/10
★★★★★
basée sur 13325 avis publiés
★★★★★
basée sur 13325 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Service excellent et livraison suffisamment rapide .
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Eficace
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
EXCELLENT ..
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Parfait de l'acces au site à l'essai des cles qui marchent parfaitement
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Très bon contact ainsi que votre professionnalisme et votre courtoisie a répondre à nos inquiétudes
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Suite à une défaillance du fournisseur de clé. Clef en ligne à su réagir avec efficacité accompagné d'un geste commercial. C'est du travail conciancieux
Acheteur
Le
4
/5
★★★★☆
Tres bien auqu un probleme.
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour, Le site est intuitif. La passation de la commande s'est déroulé sans encombre. Les prix attractifs. La seule remarque est la suivante : L'email informant de l'expédition de la commande ne mentionnait le N° de suivi. J'ai dû appeler pour l'avoir. Bonne continuation. Cordialement.
Acheteur
Le
4
/5
★★★★☆
Bonne prestation, clé reçue sans retard. Un petit bémol tout de même, une partie de la clé doit être mal fixée car un petit bruit de frottement métalique se fait entendre dès qu'on manipule la clé... au sinon RAS fonctionnelle.
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Au top efficace,tres bon rapport qualité prix. Tres pro.
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité et contact telephonique au top je recommande ce site sans probleme
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Merci pour la rapidité et la qualité d'exécution
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Clé Vachette recue en quelques jours, fonctionne parfaitement. Pour un bon tarif. Que dire d'autre?
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Nous sommes parfaitement satisfait de vos services. Le prix est très correcte, les délais de livraisons sont courts et les clés fonctionnent parfaitement.
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Parfait. Rapidité d'exécution, les clefs fonctionnent sans problème. Je les récupère directement au magasin où les personnels sont fort aimables.
Acheteur
Le
2
/5
★★☆☆☆
Les clés rentre et sortir avec difficulté,surtout sortir,aucun informations sur garantie,après appel téléphonique -2 ans à où lieu 10 ans sur le produit similaires
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous vous avons envoyé ce cylindre la semaine dernière, il est évident que si il y a défaut de fonctionnement , nous vous l'échangeons. Pour votre information, les cylindres BRICARD sont garantie 10 ans et non 2. Il suffit de nous appeler pour une obtenir étiquette de retour gratuit.
5
/5
★★★★★
Commande aisée et livraison rapide
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Très professionnel, Bon produit et expédition à la date.
Acheteur
Le
4
/5
★★★★☆
Très bien Pas assez clair sur les pièces à transmettre en fonction de nos achat, on crois qu il faut toute les pièces pour validé, alors que non Crdlt
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Respect des délais prévus. Pas de problème de fonctionnement de la clé
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Assez rapide les clés fonctionne bien etc seul petit bémol c'est qu au tel la personne ma dit qu il ouvrait de 8h à 18h sans interruption mais quand mon mari s'est rendu sur place pour récupérer notre commande à 13h c'était fermé donc il a dû attendre 1h car ils ouvrait à 14h, faudrait connaître les horaires de son travail !!! 🙂 et sur le site on n'a pas les délais de livraison a l'avance j'ai du les appeler pour savoir ils m'ont dit environ 7 jours je le sais eu en 1 dizaine de jour, il faudrait qu'on sache à l'avance car la 1 dizaine de jour ca va mais si javais appeler et qu'on m'avait dit 1 mois j'aurais gueulé!!!
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nos horaires d'ouverture sont inscrits sur le site de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30. Nous connaissons nos horaires de travail qui sont identiques depuis 7 ans..... Les délais sont également clairement indiqués sur le site pour chaque clé ou cylindre, en général 2 semaines. Votre commande a été passée le 6 juin, vous avez retiré vos clefs le 12 juin soit 6 jours ( week end compris ) Je ne comprends pas votre réclamation !
5
/5
★★★★★
Nickel , la cle a ete faite rapidement et foncyionne idealement
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfaite. A force de faire des copies de copies mes clés ne fonctionnaient plus bien. J'ai démonté la serrure pour avoir accès au numéro. Après 2 semaines j'ai reçu mes clés qui sont parfaites. Je recommande ce site.
Acheteur
Le
4
/5
★★★★☆
Vous n'étiez pas le moins cher mais votre site m'a été recommandé, j'ai donc eu confiance. Le prix du port est trop cher mais je ne pouvais pas attendre mon retour sur Paris pour venir récupérer ma clé. J'ai eu le plaisir d'utiliser cette clef sans bavure. Merci.
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Facilité de contact exactitude dans les exécutions prix attractif
Acheteur
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Jamais rien reçu. Pas de suivi. Ne recommande pas.
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Vous nous avez passé commande d'une clé au mois de Mars, le numéro de clef et de carte que vous nous avez transmis n'étaient pas compatibles ( ce n'était pas la carte qui correspondait à la clef) Nous vous avons donc demandé les documents nécessaires pour la reproduction d'une nouvelle carte de sécurité.... Nous vous avons relancé par téléphone et par mail les 23 Mars, 25 Avril et 16 Mai 2017. N'ayant aucune réponse de votre part, nous avons annulé votre commande et remboursé le montant de celle ci. Nous ne pouvons pas attendre 3 mois , la réponse des Clients, donc passé ce délai nous annulons les commandes.
1
/5
★☆☆☆☆
Produit conforme a la description
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Ayant passé 3 commandes pour un total de 12 cylindres "***" avec bouton, je suis très satisfait de celles-ci malgré le fait qu'il manquait un cylindre dans une des commandes. La société "CLEF-EN-LIGNE" a fait le nécessaire rapidement auprès de la société "***" afin de régler cette erreur ( au final il n'y a pas eu d'***...). Bravo et encore "MERCI" Je recommande "CLEF-EN-LIGNE" et la qualité "***"....!!! Cordialement.
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Je viens de faire le point avec ma Collègue, il s'avère qu'effectivement sur la totalité de l'envoi, nous avons oublié 1 ensemble rosace de sécurité et apparemment une pièce intérieure,( ce qui parait difficile car le packaging comprend l'ensemble des pièces ) Nous vous renvoyons donc ce jour 2 ensembles complets, j'espère que ce geste commercial excusera notre erreur. Derrière un site, il y a des hommes et des femmes qui travaillent et peuvent commettre des erreurs... Nous ne sommes que des êtres humains !