/10
★★★★★
basée sur 13324 avis publiés
★★★★★
basée sur 13324 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Cylindre non utilisable, point dur, se bloque. J'ai du remettre l'ancien, j'ai donc perdu plus de *** Euros.
Eric G.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Merci de nous appeler pour éclaircir ce problème. Nous ne laissons jamais un Client insatisfait.
5
/5
★★★★★
Parfait
Philippe L.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et bon prix pour les clés numérotées comme les canons. Service client disponible et réactif.
Alain B.
Le
2
/5
★★☆☆☆
1 mois de délai pour une petite clef ! Clef en ligne injoignable par téléphone malgré plusieurs appels répétés ! (répondeur) Obligation de relancer par mail plusieurs fois
Françoise Q.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Le mois de Mai ayant eu 3 ponts successifs, nos fournisseurs ont choisit de fermer leur usine pendant une semaine + le pont du 1er Mai ..... et donc toutes les commandes ont pris du retard. Voici ce qui explique ce mois de délai, indépendant de notre volonté.
4
/5
★★★★☆
Service de qualité et respect des délais
Isabelle B.
Le
5
/5
★★★★★
J'ai commandé deux clés Vachette sur le site Clef-en-ligne, ceci m'a donné entière satisfaction. Simplicité: il suffit de scanner la carte de propriétaire Coût: deux fois moins cher que chez un serrurier Qualité: aucun problème de fonctionnement, ce qui n'est pas toujours le cas avec des clés simples que j'ai fait refaire Seul petit point d'attention: les délais sont assez longs - trois semaines dans mon cas environ, donc ne pas attendre de n'avoir plus de clé pour lancer la fabrication
Raphael C.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis un cordonnerie j ai fait 2 cle premier cle ca marché pas j ai appele plusieurs fois personne qui me reponde j ai envoye plusieurs mail aucune reponse je verifier mon compte toujour atendre confirmation retour ca fait 2 semain pas de reponse
Adem K.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre réclamation est bien prise en compte L'usine VACHETTE remet votre clé en fabrication, apparemment il y aurait eu une erreur de profil dans leur usine. Il faut attendre la réception des nouvelles clés. Nous répondons à tous les appels téléphoniques, peut être êtes vous tombé le jour ou le lendemain de notre déménagement !
4
/5
★★★★☆
Facilité de commande et délais respectés.
Guy B.
Le
5
/5
★★★★★
Super service
Frederic R.
Le
5
/5
★★★★★
Tous les engagements ont été respectés avec du matériel de qualité.
Antoine A.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjour toujours pas reçu mon colis plus d'un mois .
Milé N.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre colis est parti de chez nous le 1 juin 2018, nous avons vérifié ce jour le suivi, il est en cours d'acheminement. Le mois de Mai ayant été émaillé de ponts, toutes les commandes ont pris de retard. Désolé de ce délai beaucoup trop long et qui est inhabituel chez nous.
3
/5
★★★☆☆
Retard dans livraison et changement de lieu
Frédéric M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre commande du 25 Octobre, partie de chez nous le 10 Novembre et livrée le 29 Novembre . Effectivement le délai de la poste est long, mais hélas nous ne maitrisons pas ce délai.
4
/5
★★★★☆
Tres bonne
J L.
Le
4
/5
★★★★☆
Bonjour, La commade est parfaitement conforme au sollicité et je vous en remercie. 4 Etoiles et non 5, car la livraison Colissimo est une vraie catastrophe. Après 3 passages fantômes (Livreur=menteur?) alors que j'étais présent, j'ai du faire deux bureaux de LaPoste pour récupérer mes clés. Aussi, je vous suggère de solliciter dans vos services UPS ou DLH, certes plus cher, mais je préfère mettre le prix et être sur d'être livré plus efficacement. Je recommanderai néanmoins le site qui est simple à utiliser et efficace. Bien cordialement.
Daniel L.
Le
4
/5
★★★★☆
SANS VÉRITABLE POBLEME, au début un doute quand à la fiabilité du site, au vu du délai de livraison. Mais un doute complètement inutile. J'ai été livré en temps en en heure et conformément à ma commande. Si je devais une autre fois avoir recours à ce site ce serait les yeux fermés. Continuez comme cela. Merci
Georges P.
Le
5
/5
★★★★★
Commande Facile / Rapide Livraison rapide Parfait.
Benoît L.
Le
4
/5
★★★★☆
Service d'une grande simplicité, efficace et les clés réalisées fonctionnent parfaitement. Service client aimable, sympathique et répondant correctement aux questions. Seul bémol de mon point de vue: nous n'avons pas reçu automatiquement le numéro de suivi du colis chez mondial relay donc nous ne pouvions pas le "suivre".
Fabien O.
Le
5
/5
★★★★★
Merci pour votre efficacité
Robert S.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent support telephonique. Livraison parfaite. Bon materiel
Denis C.
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité,Efficacité,Prix raisonnable à recommander
Giséle L.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait délai record à conseiller sans hésitation
Benoit G.
Le
5
/5
★★★★★
RAS ma commande est vite arrivée, conforme Je recommande
Charlotte C.
Le
5
/5
★★★★★
Rapide et clefs conformes pour beaucoup -beaucoup moins cher que proposé en magasin
Kilian J.
Le
5
/5
★★★★★
Commande facile, site clair. Livraison dans les temps. Un contact téléphonique avec le SAV > Bien passé.
Philippe B.
Le
5
/5
★★★★★
Le téléchargement des documents pour refaire la clé de propriété facilite la commande. Ma clé est arrivée dans le délai indiqué et elle fonctionne bien.
Adèle C.
Le
5
/5
★★★★★
Bonjour Pour avoir plus de renseignements sur le modèle que je voulais,je les ai contacté par téléphone.Le contact a été très bon et les renseignements très utiles. A ce jour les deux barillets sont en service et fonctionnent très bien. Merci à l'équipe de clef en ligne
Philippe D.
Le
5
/5
★★★★★
Promo interessante et accueil telephonique d'exception.
Stephane A.
Le
5
/5
★★★★★
Rapide et fonctionnel.
Francis M.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait et livraison rapide
Gilles R.
Le
4
/5
★★★★☆
Rapide et eficace
Christian B.
Le