Français 
A
Note : 5 sur 5
clefs fournies rapidement
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
J
Note : 1 sur 5
..le produit livré est conforme à ma commande. En revanche zéro pointé pour le transporteur Mondial relais.. ! Une semaine pour livrer ( colis pris en charge le 21 septembre, retiré le 28 septembre après une empoignade sévère avec le tenancier de l'établissement point Relais - *** - qui prétextait un horaire de récupération dépassé ( il était 18h 21, alors que le site indique 20h), refusant de me remettre le colis, m'obligeant par conséquent à revenir le lendemain à la première heure). De tels agissements, au-delà du désagrément engendré, desservent à la fois le tranporteur et l'établissement de retrait Mondial Relais.. J'en tirerai les conséquences.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons de gros soucis avec MONDIAL RELAY, nous cherchons une autre pretataire, mais ils ne sont pas nombreux sur ce créneau de livraison en point relais . C'est un gros problème que nous tentons de résoudre. Veuillez nous en excuser.
L
Note : 4 sur 5
Respect des engagaments pris à la commande. Bonne info du suivi de l'opération
P
Note : 5 sur 5
Rapide simple et efficace ! Merci à vous et toute l'equip
L
Note : 1 sur 5
Zéro J'attends toujours me commande.
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la bonne serrure. Je l'ai signalé par mail depuis 4 jours, mais je n'ai toujours pas de réponse.
B
Note : 5 sur 5
Réponse rapide et personnes efficaces au téléphone. Commande très facile sur le site ensuite. Délais très satisfaisants.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Service impeccable, clé reçue dans les temps et tarifs acceptables. Parfait
G
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide
E
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Plusieurs achats très satisfaisants, tout comme le service client dont de très grosses société feraient bien de s'inspirer. Un bémol cependant pour la page du site relatives aux commandes de serrures particulières. Le choix des longueurs n'est pas très clair. Je me suis fait avoir.
M
Note : 5 sur 5
RAS service parfait.
X
Note : 5 sur 5
Les clefs son parfaites, le délai de livraison a été respectée. Les prix sont ultra compétitifs !!! Je recommande votre site ....
R
Note : 5 sur 5
rapide et parfait
F
Note : 5 sur 5
Parfait, je recommande !
L
Note : 5 sur 5
Super conseil par téléphone d'abord (si non, je me serais trompée en solo sur le site), puis rapidité de réalisation et de la carte et des clés, plus rapide qu'annoncé.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et pro
D
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le modèle de clé souhaité. Je ne sais pas si je vais pouvoir les utiliser. La serrure est à Paris et moi à Lyon. Quelle alternative pouvez-vous me donner ? Merci
V
Note : 5 sur 5
Délai respecté. Produit conforme.
C
Note : 2 sur 5
Près de deux mois pour être livré! Sinon produit conforme.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Chaque année nous avons le même soucis, les Fabricants ferment au mois d'août, donc les commandes s'accumulent durant ce mois et sont traitées au mois de Septembre au fil de l'eau. Nous restons ouverts pour les produits en stock, pour le reste nous indiquons sur notre site, un mois avant, cette fermeture des usines.
J
Note : 5 sur 5
*****
A
Note : 1 sur 5
réfection de 2clés. Une catastrophe, un mois en ayant fait un nombre invraisemblable de messages puis tél pour avoir enfin les clés sous 5 jours. Très INSATISFAIT de la prestation
Réponse de CLEF EN LIGNE
Comme précisé sur notre site, les fabricants étaient en congé tout le mois d'aout. A la ré-ouverture, ils ont eux-mêmes rencontrés un peu de retard. Nous regrettons que votre expérience client est été quelque peu perturbée.
V
Note : 4 sur 5
Evitez de commander au mois d'aout si vous etes pressé ! 1 mois 1/2 pour recevoir ma commande .. Le produit conforme a la commande et de bonne qualité .
S
Note : 5 sur 5
Simplicité de la commande, qualité du produit, rapidité de livraison.... et le prix défiant toute concurrence. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
dommage que la remise de la clef ne s'est pas effectuée contre signature. Dépôt dans ma boite aux lettre.
M
Note : 5 sur 5
Livraison plutôt rapide. Très bon service client. Je recommande. Les clefs fonctionnent très bien. Par contre mieux vaut payer directement par CB au vendeur et ne pas passer par *** qui est lent pour traiter le paiement.
S
Note : 4 sur 5
Excellente qualité de service. Livraison via Mondial relay laborieuse.
J
Note : 5 sur 5
dommage que l avoir ne me soi pas recredite sur mon compte bancaire sinon c est parfait merci.
C
Note : 5 sur 5
bcp de choix , service très rapide . Parfait
J
Note : 4 sur 5
Rapide et facile
G
Note : 5 sur 5
Je recommande très sérieux et délai respecté
P
Note : 5 sur 5
Produit impeccable. Egalement pour la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté et conforme aux attentes. A recommander
P
Note : 4 sur 5
prestation parfaite
C
Note : 5 sur 5
Commande facile sur internet. Livraison rapide et dans les délais. Rien à dire, c'est du sérieux Merci.
C
Note : 5 sur 5
Tout était comme prévu à la commande. Respect du délai, clé conforme et identique aux originales, prix correct. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Très sastifait de la clés pas chère et rapide a recevoir . Très contente