce qui signifie aucune anticipation ni prévenance sur les étapes de ces processus entre services et fournisseurs et naturellement sur l'accompagnement client. Aucune solution de contournement à l'approche des prévisions de fermetures pour congés. D'autant qu'un contact tel précédent avec le fabricant m'avait indiqué être en mesure de répondre en 4 jours à une commande mais qu'il fallait passer par un distributeur. Ce faisant il m'avait indiqué le sérieux de Clef en Ligne. Déception !
Bruno O.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
5
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★★★★★
Tarif très compétitif pour cette clé particulière que nous avons commandée. Livrée en 1 semaine avec fabrication c'est exceptionnel comparé aux 4 à 5 semaines d'attente que nous avions en passant par un marchand local pour ce même type de clé.
Bleu C.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
5
/5
★★★★★
J'ai commandé une clé vachette assa abloy sur ce site après qu'un serrurier indépendant ne soit pas parvenue à la reproduire après 3 tentatives et surtout pour 80€ or que pour une quarantaine d'euros j'ai reçu en 1semaine une clé qui fonctionne parfaitement MERCI!
Gata C.
Le
suite à un achat du 10/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande faite dans les délais et correspondant parfaitement au descriptif.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 14/11/2023
5
/5
★★★★★
Pas de souci
Béatrice W.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
5
/5
★★★★★
Commande conforme à ma demande, reçue rapidement. Très bon rapport qualité-prix
Samir B.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J ai commande un digivode à encastrer j ai reçu un digivode à visser avec une autre référence
Michel L.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
5
/5
★★★★★
Bien reçu avec rapidite Merci beaucoup
Elysee Z.
Le
suite à un achat du 10/11/2023