9.2/10
★★★★★
basée sur 13692 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace

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Guy B.
Le
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 8 aout et reçue le 10 septembre les vacances ....? mais pour le paiement débitée immédiatement !!!!

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Marc T.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
En effet votre commande est passée le 08/08/2018 mais comme préciser sur notre site les fabricants étaient en congés à cette periode. Pour la plupart la ré-ouverture s'est faite fin aout, début septembre. Et comme tout site Internet, le règlement s'effectue à la commande.
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait de la prestation, qui correspond tout à fait à ma commade.

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Christian R.
Le
5 /5
★★★★★

Tres bon contact, bon conseil

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Mr S.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Il y a eu erreur sur ma commande. Je n ans pas reçu mes clés mais celles de quelqu un d autre. Depuis j ai demandé à recevoir des clés en urgence mais je n ai pas de nouvelles malgré relance.

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Albert H.
Le
5 /5
★★★★★

Rien à dire Très bien a tous les moments commande, suivi de commande, livraison...

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Lydie D.
Le
5 /5
★★★★★

Échéance

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Zidane A.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait les trois copies demandées sont d'excellentes qualité délais de livraison correct prix justifier

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Philippe P.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai aucune nouvelle j'ai choisi une livraison en relais colis. On m'a informé de l'expédition le 06 septembre mais depuis aucune nouvelle nous sommes le 11 septembre au soir ???

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Fatima A.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
En effet notre prestataire, Mondial Relay a rencontré du retard quant aux expéditions mais après vérification, nous vous confirmons qu'en date du 14 septembre votre commande vous a bien été livrée.
5 /5
★★★★★

Fabrication et envoi rapide. sans problème

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Nathalie R.
Le
4 /5
★★★★☆

Bien

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Martine R.
Le
5 /5
★★★★★

5 ETOILES RAPIDITE CLEF PARFAITE SERVICE PARFAIT

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Marie Christine D.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais annoncés (car il faut du temps pour fabriquer les clés commandées). Emballage impeccable, site bien conçu pour prendre les mesures et faire son choix. Ravis de notre achat.

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Fabien G.
Le
4 /5
★★★★☆

Sans problème - suivi de la commande et de la livraison ok

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Jacques B.
Le
5 /5
★★★★★

Exécution rapide et envoi sécurisé Bravo

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Petit S.
Le
5 /5
★★★★★

Tres bien et tres rapide

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Jany H.
Le
5 /5
★★★★★

Matériel et envoi conforme à la commande.

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Michel C.
Le
5 /5
★★★★★

RAS bonne communication et prix imbattable par rapport à un clé minute local

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Franck D.
Le
4 /5
★★★★☆

Très bien . conforme à la commande.

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Mahmoud B.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Tout fonctionne bien.

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Guillaume S.
Le
5 /5
★★★★★

Délais de fabrication et livraison rapide (conforme à la fiche produit indiquée sur le site)

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Paul B.
Le
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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Antoine V.
Le
5 /5
★★★★★

Pas de change commande mi août les entreprises sont en congé. J'ai été prévenu de la mise en fabrication après le 27/08 .....par la suite les délais furent respectés; Le produit est OK

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Serge J.
Le
3 /5
★★★☆☆

Vous etes les seuls a ne pas rembourser directement au lieu de faire un avoir comme les autres sites,

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Jean D.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous faisons un "avoir" interne pour notre compta ( qui figure dans votre dossier ) et vous êtes REMBOURSE le jour même par le moyen de paiement que vous avez utilisé pour nous régler. Donc, merci de vérifier votre compte bancaire et vous constaterez le remboursement ......
5 /5
★★★★★

Trop peu de choix pour les adresses de livraison.

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Michel C.
Le
5 /5
★★★★★

Tout a bien marché.

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Maria Cristina F.
Le
5 /5
★★★★★

Bon délais fonctionne parfaitement.

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Dominique P.
Le
4 /5
★★★★☆

Très bien professionnel et compétitif

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Philippe D.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Steeve B.
Le
3 /5
★★★☆☆

Dire début août par message automatique que la clé est en fabrication et l'envoyer début septembre est gênant. Vous ne fournissez pas de délai. Heureusement que les transporteurs sont honnêtes parce que le nom de l'expéditeur «  cle » et celui du client permettraient de jolis cambriolages !

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Lysiane M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous avons affiché un message à l'ouverture du site qui spécifiait durant tout le mois d'août, que les usines de fabrication étaient fermées au mois d'août...... En dehors de cette période, les délais sont annoncés à la commande et le plus souvent respectés .....sur chaque article( sauf un retard usine, qui peut toujours arriver ) Chaque produit que vous commandez est fabriqué spécialement pour vous, il y a donc un délai nécessaire à cette opération. Il faut choisir un point relais ou un bureau de poste si vous ne souhaitez pas qu'un transporteur ait votre adresse.C'est la seule solution.
5 /5
★★★★★

Trés bien

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Philippe C.
Le
5 /5
★★★★★

Procédure bien fichue pour l'envoi des documents, clé reçue rapidement en point relais. J'ai été appelé afin de m'informer d'une erreur de numéro de carte. Très pro.

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Joel A.
Le
5 /5
★★★★★

Service rapide et sérieux sur 2 commandes : une carte de propriété dans un premier temps puis des doubles de clés. Je recommande vivement !

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Patrick R.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Après plusieurs jours d attente je suis toujours sans nouvelles de ma commande malgré un appel téléphonique auprès du transporteur. Ne comprends pas le manque d information de la part de celui ci mais surtout la durée quelque peu longue a mon goût. J aurais préféré un peu plus chère les frais de port eu bénéficier d une offre plus rapide. Dommage.

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Thierry G.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous avons de gros soucis de délai avec le transporteur MONDIAL RELAY. Nous cherchons ardemment une autre solution, hélas nous en avons essayé pas mal d'autres sans plus de succès ! ! Nous relançons nos investigations auprès de MONDIAL RELAY et vous tiendrons informés.
4 /5
★★★★☆

Frais de ports assez cher

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Brigitte D.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Commande complètement fausse très déçu

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Salvatore -.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Vous désiriez visiblement un cylindre en laiton et sur notre site, à la saisie de votre commande, il vous était donc possible de préciser cette spécificité.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonsoir nous somme le 09/09/18 plus d'une semaine après avoir passé commande de ma clé !!! je n'est toujours pas reçu.le transporteur on aucune idée où se trouve mon coli.

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Rémy B.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Vous avez passé votre commande le 3 Sept., nous vous l'avons expédié le lendemain le 4 Sept, le colis a été déposé dans un point MONDIAL RELAY le 6 Sept. et vous l'avez retiré ( selon MONDIAL RELAY ) le 7 Sept à 17 h 47. Si vous n'êtes pas d'accord sur ce cheminement, merci de nous rappeler pour éclaircir ce mystère.
4 /5
★★★★☆

Bon rapport qualité prix. Suggestions d'amélioration: - raccourcissement des délais - communication sur les délais plus précise

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Benoit D.
Le
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide : commande effectuée pour des doubles de clés de sécurité. Clés réalisées par le constructeur et donc identiques aux originales. Tout ça reçu dans un délai de 8 jours avec un suivi de la commande précis. Merci.

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Dimart -.
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfait.

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Max G.
Le