/10
★★★★★
basée sur 13325 avis publiés
★★★★★
basée sur 13325 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Délai trop long pour une commande dont les produits étaient soi disant en stock. Demande de livraison en point relais à côté de chez moi, mais livraison effectuée en point relais dans la commune voisine à l'opposé de mon domicile
Olivier P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement l'un des 2 produits commandés était en attente de réapprovisionnement, donc effectivement votre commande a pris 5 jours ouvrés de retard. Quant au changement de point relais, nous n'y pouvons ,hélas, rien, nous confions nos colis au transporteur MONDIAL RELAY, qui gère ensuite les livraisons. Il est de loin préférable de choisir une livraison directe, nous avons des soucis de délais avec MONDIAL RELAY, mais pas d'autres solutions lorsque le Client choisit un point relais.
4
/5
★★★★☆
Bien. Rien à redire. Bons tarifs, délais plus courts qu'annoncés. Emballage soigné. Produit reçu fonctionnel. Je reviendrai si besoin.
Jm S.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent
Yolande M.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien
Christophe D.
Le
4
/5
★★★★☆
Un service rapide et de qualité, Merci
Dominique C.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Commande envoyé sans adresse commande en juillet tel plusieurs fois sans avertissement par sms lamentable
Armonia M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez effectivement passé votre commande le 29 Juillet, nous vous avons réclamé des documents manquants que nous avons reçu au mois d'août, quand les usines étaient fermées. A leur réouverture le 2 Septembre votre commande a pu être traité. Nous avons l'accusé de livraison du transporteur signé par vous, à votre adresse le 17 Septembre.
5
/5
★★★★★
Ras
Yann D.
Le
5
/5
★★★★★
Clés conforme reçu avant les délais annoncés.
Marc P.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait et tenue des délais
Jean-michel G.
Le
5
/5
★★★★★
Commande reçut assez rapidement et conforme à la commande que j'ai faite Cdt
Antonio D.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon site je le recommande livraison rapide Clé conforme à l'origine.
Alain M.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait. Commande simple, livraison dans le mois pour des clés sécurisées. Tarif imbattable. Merci
Didier P.
Le
5
/5
★★★★★
Bonne prestation
Wharton -.
Le
5
/5
★★★★★
Délai tenu et produit conforme.
Desrues -.
Le
2
/5
★★☆☆☆
2 mois de délai, au lieu de 2 semaines
Jan V.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Vous avez passé votre commande fin juillet,et hélas les usines ont fermé tout le mois d'août ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre. Nous n'avons pas pu faire mieux et en sommes désolés ....
5
/5
★★★★★
Travail rapide et soigné, contrairement à d'autres entreprises d'activité similaire. A recommander.
Alain J.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Peu de communication. C'est moi qui, à chaque fois, ai dû appeler pour avoir des infos sur ma commande ! En plus Cle en ligne est difficile à joindre... standard ouvert seulement l'après-midi ! A éviter.
Anne-marie G.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Vous avez passé votre commande le 18 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre. D'autre part, si le standard est fermé le matin, c'est pour nous permettre d'avancer. Nous sommes dans les locaux dès 7 h 30 pour traiter les commandes et les envoyer ! Veuillez donc nous excuser du délai, même si nous ne pouvions faire mieux.
4
/5
★★★★☆
Satisfaitd des Services
Pierre A.
Le
4
/5
★★★★☆
RAS si ce n'est que le site n'est pas très intuitif
Philippe S.
Le
5
/5
★★★★★
Bonne prestation ,la clé fonctionne !!!
Delannoy -.
Le
5
/5
★★★★★
Prestation Conforme aux engagements Très satisfait
Rémy V.
Le
5
/5
★★★★★
Tout ok
Guy M.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Delai trop long, suivi impossible car aucune reponse téléphonique ou aux messzges envoyés.
Guillaume P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Vous avez passé votre commande le 30 juillet, alors que les usines fermaient tout le mois d'août ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 17 Septembre dès réception . Il est très, très étonnant que vous n'ayez eu aucune réponse téléphonique, car nous n'avons pas fermé au mois d'août contrairement aux Fabricants.
3
/5
★★★☆☆
La réactivité entre la demande et la production/envoi a été très lente La clé ne rentrait pas très bien dans la serrure, elle est même restée bloqué et je dû la sortir doucement mais avec une pince
Jorge F.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 29 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 16 Septembre. S'il y a un problème d'usinage , il faut nous retourner la clé en SAV. Nous la retournerons de notre côté, au fabricant qui en refabriquera une nouvelle gratuitement, bien entendu ! Dans cette attente,
5
/5
★★★★★
Excellent rapport qualité prix. Délais de livraison bien tenus.
Pierre G.
Le
3
/5
★★★☆☆
Prestation de qualité mais livraison beaucoup trop longue
Marie D.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 29 Août, alors que les usines étaient fermées ( ce qui était clairement indiqué sur notre site ) A la réouverture le 2 Septembre, il est évident qu'ils avaient un mois de production à récupérer, d'où le délai un peu plus long qu'habituellement, nous vous avons expédié votre commande le 9 Septembre( soit la 1 ere semaine de Septembre ! ) Ce qui a pris un peu de temps c'est la livraison en point relais (le 13 Septembre) que nous ne maîtrisons pas, mais qui est également spécifié sur notre site. Désolés de vous avoir déçu sur le délai ......
5
/5
★★★★★
Facile, rapide, prix compétitifs. Parfait
Sabine L.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Comment ne ps être méchant....quand vous achetez 3 mêmes clef et que sur les 3 il y en a qu une qui marche et que si on regarde bien les 3 clef ...la personne a ete incapable de faire 3 clef identique.....2/10....c'est bien payé
Frederic P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Au lieu d'être méchant ... Il serait préférable de nous appeler pour exposer votre problème ! Il est bien évident que s'il y a un problème de fabrication, nous vous envoyons une étiquette de retour et demandons la re fabrication de vos clés au Fabriquant. Vos clés sont des originales reproduite dans l'usine du Fabricant et donc, doivent fonctionner parfaitement.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite délai respecter et très bon travail, je vais repasse commande, je vous le conseil' une cliente satisfait je vous ferais de la pub. Merci.
Naima K.
Le
5
/5
★★★★★
Reproduction de clef Fichet à prix imbattable. Livraison parfaite. Très bien
Florence M.
Le