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basée sur 13470 avis publiés
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Derniers avis clients
3
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★★★☆☆
Nouvel avis après plusieurs expériences avec Clef en Ligne. Prestation correctement réalisée, sans erreur et dans le respect des délais. Note non maximale toutefois en raison des propos tenus par le site Clef en ligne suite à un précédent avis négatif : "être de la vieille école" (pour reprendre vos propos cités à plusieurs reprises dans vos justifications) ne vous dispense pas d'un minimum de courtoisie à l'égard de vos clients, nullement censés subir vos sous-effectifs momentanés par le biais d'absence de réponse à leurs sollicitations. "Vous êtes humains" (toujours pour reprendre vos propres termes), vos clients le sont également et apprécieraient simultanément davantage d'attention et de chaleur dans vos propos. Puisse ce commentaire vous guider positivement dans la voie de l'amélioration relationnelle. Bien à vous.
Nicolas T.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous prenons bien évidemment en compte votre avis car il nous intéresse. nous sommes là pour répondre aux demandes diverse de nos clients. nous restons à votre écoute. Cordialement, Léquipe CEL
5
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★★★★★
Livraison rapide en 1 semaine alors que le délai annoncé est de deic semaines Produit fidèle à ma commande. Merci
Lynda L.
Le
4
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★★★★☆
Très bien , dommage que le surcout pour refaire plusieurs barrillets avec le meme numero soit appliqué plusieurs fois. 3 nouveaux barrillets, ***€ ...
Luc F.
Le
5
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★★★★★
Commande effectué rapidement coût très intéressant et idem pour la livraison je recommande
Marsala F.
Le
5
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★★★★★
Service parfait, merci !
Bruno C.
Le
5
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Très bien Bravo
Dominique M.
Le
5
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★★★★★
Excellent
Marie Helene L.
Le
4
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★★★★☆
Service client disponible Clés parfaitement conforme Je recommande !
Nouriati N.
Le
5
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★★★★★
Prix et qualité très bien.
Rojas J.
Le
5
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★★★★★
Je vous remercie de m'avoir facilité la tâche de ce tracas de refaire des clées et le travail me satisfait.
Pascal B.
Le
4
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★★★★☆
Tres bien et moins cher que chez le serrurier du coin. Impeccable en ce qui concerne la fabrication identique à a l'originale.Un peu de retard au niveau de l'envoie et réception Mais je suis content .
Gustave Vivien M.
Le
4
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★★★★☆
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande... Mais quand je vous ai contacté, vous avez été très réactif pour régler le problème.
Wilrik B.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait ! Pas très rapide mais tout est nickel
Emmanuelle S.
Le
5
/5
★★★★★
Bonne prestation et livraison dans les temps. Aucun problème de mise en place du Barillet.
Bruno V.
Le
5
/5
★★★★★
Bon rapport qualité/prix, sérieux, livraison dans les délais
Claude P.
Le
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé, et rapidement.
Suzanne D.
Le
4
/5
★★★★☆
Tres bon accueil téléphonique,délai respecté et la clef fonctionne
Raymond R.
Le
5
/5
★★★★★
Tres bien
Pascal R.
Le
5
/5
★★★★★
Meilleur rapport qualité/prix sur le net. Equipe réactive et à l'écoute. Clés reçues en 10 jours avec un jour férié au milieu...
Mac G.
Le
4
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★★★★☆
Très bien. Penser à donner le numéro de suivi du colis. problème avec le prestataire colis, dpd pas top.
Olivier B.
Le
5
/5
★★★★★
Démarche pratique et claire. Réception des clés dans les délais. Service d'excellente qualité
Michel B.
Le
5
/5
★★★★★
Hormis des prix imbattables, il y a un n° de téléphone pour de plus amples renseignements techniques; En plus, proche de mon domicile, j'évite les frais de port pour du matériel lourd ('blindage oblige). Je recommande
Dominique T.
Le
1
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★☆☆☆☆
Livraison du mauvais produit usage de mondial relay qui a des relais avec des horaires pas du tout pratique (09:0011:30, 15:0018:00) et qui ferme sans prévenir le lundi (ouvert que le matin en plus...) et maintenant, il va falloir que je me plie à ces horaires pour renvoyer le produit... probablement pour le recevoir le bon produit (si jamais ils ont le bon produit), puni trois fois, sans compter le retard... 1ère fois avec ce vendeur, dernière fois probable
Lionel F.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous regrettons que Mondial Relais n'est pas été professionnel nous remontrons l'information a leur Direction. nous ne manquerons pas d'être plus vigilents.
5
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★★★★★
Parfait Rapide et conforme
Poissenot -.
Le
5
/5
★★★★★
*****
Dominique H.
Le
3
/5
★★★☆☆
Les clés fonctionnent. Cela dit je paye un colissimo pour une livraison plus rapide ce n'était pas le cas.
Ornella M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous regrettons que le délai vous est paru long. Pourtant votre commande est enregistrée le 30/04/2019 expédiée le 06/05/2019 et visiblement reçue le 09/05//2018. Il faut également noter qu'avec les jours fériés (01 et 08 mai2019) le délai de livraison soit impacté.
5
/5
★★★★★
Très serieux
Jean Claude B.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Tres décevante. Commande passée il y a 15 jours et je n'ai toujours pas ma commande ?
Bertrand L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Une relance auprès du fabricant est en cours nous reviendrons vers vous dès que possible.
5
/5
★★★★★
Les delais n ont pas ete respectes mais la clef est conforme !!!!
Daniel F.
Le
5
/5
★★★★★
Tout est parfait rapide , rien à dire.
Zohra O.
Le