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basée sur 13324 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Délais un peu long. Les clefs sont un peu dure à enlever du barrilet
Frederic M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Les délais de fabrication des cylindres sont bien indiquées sur notre site : 2 semaines étant le délai nécessaire à l'usine VACHETTE. Les clefs ne doivent pas accrocher, il y a peut être un peu de limaille qui va disparaitre après plusieurs manipulations.
5
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★★★★★
Très bon service ,rapide,réactif merci
Herve L.
Le
5
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★★★★★
Rapide, efficace, service parfait !
Bourdon G.
Le
5
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★★★★★
Pas de remarques particulières, qualité et délai tenu
Sébastien A.
Le
4
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★★★★☆
Livraison conforme et rapide
Samuel D.
Le
5
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★★★★★
Très bien!
Richard U.
Le
3
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★★★☆☆
Produit reçu non conforme a la commande, donc renvoyé. Perte de temps et d'energie
Eric P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement l'usine vous à envoyé des cylindres à 2 entrées à la place de cylindres à bouton. Nous avons relancer une fabrication dès que vous nous l'avez signalé, nous vous prions de bien vouloir nous excuser, nous faisons au mieux pour remédier à cet incident. Je vous propose un geste commercial de 30 euros, qui vous sera remboursé dans la semaine par le moyen de paiement que vous avez utilisé pour nous régler.
5
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★★★★★
Un service plus que parfait je les recommande fortement . Commandé le mercredi matin avant midi livrée vendredi matin . Qui dis mieux ...
Eric B.
Le
5
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★★★★★
Aucun soucis validation et envoie très rapide, produit conforme à l'annonce fonctionne très bien.
Mickael B.
Le
3
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★★★☆☆
Un peu long pour recréer deux clés. Plus de trois semaines d'attente au lieu de 2 annoncées
Yann L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous avons dû attendre que vous nous transmettiez le numéro de certificat de sécurité le 28 Février... Votre clé est partie le 4 Mars. Ce qui est très court comme délai , même pas une semaine ! L'usine VACHETTE exige ce numéro de CS, lorsque un passe intervient sur l'installation et donc, tant que nous ne lui fournissons pas, ils bloquent la commande.
3
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★★★☆☆
Bon produit Mais manque une clé par rapport au produit commandé
Jacques M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement, nous vous avons recommandé la clé manquante, veuillez nous excuser pour cet oubli.
5
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★★★★★
Nickel ! Les clés fonctionnent très bien. Le prix est très correct. Et la livraison est conforme.
Martin H.
Le
5
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★★★★★
Réception du cylindre ok et sans dommage et produit conforme à mes attentes, je recommande 👍🏻.
Benjamin R.
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfait: facture jointe par mail, les délais ont été respectés, l'emballage est resté intégré, les clés y étaient bien protégées et celles ci fonctionnent parfaitement. Je recommande
Faure -.
Le
5
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★★★★★
Parfait. Clés parfaitement fonctionnelles et livrées ds le délai prévu. Contact/assistance téléphonique très performant
Joel H.
Le
5
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★★★★★
Tres bien
Maribel A.
Le
5
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★★★★★
Très bon contact suite à des questions supplémentaires. Délai relativement rapide et prix imbattables
Marion B.
Le
5
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★★★★★
Impeccable à tous points de vue : qualité du produit livré, délais, prix...
Francis G.
Le
5
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★★★★★
Parfait! Tarifs corrects, fabrication et livraison rapides, très bon suivi
Alexandre B.
Le
1
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★☆☆☆☆
1ère et dernière commande compte tenu de l'ignorance des demandes d'un client n'ayant pas obtenu le bon article commandé.
Jean-pierre R.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous sommes désolés, le modèle de juda de porte que vous avez commandé a été arrêté par le fabricant ( sans nous prévenir ), Nous vous avons envoyé le plus approchant. Celui ci ne vous a pas convenu, nous vous avons donc remboursé sans vous demander le retour du produit. C'est le mieux que nous ayons pu faire .....
5
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★★★★★
Tout a fait satisfait du service et du produit reçu
Claude A.
Le
4
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★★★★☆
Clef conforme à la commande Délai un peu long mais surtout manque d'information
Nelly V.
Le
4
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★★★★☆
Le processus de la commande à la livraison s'est très bien passé. J'ai apprécié avoir été rappelé très vite car j'avais mal rempli les données de ma clé. Le temps passé entre la commande et la livraison je le trouve un poil long, mais je suppose qu'il concerne l'aller et retour entre clé-en-ligne.com et l'usine Tesa ? Par contre j'ai peu apprécié que la clé ai encore quelques barbes métalliques de découpe présentes, elle n'a pas été ébarbée !
Patrick C.
Le
4
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★★★★☆
Bon service en temps et heure
Alain M.
Le
5
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★★★★★
Parfait
Céline V.
Le
5
/5
★★★★★
Toute la procédure s'est très bien passée et le service a été rapide.
Coline S.
Le
5
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★★★★★
Commande reçu dans les délais et de très bonne qualité. Je recommande.
Mohammed El Amine R.
Le
5
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★★★★★
Service simple et très efficace. Une petite erreur de commande résolue très rapidement et des conseils distillés par des personnes compétentes et très sympathiques. On achète pas des serrures tous les jours, mais quand l'occasion se présentera de nouveau je repasserai par "clefs en ligne".
Sébastien M.
Le
5
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★★★★★
Simple et rapide
Miossec L.
Le
5
/5
★★★★★
Excellente prestation. Travail soigné et rapide
Christine G.
Le