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basée sur 13324 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Article non conforme, service client non réactif : serai-je livré un jour de ce que j'ai commandé ?
Clere -.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Je viens de vérifier le bien fondé de votre réclamation et je constate que vous avez bien reçu l'article que vous avez commandé. Il s'avère que vous vous êtes trompé dans le sens de votre cylindre entre le côté bouton et le coté extérieur. Nous l'expliquons pourtant très clairement sur notre site. Votre cylindre à été fabriqué spécialement pour vous, selon vos ordres. Nous ne pouvons reprendre un article fabriqué sur mesure ( voir nos conditions générales de vente ). Nous allons vous rappeler pour trouver ensemble, une solution.
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Parfait
Giacomo G.
Le
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Très bon site internet.
Silviu V.
Le
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Très satisfait.
Jean Claude L.
Le
4
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★★★★☆
Les clés arrivent rapidement et sans problème.juste un peu cher
Sylvie D.
Le
5
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Parfait. .
Samuel D.
Le
4
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★★★★☆
Ensemble de poignées de porte conforme à la description, livraison rapide. L' emballage constructeur est léger et le carton intérieur était déchiré. Résultat ; des petites rayures sur les deux poignées. Dommage !
Line F.
Le
5
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★★★★★
Le délai est tout à fait correct ainsi que le prix . Je recommande fortement pour leur sérieux et la qualité du service .
Said S.
Le
5
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★★★★★
Rien à dire clé conforme et de très bonne qualité. Je ne regrette pas d'avoir commandé sur ce site. Merci pour tout.
Patricia A.
Le
4
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★★★★☆
Délais un peu plus long que prévu.
Nadine B.
Le
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Conforme à la commande et rapidité pour la livraison. A recommander.
Thierry T.
Le
5
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Livraison de ma commande dans les temps annoncés. livraison effectuée parfaitement
Roland B.
Le
5
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Efficace et rapide
Martine M.
Le
5
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Travail impeccable et prix très attractifs pour une clé sécurisé Délais rapide Entièrement satisfaite
Gladys L.
Le
5
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Tres bien
Giovanni B.
Le
5
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Pas cher, rapide, fiable Bravo continuez comme ça
Herry V.
Le
5
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Qualité, rapide avec précautions d'envoi.
Didier C.
Le
5
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Je suis satisfait de ma commande, fonctionne très bien,délai d'attente respecté.je recomande cette entreprise.
Jean-luc G.
Le
5
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★★★★★
Super, clefs Abus Bravus 2 fois moins chères que chez un professionnel... Délai rapide ! Je recommande
Sylvain G.
Le
5
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Site clair et agréable. Bons produits, prix intéressants, livraison rapide. 100% satisfait.
William L.
Le
1
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★☆☆☆☆
Commande de 2 clé en septembre 2018 A ce jour recu seulement 1 clé qui fonctionne...
Anne M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre dossier est toujours en cours chez le Fabricant .....je vous rembourse ce jour cette clé en attente, cependant nous vous l'enverrons gracieusement dès réception. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
5
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Service impeccable.
Christophe P.
Le
5
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Bonne prestation et même support actif pour relancer le prestataire Mondial Relay complètement défaillant en cette pré-période de fêtes. Les clefs étaient bien emballées et en tout point conforme à la commande
Olivier C.
Le
3
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★★★☆☆
Commande passée le 03/12, nous sommes le 28/12 et toujours pas reçu ma commande ! Service beaucoup trop long !!
Alexandre H.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous vous avons expédié votre commande par MONDIAL RELAY le 21 Décembre (soit 14 jours ouvrés après votre commande), c'est le délai indiqué sur notre site. Vous l'avez retiré une semaine après,au point relais le 29 Décembre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos Clients au plus vite mais nous ne pouvons pas aller plus vite que l'usine que les fabrique.
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★★★★★
Très bon contact avec ce fournisseur qui a su s'adapter à mes besoins. Très bonne expérience client.
Patrick G.
Le
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★★★★★
Tres bonne prestation, rien a signaler.
Eric D.
Le
5
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★★★★★
Rien à redire, tout s'est bien passé
Claude B.
Le
5
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★★★★★
Livraison arrivée plus tôt que prévu
Nathalie K.
Le
5
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★★★★★
Rapide, pratique, et au meilleur prix. Merci...
Alexandre B.
Le
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison 5 semaines au lieu de 2 à 3 semaines et parce que j'a du l'es relancé deux fois au téléphone après les trois semaines d'attente . Qualité du produit bonne mais délai de livraison décevante je pense qu'il peuvent prévenir par mail ou par téléphone que la commande a pris du retard .
Estevan F.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre commande a effectivement été égarée par l'usine VACHETTE. Nous avons relancé une nouvelle commande dès que nous en avons eu connaissance, ce qui effectivement à rallonger le délai initial. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas vous en avoir averti .....