★★★★★
basée sur 13626 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et efficace
Très bon service
Délai tenu, livraison conforme à la commande, très bonne communication aussi bien par mail que par téléphone. En résumé excellente prestation pour un bon rapport qualité/prix. Cordialement.
Bonne prestation , délai de livraison : rapide
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Service impeccable. Livraison rapide très bien conditionnée. Echange immédiat suite à erreur de commande. Accueil téléphonique trés cordial. Seconde livraison aussi rapide que la première. Prestation comme on souhaiterait avoir à chaque fois ailleurs. Mes félicitations. GV
Niquel
Le service qui gère les appels téléphonique a été très compétent et amical. A l'écoute, il a su comprendre mon contexte (cléfs de 1985 à refaire) et me rappeler avec l'information demandée. La commande sur internet s'est très bien passée, les clefs me sont rapidement parvenues et elles fonctionnent parfaitement. Gros bémol toutefois, le colis (ou plutôt l'enveloppe) n'est pas assez "sécurisé" à mon sens. Entre le nom de l'expéditeur (Clé en ligne) et en palpant, n'importe qui voit qu'il s'agit de clés et pourrait les voler. Par sécurité, je me les suis faites livrer chez qq d'autre mais je trouve que c'est un point à améliorer
Livraison effectuée bien avant la date prévue bien qu'il s'agisse d'une commande spéciale d'un lot de cylindres diversifiés avec clé unique. Prestation impeccable.
Excellent ***
Les clés reçues fonctionnent parfaitement sans aucun problème
Livraison satisfaisante; délais respectés; matériels commandés satisfaisants
Très bien.
Excellente et serieuse
Parfait
Très bien et rapide
Rapidité
Très sérieux ,délai rapide très compétent !!! Je recommande cette entreprise ..
Tout s'est très bien passé...
Très bien, livraison rapide RAS
Très satisfait du service rendu, en qualité et rapidité de la fourniture.
Bonne prestation hormis le délai pour recevoir la nouvelle clef.
Service rapide, contact téléphonique professionnel. Je recommande.
Produit livré rapidement et conforme à la commande.
- changement de barillet suite à des "accrochages" de la clef en la retirant : je trouve un manque de fiabilité dans le fonctionnement après 8 ans de service (mise en service barillet identique précédant en juin 2007) (le tout premier barillet (simple)
Excellent rapport qualité prix. Rapidité d expédition. Bref : parfait. Je recommande!!
Très bon 1er contact téléphonique (comme annoncé, j'ai été rappelé très rapidement pour obtenir la réponse à ma question). La prestation s'est ensuite parfaitement déroulée. Cdt
Simple pratique et envoyé dans un délai très court
Très rapide et sérieux (j'ai eu un appel pour une erreur de frappe)
Bon accueil téléphonique service serieux
J'ai apprécié qu'il soit très réactif et de recevoir les produits deux après la commande, prix intéressants.
Délais respectés, bonne qualité du produit, messages envoyés pour les étapes intermédiaires, c'est impeccable.
Service sérieux et rapide. Les clés fonctionnent parfaitement.
Très bien bon rapport qualité prix livraison dans les délais prévus
Bon service téléphonique - délai respecté - produit conforme à mes attentes
SATISFAIT POUR LA CLEF Mais pas satisfait pour les délais de livraison, il a fallut faire une réclamation au telephone car ma commande était partie aux oubliettes Il y a eut un problème quelque par Cordialement ***
Clés en ligne n'a qu'un objectif : la satisfaction du client. Nous avons eu un problème pour faire refaire 2 clés de porte d'immeuble. Les références inscrites sur notre clé ne correspondait pas à celles du fabricant. Le staff de clef en ligne -dont ***- a géré le problème très rapidement en demandant même une clé supplémentaire comme geste commercial. Renvoyées 4 jours après, ces clés fonctionnent !! C'était vraiment un bonheur de travailler avec des personnes professionnelles qui respectent autant leur clientèle.
Satisfait et règlement par PAYPAL qui est une garantie. je recommanderai clef-en'ligne.
Commande conforme. Les délais de traitement et d'expédition sont un peu longs.
Merci pour la rapidité de l'envoi et la qualité mise dans l'emballage individuel des objets expédiés. ***