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basée sur 13327 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Tout est parfait très satisfait
Christian C.
Le
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★★☆☆☆
Très mécontent du délai de livraison pour le prix payé. Salutation
Alain W.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande le vendredi 24 janvier, elle est partie de chez nous mardi 28 et arrivé au point relais Vendredi 31. Le délai annoncé est 2 semaines ... Votre commande a été fabriquée et livrée en 1 semaine. Quant au prix, sachez que le montant demandé est une participation, les frais qui nous sont facturés sont supérieurs. Désolés que vous n'ayez pas été satisfait.
3
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★★★☆☆
Délai de fabrication trop long
François R.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes désolés, nous sommes totalement dépendants des usines de fabrication et leur délai. Nous faisons au mieux, JPM étant très mauvais......
5
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★★★★★
Rapide et pas cher
Zafer B.
Le
4
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★★★★☆
Bonjour, J'ai reçu ma clé ce week end, et tout va bien. Elle m'a été faite pour ***€ de moins que le serrurier près de chez moi. Toutefois j'ai noté un gros manque de communication (pas de réponses aux mails pendant plusieurs semaines, pas de réponse au téléphone) ce qui a considérablement ralenti le délais de traitement : commande passé le 9 octobre, demande d'envoie de la clé le 31 octobre mais sans me notifier donc je n'ai pu envoyer la clé que début janvier pour la recevoir dans le mauvais point relais. Je note toutefois en point principal le prix très interessant et je vous remercie.
Pierre-thomas K.
Le
5
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★★★★★
Site sérieux. Attention, quand vous avez un échange par Email pour une précision, il faut répondre sur la messagerie dans le site web sinon, vous risquez d'attendre votre commande.
Olivier P.
Le
4
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★★★★☆
Service correct, délais respectés, rien à redire.
Benjamin P.
Le
3
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★★★☆☆
La livraison n'a pas été faite le jour prévu par manque d'informations. Deux jours plus tard, la livraison a été possible ...sans information supplémentaire ! J'ai un problème avec le canon de serrure livré : Quand il y a une clef dans le canon coté l'intérieur, il est impossible d'ouvrir de l'extérieur, c'est extrêmement gênant, voire dangereux pour la sécurité des occupants si on ne peux pas ouvrir l'appartement de l'extérieur ! Comment résoudre ce problème ?
Jean-louis B.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez choisi un cylindre en promo, sans la fonction " débrayable" ou "synchro". Il suffisait de choisir celui qui est un peu plus cher avec la fonction " synchro" comme indiqué sur le site. Nous nous sommes parlé au téléphone, nous allons vous l'échanger.
5
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★★★★★
Le site est très clair j'ai pu passer ma commande facilement avec tous les renseignements fournis Les délais de livraison ont été respectés
Monique B.
Le
2
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★★☆☆☆
3 articles sur 5 manquant, et pas un email pour m'informer de cela, alors que je venais de leur demander des nouvelles de ma commande
Laurent J.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement, 3 articles ont été oubliés dans votre commande, nous nous sommes entretenus par téléphone et cette erreur va être réparé aujourd'hui, Veuillez nous en excuser.
5
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★★★★★
Très bon conseils, des personnes au top ! Je recommande vivement se professionnel. En cas de nouveau besoin je passerais de nouveau par se professionnel. Merci pour tout
Franck L.
Le
5
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★★★★★
Commande conforme à ma demande. Expédition plus rapide que prévue. Je recommande cette entreprise.
Pannetier M.
Le
5
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Très bien, sérieux et efficace
Jerome A.
Le
5
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Super géniale surtout très efficace
Corinne C.
Le
5
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Parfait
Florence B.
Le
4
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★★★★☆
Bon rapport qualité prix, je recommande ce site à d'éventuel acheteur.
Serge F.
Le
3
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★★★☆☆
Informations contradictoires, commande non arrivée
Michel D.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Votre commande est partie le 3 Février de chez nous et disponible au point relais ce jour le jeudi 6 Février.
5
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★★★★★
Très satisfaite. Tarif, qualité, rapidité. Je recommande.
Virginie R.
Le
5
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★★★★★
Excellent rapport qualité/prix. J'apprécie une possibilité de la livraison éco dans les relais colis
Pavel T.
Le
5
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Nickel
Jerome R.
Le
4
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★★★★☆
Délai de livraison plus long qu'annoncé (20 jours au lieu de 10). Bon suivi. Travail parfait.
Jean-pierre L.
Le
5
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★★★★★
Deuxième expérience et toujours aussi satisfait. Par internet ou pas téléphone le service et rapide et irréprochable. Merci
Lifton -.
Le
5
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★★★★★
Très bien, rapide
Meinrad F.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, délais respectés.
Brice G.
Le
5
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Efficace et pas cher
Seb -.
Le
5
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Service impeccable !
Ilona D.
Le
5
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Prestation parfaite
Thomas J.
Le
5
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Très rapide et réactif merci
Christiane L.
Le
5
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★★★★★
Parfait. livraison un peu lente mais bon...
Pauzié -.
Le
5
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★★★★★
Parfait
Gerard B.
Le