Français 
K
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude je suis ravi du service impeccable. Merci
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
F
Note : 4 sur 5
Paquet bien arrivé .merci
P
Note : 5 sur 5
RAS. Tout est parfait !
C
Note : 5 sur 5
Excellent service. Rapide. Livraison à domicile parfaite
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme, commande et livraison rapide.
E
Note : 1 sur 5
Erreur sur la livraison
S
Note : 4 sur 5
Efficaces...
T
Note : 5 sur 5
Super service. Commande reçue bien plus vite que le délai annoncé !
M
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, à recommandé !
P
Note : 5 sur 5
Reproduction de 2 clés. Bon rapport qualité/prix, envoi rapide et soigné. A recommander
M
Note : 5 sur 5
Impeccable ça fonctionne, et livraison rapide, Félicitation
B
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
X
Note : 4 sur 5
Bon rapport mais envoie un peu long
S
Note : 5 sur 5
Service impeccable!
T
Note : 5 sur 5
Merci bien reçu
B
Note : 4 sur 5
Tb délai plus long que prévu mais satisfaite du résultat
B
Note : 4 sur 5
Bon service. Continuez! Merci
J
Note : 5 sur 5
Très bon service.
S
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace merci
C
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité. Que demander de plus ?
E
Note : 5 sur 5
Très bon délai entre commande et livraison
S
Note : 5 sur 5
Très bon achat, je recommande.
J
Note : 4 sur 5
Le service est de grande qualité. Car malgré de nombreuses années écoulées entre l'acquisition et la demande de reconfection d'un nouveau matériel, je n'ai eu aucune difficulté pour faire fonctionner ce dernier.
D
Note : 4 sur 5
Petit soucis pour la livraison ; le service "mondial relay", je ne sais pas pourquoi, a changé le lieu de retrait de ma commande sans même me demander si j'étais d'accord avec ce nouveau lieu de livraison. (Je ne mets donc en conséquence que 3 étoiles pour la livraison) Sinon, pour le service de commande en ligne, je mets sans soucis les 5 étoiles pour la vitesse d'exécution ainsi que le respect de ma commande
S
Note : 4 sur 5
Du début à la fin, clef en ligne a été très sérieux avec un suivi en continue pour le client.
M
Note : 5 sur 5
tres bien clefs fonctionnent rien a dire livraison dans les temps
Y
Note : 3 sur 5
Contact trrs bon et renseignements fourni lors de mes appels. Mais pas d'information proactive lors du retard de la livraison.
Réponse de CLEF EN LIGNE
L'usine POLLUX n'aurait pas reçu notre commande .... nous avons fait notre possible pour rattraper ce retard de 2 semaines. Nous sommes désolés de cet incident.
G
Note : 4 sur 5
l'information, via internet a été claire à la commande, par contre je suis resté sans nouvelle de cette dernière pendant plusieurs jours et lorsque je consultais le site, seule la mention en préparation apparaissait. Au bout d'une semaine, j'ai téléphoné à la société, et trois jours plus tard, la clé était livrée. Curieusement, le transporteur a changé le point relay, prétextant que celui sélectionné initialement était indisponible, alors que dernier est toujours en exercice. Au final, je dirai que l'information peut être améliorée (pas de nouvelles pendant une semaine sur ma commande).
V
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Conforme , rapide et sérieux. Service parfait.
O
Note : 5 sur 5
Grand choix de serrures, des prix attrctifs, et un site simple et clair.
M
Note : 5 sur 5
Clef reçue très rapidement. Excellent service
F
Note : 5 sur 5
PARFAIT
N
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits qui correspondent à la commande et semblent de bonne qualité. Par contre, les délais de livraisons ne sont pas respectés : la commande devait être livrée sous deux semaines, commandée le 25/09/18, reçue le 23/10/18.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, votre commande a été passée le 26 /09. Nous avons relancer ISEO le 05/10 qui nous a demandé de leur renvoyer la commande ..... Ils ne l'avait pas reçu ......donc à partir du 05, ils ont bien mis 2 semaines ! Nous sommes désolés de ce retard.
F
Note : 5 sur 5
Un prix défiant toute concurrence !!! Un produit parfait! Livraison plus rapide que annoncé !
P
Note : 5 sur 5
serrure refaite d'après le N° de clef, fonctionne parfaitement un peu cher, un peu long, Mais très satisfait.
M
Note : 1 sur 5
La clé ne convient pas.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous avons reçu vos photos, les numéros gravés sont identiques... Il s'agit donc d'une erreur du Fabricant, Nous avons fait une réclamation chez VACHETTE de suite. Nous vous tiendrons informés.
D
Note : 5 sur 5
J'ai dû dupliquer une clé en particulier et je n'ai trouvé personne qui puisse le faire. J'ai effectué une recherche sur Internet et je n'ai trouvé que sur le site de clef en ligne la possibilité de dupliquer ma clé. bien que ma clé ne soit plus en production, ils ont réussi à exécuter ma commande. Je pense qu'ils sont très bons et je les remercie beaucoup.
K
Note : 2 sur 5
la livraison s'est très mal passée je demande à être rembourser ou dédomager
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande est partie le 18/10 de chez le Fabricant, elle a été livrée le 20/10, vous n'étiez pas à votre domicile. Le transporteur vous a proposé un point relais dans lequel il a été disponible le 24/10. Vous l'avez récupéré le 26/10 au point relais...... Nous ne pouvons être tenu pour responsables du fait que vous étiez absent le 20/10......... Cordialement
C
Note : 5 sur 5
Très bon juste délais un peu long merci