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basée sur 13327 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Site complet avec toutes les options possibles pour les cylindres. Fabrication et réception rapide, bravo!
David C.
Le
4
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★★★★☆
Très bien
Yassine B.
Le
5
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★★★★★
Précis, efficace, rapide, tout est parfait. Je Conseil absolument.
Alain R.
Le
1
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★☆☆☆☆
5 semaines que les clés sont commandées, impossible de me connecter au compte, vais-je avoir mes clés?
Jean-hervé P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous venons de vous appeler après avoir appeler l'usine KABA, nous étions persuadés que vous aviez été livré en livraison direct usine. Il s'avère qu'en fait, ils n'ont pas enregistrer votre commande. La personne qui enregistre nos commandes n'est plus là ! Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, nous avons repassé votre commande en nous assurant , que cette fois,ils l'aient bien reçu . Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
4
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★★★★☆
Bon produit bonne qualité mais délais de livraison un peu long.
Stéphane M.
Le
3
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★★★☆☆
Solution technique satisfaisante Suivi commande et suivi client à améliorer. Trop de relances, limite annulation.
Eric B.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Il manquait effectivement 1 clé dans votre livraison, nous l'avons recommandé auprès du fabricant dès que vous nous l'avez signalé. Les livraisons partent direct d'usine par sécurité et pour gagner du temps, donc à part relancer le fabricant pratiquement quotidiennement pour que votre colis parte rapidement, nous ne pouvons pas grand chose. Sachez que nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos Clients et que nous relançons les usines régulièrement, même si nous ne vous appelons pas à chaque fois. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.
5
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★★★★★
J'ai reçue la clé très rapidement et je suis très content. Le seul pont négatif que je peux noter concerne la livraison. En effet, le livreur a laissé le colis dans ma boite aux lettres sans ma signature. Or, j'avais demandé livraison contre signature.
Ashar R.
Le
5
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★★★★★
Excellent rien à dire. Bravo et bonne continuation Satisfaction totale
Assia R.
Le
4
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★★★★☆
Clefs conforme et fourni dans les délais. Par contre je n'ai pas reçu de mail de confirmation ni d'arrivé du colis.
Sylvain V.
Le
5
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★★★★★
Comme d' habitude rien à dire sur CLEF en LIGNE pour la rapidité et la qualité
Bernard D.
Le
5
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★★★★★
Bon rapport qualité-Prix, délai de livraison très acceptable
Michel B.
Le
2
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★★☆☆☆
Très bon produit mais livraison super compliqué je suis toujours a la recherche d'un colis impossible a trouver!!!!
Silva Service Moderne S.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre colis est disponible depuis hier au point relais que vous avez choisi.
4
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★★★★☆
Site internet bien fait, communication très efficace, bonnes prestations, envoi rapide. Seul bémol, le suivi et la livraison Mondial Relay est comme trop souvent très perfectible pour être poli !
Joël D.
Le
5
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★★★★★
Commande facile et respect des délais. Ce qui est long c'est l'attente des cylindres. J'ai commandé deux cylindres différents pouvant être actionnés avec la même clé. Ce n'est donc pas du ressort du site mais du fabricant. Je conseille ce site, de plus ils sont moins chers que les autres sur les cylindres que j'ai commandé.
Rok D.
Le
5
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★★★★★
Parfait!
Pascal D.
Le
5
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★★★★★
Bon prix, expédition rapide, parfait
Olivier H.
Le
2
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★★☆☆☆
Très bon site. Traitement de la commande supérieur à la concurrence en tarif et en prix. Hélas choix d'un transporteur minable qui ruine la rapidité de traitement. Commande remise au transporteur le 12/12, Non acheminée le 18/12!!! Même la Poste fait mieux!
Patrick D.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez choisi une livraison en point relais, le transporteur MONDIAL RELAY demande entre 3 et 5 jours de délai...... Nous ne pouvons hélas rien faire pour raccourcir ce délai. Nous sommes désolés de que ce dernier maillon de la chaîne ait été faible....
5
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★★★★★
Tarif correct, réception bien plus rapide que prévue et produit IFAM de qualité. RAS, je recommande...
Alain Et Stephanie C.
Le
5
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★★★★★
L'équipe est très gentil très bien expliqué très bien professionnelle et je continue à travailler avec eux
Haroutioun S.
Le
4
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★★★★☆
Bon service, livré dans les délais.
Gilbert R.
Le
2
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★★☆☆☆
A l'achat certifié fabriqué sous 10 jours ouvrés. Il aura fallu un peu plus de 3 semaines pour recevoir les clés. Mail envoyé à la société au bout de 15 jours pour avoir des nouvelles resté sans réponse. Au téléphone on vous dit "ça arrive " sans autres explications ni justification de délais absolument pas respectés. Les délais sont mensongés
Louis M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés, l'usine BRICARD a effectivement pris 3 semaines pour fabriquer vos clés au lieu des 10 jours habituels. Nos délais ne sont pas mensongés, nous sommes dépendants du délai des usines et en plus dans votre cas le délai MONDIAL RELAY qui est de 3 à 5 jours ( ce qui est indiqué à la commande ) Nous passons nos commandes au fil de l'eau, mais si l'usine met 3 semaines à livrer au lieu de 10 jours, nous n'y pouvons rien, si ce n'est les relancer quotidiennement. Lorsque l'on nous répond que c'est en cours de fabrication, sans nous donner de délai, nous ne pouvons pas vous en donner un.... Veuillez donc nous en excuser.
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★★★★★
Très bien
Nicole F.
Le
5
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★★★★★
Très bons conseils , gentillesse et efficacité au bout du fil. Je recommande.
Emilie N.
Le
5
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★★★★★
Sérieux et professionnel. Bon rapport qualité/ prix.
Norbert C.
Le
5
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★★★★★
Tres rapide pas cher et resultat parfait. Je recommande.
Jean L.
Le
5
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★★★★★
Simple et efficace, bon rapport qualité prix. La relation client est très réactive Merci
Jerome A.
Le
1
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★☆☆☆☆
A ce jour aucunes clefs reçues !!!
Boiguille F.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous avons vérifié le suivi de votre colis, il est disponible depuis hier le 17/12/19 au point relais que vous avez choisi.
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★★★★★
Envoi rapide et la clef fonctionne parfaitement
Ginette T.
Le
5
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★★★★★
Service parfait rien à rajouter
François C.
Le
5
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★★★★★
Pratique et dans des délais satisfaisant.
Mathieu G.
Le