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basée sur 13324 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Globalement positif mais difficulté à faire livrer les objets en stock immédiatement car ma commande comportait des articles en stocks qui étaient à livrer d'urgence pour moi et des articles à commander au fabriquant. Il a fallu attendre 15 jours pour que j'obtienne les articles en stock. Moralité si vous avez une commande urgente dont les articles sont en stock n'y ajouter pas des articles à faire fabriquer : faites 2 commandes si nécessaire quitte à payer 2 fois les frais de port.
Daniel C.
Le
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★★★★☆
Je trouve que ma commande à été traitée assez rapidement et j'en suis satisfait. Par contre seul bémol c'est le délai d'acheminement par la poste. Mon colis à quitté le territoire métropolitain depuis le 14 décembre par colissimo et il ne m'à toujours pas été livré jusqu'à ce jour. Je reste inquiet car il s'agit des clés de mon logement.
Daniel C.
Le
5
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★★★★★
Très bonne prestation, rapide, coût raisonnable, bonne réactivité lorsque j'ai dû modifier ma commande. Dommage que l'agence dans Paris n'existe plus. Et service d'expédition Mondial Relay à bannir définitivement (plus de huit jours et changements inopinés de relais).
Joël D.
Le
4
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★★★★☆
Bon service rapport qualité prix.
Cédric C.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Alors pourquoi pas 5 étoiles ! En vous remerciant de votre commentaire .
4
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★★★★☆
Tout s'est bien passé comme attendu.
Denis R.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Alors pourquoi pas 5 étoiles ! En vous remerciant pour votre commentaire.
5
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★★★★★
Parfait, ras
Sixte N.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Commande passée le 12 décembre, nous sommes le 19 décembre et toujours en transit pour une livraison en point relais. Donc très déçu par le transporteur. M. ***
Regis P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre colis est disponible au point relais AUCHAN depuis ce matin à 11 heures.
5
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★★★★★
Colis arrivé endommagé mais le produit n'en a pas souffert
Fabienne L.
Le
4
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★★★★☆
Bonne prestation Délai trop long
Delemazure S.
Le
4
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★★★★☆
Commande conforme, le délai annoncé n'a pas été respecté j'ai dû appeler pour avoir des informations mais service client facile à joindre efficace et cordial.
Casier P.
Le
5
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★★★★★
Excellent service rapide de la part de l'équipe Clef en Ligne. Hautement recommandé
Mr A.
Le
5
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★★★★★
Ravie d'avoir choisi le site pour refaire mes doubles de clés que j'avais cassé... Super travail, réactivité et en plus, ils refont aussi la carte de propriétaire que j'avais égaré au bout de 10 ans ! Je recommande sans hésiter !
Florence M.
Le
5
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★★★★★
Efficace et rapide, merci
Gwen D.
Le
5
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★★★★★
Rien à dire, parfait
Michel D.
Le
5
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★★★★★
Très satisfait de la commande passée, traitée et livrée dans des délais plus que raisonnables. Site à recommander
Pierre P.
Le
3
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★★★☆☆
Publicité erronée quant au délai de réalisation / restitution
Roger B.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
L'usine VACHETTE , n'a fabriqué aucune clef RADIAL durant la première semaine de Décembre, suite à une machine en panne. Ce qui explique ce décalage d'une semaine entre la date de votre commande le 30 novembre et la réception de votre clé le 11 décembre 2018. Nous en sommes désolés, mais hélas, n'y pouvons pas grand chose !
5
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★★★★★
Livraison rapide pour un ancien modèle
Patrick L.
Le
5
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★★★★★
Très bon rapport qualité, rapide et de bon conseil concernant les cylindres de porte.
Sébastien C.
Le
5
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★★★★★
Produit conforme. Délais corrects. Bonne prestation
Ali-fernand K.
Le
5
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★★★★★
Parfait double de clé commandée le jour arrivée le lendemain
Benjamin P.
Le
5
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★★★★★
Excellent travail, rapide!
Laetitia K.
Le
5
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★★★★★
Rapide et bon produit
Zobiri H.
Le
5
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★★★★★
Rapide efficace et fiable
Louis-philippe N.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu un produit ne correspondant pas à ma commande, non commercialisé sur votre site, ce qui est plutôt inquiétant... Je vous l'ai signalé à réception par mail, je suis en attente de votre retour.
Leslie P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement, il y a eu inversion de colis au point mondial relay. Nous avons repassé votre commande en urgence. N'ayez aucune inquiétude votre adresse ne figure pas dans le colis.Cela occasionnera hélas, un retard. Afin de nous excuser de cet incident, même s'il ne relève pas de notre volonté, nous vous remboursons 50 % du montant de votre commande.En espérant que cela vous aidera à patienter.Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
2
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★★☆☆☆
Barillet livré mais pas le bon modèle j'ai du le renvoyer et j'attends le nouveaux C'était assez urgent car j'ai perdu mes clefs et il me reste une seule clef et je ne sais pas dans quelles main sont les autres
Yolaine L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Il serait préférable de nous appeler afin de règler le problème... Nous avons essayé de vous joindre sans succès . N'hésitez donc pas à nous appeler au 01 60 94 27 50 . Si le modèle n'est pas celui que vous avez commandé, nous vous l'échangerons sans problème.
4
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★★★★☆
Produit conforme aux attentes, un problème de conformité à la commande : manquait un cylindre. Cet incident a été rapidement pris en compte et résolu. Très bonne réactivité lors du contact téléphonique.
René D.
Le
5
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★★★★★
Nickel
Sylvain P.
Le
4
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★★★★☆
Pour le prestataire CLEF EN LIGNE je laisse un avis positif mais pour BRICARD la qualité à vraiment baissée les cylindres sont de moins bonne qualité qu'il y a 30 ans!!!!!
Micheline F.
Le
4
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★★★★☆
Rapide et remis en main propre satisfaction
Philippe H.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Alors pourquoi pas 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
5
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★★★★★
Clé qui marche et livrée ds les délais ! Je recommande
Biojoux -.
Le