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basée sur 13324 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Cmd passée le 30/01/2019 toujours pas expédiée...
Cedric L.
Le
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★★★★★
Très bonne prestation et la moins chère du marché
Olivier D.
Le
5
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★★★★★
Le service rendu a été à la hauteur de ce que j'en attendais. Délai correct. Très bon produit.
Jean Louis M.
Le
5
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★★★★★
Très contente de la clé commandée le seul problème est le temps entre la commande et la livraison
Armelle D.
Le
4
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★★★★☆
Correcte, comme attendue, planning respecté
Bernard T.
Le
5
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★★★★★
Trés satisfaite. Délais très corrects
Nathalie E.
Le
5
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★★★★★
Excellent, clés livrées très rapidement avec certificat et parfaitement fonctionnelles. Je recommande vivement !
Arnaud W.
Le
5
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★★★★★
RAPIDE EFFICAGE UN PEU CHER .....Mais parfait
Jean-marc V.
Le
5
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★★★★★
Très bien conforme à la description et produit de bonne manufacture
Christophe R.
Le
5
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Très bon produit livré rapidement.
Pierre L.
Le
5
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Très satisfaisant
Kielys A.
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour, Je sis content de la qualité des produits que j'ai acheté , par contre en ce qui concerne le temps de fabriquation et de livraison moin bien. produit commandé le 04/02/2019 livré le 18/03/2019 et en ce qui concerne l'acceuil Téléphonique j'ai contacté à deux reprise une opératrice qui devait me rappeler mais en vain !!! J'ai fini par avoir cette fois ci un monsieur qui s'est bien occupé de moi et m'a bien renseigné ,dommage.
Auffranc J.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous avons de gros soucis de délai avec l'usine DOM, qui a pris beaucoup de retard suite à une surcharge de commandes ! (Et oui , c'est l'excuse qu'ils nous ont donné ....)donc ne croyez pas que les filles ne se soient pas occupé de vous, si elles ne vous ont pas rappeler, c'est qu'elles n'avaient pas de délai ferme à vous donner, tout simplement parce que l'usine DOM n'était pas capable de nous en fournir un. Lorsque nous en avons eu un, vous êtes tombé sur un Monsieur ! donc, il a eu la chance d'avoir une réponse à vous donner ! Nous relançons tous les jours les Fabricants et croyez bien que nous y passons beaucoup de temps pour éviter le genre de problème qui vous est arrivé. Nous sommes donc désolé pour ce retard indépendant de notre volonté.
5
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★★★★★
Très sérieux, acceuil téléphonique professionnel!
Bersegol -.
Le
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Rapide et efficace, un grand merci !
Romain R.
Le
5
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★★★★★
Bien rapide. Seul bémol le choix de relais colis un peu éloigné
Christophe S.
Le
5
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★★★★★
Exécution rapide
Jean Pierre R.
Le
5
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★★★★★
Parfait. Livraison rapide. Rien à redire.
Anne-marie L.
Le
4
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★★★★☆
La prestation très bien, je suis satisfaite, par contre c'etait une livraison contre signature, les clefs ont été déposées dans ma boite aux lettres pas normal.
Nadia I.
Le
5
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★★★★★
Service super pro, prix correct et le tout dans les temps. Rien à dire. Tout s'est fait facilement et même mieux qu'attendu, je conseille vivement
Cedric M.
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité et conforme au descriptif. Emballage soigné et expédition au plus rapide. Etablissement sérieux.
Yvon L.
Le
4
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★★★★☆
Produit impeccable!!! livraison (via la poste) et emballage (volumineux) très moyen
Paul P.
Le
5
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★★★★★
Commande, fabrication et livraison très rapide et de qualité. Je recommande.
Fabien D.
Le
5
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★★★★★
Le choix est large. Le produit commandé correspond à nos attentes.
Paul J.
Le
5
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★★★★★
ARTICLE DE MARQUE à UN PRIX INTERRESSANT;traitement de la commande et expédition très rapide,LIVRAISON à un prix correct, bonne communication.
Jacques C.
Le
5
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★★★★★
Produit de qualité, livraison dans les délais
Alexandre F.
Le
1
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★☆☆☆☆
Ne repond pas au telephone pendant les heures d ouverture telephonique !!!!!! Le vendredi par exemple Ne repond pas au mail !!!! 2 semaines pour repondre suite a relance telephonique France Livraison rapide mais commande incomplete necessite un nouvel aopel pour relancer commande Site incomplet et incoherant Accueil gentil agreable et competant au telephone ca compense
Joel C.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Si nous ne répondons pas au téléphone, c'est que toutes les lignes sont occupées ! ! Nous sommes au bureau de 7 h 45 à 17 h 30 , nous nous gardons quelques plages horaires , notamment le matin jusqu'à 10 h pour avancer dans notre travail sans répondre au téléphone et une demi heure en fin de journée pour la même raison. Il est vrai que nous prenons 1 heure le midi pour déjeuner ......( nous nous en excusons ....) Il s'avère que nous avons oublié une clef supplémentaire dans votre colis, nous l'avons recommandé de suite. L'erreur est humaine.
1
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★☆☆☆☆
Bonjour 10j plus tard j attends tjs des nouvelles de la livraison de ma clef . Tres mecontent . Je n ai tjs rien
Pascal R.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Vous avez passé votre commande le 2 Mars, elle est parti le 7 Mars.( soit 6 jours de délai ). Vous l'avez récupérer le 13 dans le point relais que vous aviez choisi. Le délai indiqué sur notre site est 2 semaines, nous sommes en plein dedans. Nous devons suivre la cadence de l'usine VACHETTE , il s'agit de fabrication sur demande, ne l'oubliez pas. Il ne s'agit pas de prendre un article en stock sur une étagére.
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★★★★★
Service client réactif. Commande conforme et rapide.
Chatelet -.
Le
5
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★★★★★
ras
Jean Michel B.
Le
5
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★★★★★
Tres bien
Xavier M.
Le