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basée sur 13325 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Erreur d'adressage des clefs et heureusement le receveur des clefs m'a contacté et j'ai pu les récupérer parce que c'était dans ma région en idf
René D.
Le
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★★★★★
Rien à redire. N ' ayant pas su envoyer un document en ligne, quelqu'un m'a contacté. Je me suis senti en confiance. Mon dossier a été vite traité j'ai reçu très rapidement mes clés Je recommande
Brigitte M.
Le
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Super service
Salim H.
Le
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Rien à redire. Travail parfait
Gilles R.
Le
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★★★★★
Satisfait de votre prestation , fabrication, délais, RAS
Jacques C.
Le
5
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★★★★★
Très bien, j'ai eu besoin de les contacter, échange positif et résolution du problème efficace
Monicard J.
Le
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé des clés que j'ai payé immédiatement, et qui devaient m'être livrées sous quinzaine, et cela fait deux mois que j'attends la livraison,ou que l'on m'explique le pourquoi du retard. D'où mon mécontentement.dans la mesure où j'ai envoyé plusieurs mails, et téléphoné plusieurs fois.
René C.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Suite à une rupture de stock d'ébauche chez le Fabricant, votre commande a été mise en attente. Elle doit nous être livrée Mercredi 7 Août. Veuillez nous excuser de ce retard.
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★★★★☆
Rapide et sans soucis
Jean Laurent R.
Le
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Prestation sans aucun problème
Patrick B.
Le
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Bonjour, Je suis très satisfaite (clé fonctionne bien métal peut-être moins lourd ...) bien que le délai soit un peu long mais sans doute normal ; mais nettement moins onéreux qu'un prestataire en ville. J'ai 2 autres clés à vous commander mais étant donné que nous arrivons au mois d'août, je le ferai début septembre. Bien cordialement.
Brigitte R.
Le
5
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★★★★★
Très bon accueil téléphonique, bonnes explications, délai de livraison plus court que prévu donc ...bien et la clé fonctionne Cordialement
Jean-guy R.
Le
5
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Ras
Pascal C.
Le
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★★★★★
Nous avons été très satisfaits du service Clef en ligne. La prestation correspondait exactement à la commande, la livraison s'est faite très rapidement et les personnes du service client ont été à l'écoute et réactives.
Alexandre M.
Le
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Excellent
Jean Pierre G.
Le
5
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★★★★★
Très bonne prestation pour réaliser une clé complexe. Service rapide. Prix raisonnable.Je réutiliserai au besoin.
Olivier P.
Le
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★★★★☆
Difficile pour se faire comprendre a 87 ans, mais OK
Michel B.
Le
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★★★☆☆
Les délais de livraison n'ont pas du tout été tenus Le relais Mondial relais (près de chez moi, nouveau commercant, donc première expérience) est à peu près aussi aimable qu'une porte de prison avec, en plus , des horaires "mondial relais" particulier . 2h le matin, 2h l'apres midi. 10 mn de décalage, il vous envoie bouler ! Par contre, pour la clé elle -même aucun souci ! ***
Claude E.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous ne pouvons être tenus pour responsables des heures d'ouverture et de l'amabilité des points MONDIAL RELAY..... Lorsque le Client ne souhaite pas être livré chez lui, ou venir au bureau, nous n'avons pas d'autres solutions que de passer par le transporteur MONDIAL RELAY ! ! qui sélectionne lui même ses points de dépots ! ! Donc, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, peut être qu'il vous faudrait choisir un autre point relais pour une prochaine commande chez nous ou ailleurs ! !
1
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★☆☆☆☆
Commande passée le 14/04/19 d'un article disponible sous 15 jours, aujourd'hui nous sommes le 24/07/19 et la commande à a priori été expédiée mais je n'ai toujours rien reçu... et bien entendu aucun numéro de suivi colis fourni...! On m(indique sans certitude un retard dans la fabrication, mais la moindre des choses c'est d'avertir le client qui lui attends pendant plusieurs moins sans information. C'était ma première commande et la dernière, un manque de sérieux évident.
Baptendier -.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande a certes été passé le 14/04/2019, mais réglée le 22/05/19.... Après enquête, nous avons appris que votre colis a été perdu, nous avons donc repassé notre commande auprès d'ISEO , elle a été disponible le 20/07/2019 au point relais que vous avez choisi. Vous l'avez retiré le 26/07/2019. Nous avons fait notre possible pour palier à cette perte, ce qui a occasionné ce retard.
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★★★★★
Nickel
Stéphane L.
Le
5
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★★★★★
Bonne prestation, la personne en charge m'a contacté pour vérifier qu'il n'y avait pas d'erreur dans la commande qui a été livrée dans le délai prévu.
René M.
Le
2
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★★☆☆☆
Hors délais annoncés, même pas prévenu du retard, ni de livraison. Puis livraison à l'improviste sans prévenir!
Huadi L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du retard venant de l'usine ABUS, nous n'avons pas été pas informés de la date de livraison. Chaque transporteur organise sa tournée et c'est lui qui doit vous avertir par mail ou téléphone de la date de passage (si vous nous les avez transmises ). Veuillez donc nous excuser de cet incident.
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★★★★☆
Site sérieux mais délai un peu plus long que prévu
Guy F.
Le
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★★★★☆
En tant que pro dommage de ne pas pouvoir avoor une facturation mensuelle.
José V.
Le
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Produit expédié et livré très rapidement, conforme à la commande, que du bon.
Thierry F.
Le
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Travail rapide et sérieux
Thierry G.
Le
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Piéces impec.delai raisonnable. un bon service
Roland B.
Le
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Merci
Michel C.
Le
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★★★★★
Prix compétitifs , Délais raisonnable , 2 clés réceptionnées fonctionnant parfaitement , fabriquées avec le numéro de carte de propriété ! Excellent.
Daniel B.
Le
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★★★★★
J' ai fait refaire deux clés sécurisées Vachette Radial NT+ avec carte. Livraison rapide, marche très bien et le prix est très correct. Site sérieux
Sauveur C.
Le
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★★★★★
Rapide et efficace
Didier R.
Le