9.2/10
★★★★★
basée sur 13692 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

***

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Stephane V.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu mon colis au point Relais de substitution.

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L'houès I.
Le
5 /5
★★★★★

Très bon cite, malgré qu'il ne pouvais pas fournir mes double de clé model sécurise, il mon donné les coordonné de l'entreprise qui pouvais me les reproduire. Un grand merci

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Patrice B.
Le
5 /5
★★★★★

Conforme a la commande. livraison dans les delais prix très bon

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Bruno C.
Le
5 /5
★★★★★

Simple et bien

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Bernard Q.
Le
4 /5
★★★★☆

Bonne prestation, mais delais de fabrication tres long

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Johana T.
Le
5 /5
★★★★★

Très bien Bon matériel à recommander Ce que je ferai Merci

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Alain W.
Le
5 /5
★★★★★

Le meilleur rapport qualité/ prix du moment pour refaire une clé de sécurité Vachette (avec le code clé et la carte de sécurité ). 7 jours entre la commande et la livraison pour sa fabrication. Les frais de port reste un peu chers. Sinon très bonne expérience.

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Franck O.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait clés dans les temps et fonctionne parfaitement

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Pierre Y.
Le
4 /5
★★★★☆

Juste parfait même si le délai de livraison était plus long que prévu.

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Bruno L.
Le
5 /5
★★★★★

Délai de livraison respecté et commande en ligne simple Félicitations

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Olivier C.
Le
4 /5
★★★★☆

Produit livré dans les délais prévus

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Jacques B.
Le
5 /5
★★★★★

Très bon site, simple, ergonomique et produits à bons prix. J'ai recommandé des clés de sécurité et j'ai été livré en moins d'une semaine, super efficace !

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Yoann S.
Le
5 /5
★★★★★

Vrai professionnel, réactif et très sérieux

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Issraak N.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Délai annoncé complètement faux 1 mois pour un barillet et 15 clés en stock et des informations données suite à mes relances uniquement Dommage

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Christophe P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre cylindre était en stock avec 3 clés, nous avons dû en commander 12 supplémentaires à l'usine ISEO et effectivement, ils ont mis 3 semaines à nous expédier ces clés supplémentaires.
5 /5
★★★★★

Fiable et rapide tant sur la commande que sur le contact téléphonique

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Flora B.
Le
5 /5
★★★★★

Fiable et rapide tant sur la commande que sur le contact téléphonique

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Flora B.
Le
3 /5
★★★☆☆

-Livraison dans les délais prévus. -Qualité des produits livrés ok -Jusque là c'est très bon...mais.... -Un problème de nombre de clés livrées, non conforme à la quantité annoncée sur le site(3 au lieu de 4 ) -Pas de réponse à ma question à ce sujet

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Jacques T.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement , il s'agit d'un oubli de notre part ... Nous avons recommandé une clé hier. Désolés !
1 /5
★☆☆☆☆

Cylindre non utilisable, point dur, se bloque. J'ai du remettre l'ancien, j'ai donc perdu plus de *** Euros.

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Eric G.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Merci de nous appeler pour éclaircir ce problème. Nous ne laissons jamais un Client insatisfait.
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe L.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bon prix pour les clés numérotées comme les canons. Service client disponible et réactif.

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Alain B.
Le
2 /5
★★☆☆☆

1 mois de délai pour une petite clef ! Clef en ligne injoignable par téléphone malgré plusieurs appels répétés ! (répondeur) Obligation de relancer par mail plusieurs fois

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Françoise Q.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Le mois de Mai ayant eu 3 ponts successifs, nos fournisseurs ont choisit de fermer leur usine pendant une semaine + le pont du 1er Mai ..... et donc toutes les commandes ont pris du retard. Voici ce qui explique ce mois de délai, indépendant de notre volonté.
4 /5
★★★★☆

Service de qualité et respect des délais

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Isabelle B.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai commandé deux clés Vachette sur le site Clef-en-ligne, ceci m'a donné entière satisfaction. Simplicité: il suffit de scanner la carte de propriétaire Coût: deux fois moins cher que chez un serrurier Qualité: aucun problème de fonctionnement, ce qui n'est pas toujours le cas avec des clés simples que j'ai fait refaire Seul petit point d'attention: les délais sont assez longs - trois semaines dans mon cas environ, donc ne pas attendre de n'avoir plus de clé pour lancer la fabrication

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Raphael C.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis un cordonnerie j ai fait 2 cle premier cle ca marché pas j ai appele plusieurs fois personne qui me reponde j ai envoye plusieurs mail aucune reponse je verifier mon compte toujour atendre confirmation retour ca fait 2 semain pas de reponse

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Adem K.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre réclamation est bien prise en compte L'usine VACHETTE remet votre clé en fabrication, apparemment il y aurait eu une erreur de profil dans leur usine. Il faut attendre la réception des nouvelles clés. Nous répondons à tous les appels téléphoniques, peut être êtes vous tombé le jour ou le lendemain de notre déménagement !
4 /5
★★★★☆

Facilité de commande et délais respectés.

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Guy B.
Le
5 /5
★★★★★

Super service

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Frederic R.
Le
5 /5
★★★★★

Tous les engagements ont été respectés avec du matériel de qualité.

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Antoine A.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour toujours pas reçu mon colis plus d'un mois .

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Milé N.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre colis est parti de chez nous le 1 juin 2018, nous avons vérifié ce jour le suivi, il est en cours d'acheminement. Le mois de Mai ayant été émaillé de ponts, toutes les commandes ont pris de retard. Désolé de ce délai beaucoup trop long et qui est inhabituel chez nous.
3 /5
★★★☆☆

Retard dans livraison et changement de lieu

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Frédéric M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Votre commande du 25 Octobre, partie de chez nous le 10 Novembre et livrée le 29 Novembre . Effectivement le délai de la poste est long, mais hélas nous ne maitrisons pas ce délai.
4 /5
★★★★☆

Tres bonne

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J L.
Le
4 /5
★★★★☆

Bonjour, La commade est parfaitement conforme au sollicité et je vous en remercie. 4 Etoiles et non 5, car la livraison Colissimo est une vraie catastrophe. Après 3 passages fantômes (Livreur=menteur?) alors que j'étais présent, j'ai du faire deux bureaux de LaPoste pour récupérer mes clés. Aussi, je vous suggère de solliciter dans vos services UPS ou DLH, certes plus cher, mais je préfère mettre le prix et être sur d'être livré plus efficacement. Je recommanderai néanmoins le site qui est simple à utiliser et efficace. Bien cordialement.

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Daniel L.
Le
4 /5
★★★★☆

SANS VÉRITABLE POBLEME, au début un doute quand à la fiabilité du site, au vu du délai de livraison. Mais un doute complètement inutile. J'ai été livré en temps en en heure et conformément à ma commande. Si je devais une autre fois avoir recours à ce site ce serait les yeux fermés. Continuez comme cela. Merci

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Georges P.
Le
5 /5
★★★★★

Commande Facile / Rapide Livraison rapide Parfait.

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Benoît L.
Le
4 /5
★★★★☆

Service d'une grande simplicité, efficace et les clés réalisées fonctionnent parfaitement. Service client aimable, sympathique et répondant correctement aux questions. Seul bémol de mon point de vue: nous n'avons pas reçu automatiquement le numéro de suivi du colis chez mondial relay donc nous ne pouvions pas le "suivre".

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Fabien O.
Le
5 /5
★★★★★

Merci pour votre efficacité

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Robert S.
Le
5 /5
★★★★★

Excellent support telephonique. Livraison parfaite. Bon materiel

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Denis C.
Le
5 /5
★★★★★

Rapidité,Efficacité,Prix raisonnable à recommander

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Giséle L.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait délai record à conseiller sans hésitation

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Benoit G.
Le
5 /5
★★★★★

RAS ma commande est vite arrivée, conforme Je recommande

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Charlotte C.
Le