9.2/10
★★★★★
basée sur 13692 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Lorsque tout se déroule tel qu'indiqué au moment de la passation de commande, aucun commentaire n'a de raison d'être...... .......sinon un seul mot: PROFESSIONNEL.

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Jacques V.
Le
5 /5
★★★★★

Délais corrects, prix attractif. Parfait.

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Thourel P.
Le
4 /5
★★★★☆

Très bien service de qualité et rapide Clé à l'identique et avec un prix très raisonnable

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Patrick D.
Le
4 /5
★★★★☆

Conforme aux attendus. Délai de livraison conforme. Bref je recommande

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Benoit J.
Le
5 /5
★★★★★

Ok.rien a dire impeccable.

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Georges B.
Le
5 /5
★★★★★

Service rapide... Tres bon et merci

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Mokhtar O.
Le
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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Maria M.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Rien à redire sur la qualité de la prestation (reproduction d'une clé Radial NT) mais livraison catastrophique! Mondial Relay n'est pas au niveau, le colis a voyagé de Tremblay à Orléans, de Bordeaux à Beauchamp pour être livré en 8 jours à Montrouge. La clé est en ma possession mais le suivi l'indique toujours en livraison... Changez de prestataire, vous risquez de perdre de La clientèle pour une faute qui n'est pas là vôtre !

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Yann L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous avons des soucis de retard de livraison avec ce transporteur MONDIAL RELAY, nous cherchons activement une autre solution pour les Clients qui ne veulent pas être livrés chez eux. Pour l'instant, nous n'avons pas trouvé de meilleure alternative. Nous y travaillons, nous sommes conscients que notre réputation risque d'en pâtir.Ce n'est pas évident du tout. Veuillez accepter nos excuses.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma clé Radial, fonctionne parfaitement. Livraison en 10 jours environ.

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Anne Laure F.
Le
5 /5
★★★★★

2e commande chez Clé en Ligne : tout est parfait. Les délais sont rapides et respectés. La livraison dans les délais annoncés. Au besoin, je n'hésiterai pas à commander chez Clé en Ligne. Merci pour leur professionnalisme

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Genevieve R.
Le
5 /5
★★★★★

Matériel de qualité et délais de livraisons respectés

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Laurent L.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai souhaité réaliser deux exemplaires d'une clef et deux clefs différentes m'ont été envoyées. J'ai essayé de joindre sans succès une première fois le service client aux heures d'ouverture et ai finalement eu quelqu'un le lendemain. Cette personne m'a expliqué qu'il fallait envoyer un email et fournit l'adresse et j'attends leur réponse depuis 5 jours maintenant.

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Mikael C.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Nous venons de vous appeler, il se trouve que nous attendions vos photos par mail... ( réclamées depuis le 19/10 ) pour pouvoir constater le défaut. Vous venez de nous envoyer le mail, donc nous allons pouvoir avancer.
5 /5
★★★★★

C'est bien et rapide

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Guoheng Y.
Le
4 /5
★★★★☆

Très bon professialisme. Une erreur de ma part corrigée de manière efficace et rapide. Une communication qui pourrait être un poil plus importante mais je chipote.

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Aurélien B.
Le
5 /5
★★★★★

Clés reçues rapidement et conformes à la commande.

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Traoré H.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et un coup de fil personnalise avant l'achat afin d'être sur du produit commande (2 options). Professionnel

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Olivier L.
Le
4 /5
★★★★☆

Livraison un peu longue.

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Fabrice G.
Le
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité

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Inès K.
Le
5 /5
★★★★★

Travail impeccable !

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Mario D.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et surtout cela fonctionne

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Isabelle H.
Le
5 /5
★★★★★

Très bon site. Du choix et des prix imbattables.

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J-paul L.
Le
5 /5
★★★★★

Très bon service et prix merci beaucoup

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Thomas D.
Le
5 /5
★★★★★

Très bonne réaction suite à une erreur de code de carte de clefs rapidité du service

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Alain C.
Le
5 /5
★★★★★

Simple, rapide et efficace

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Mohammed El Amine B.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait reçu en temps et en heure.

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Sylvie N.
Le
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace

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Jeltsch -.
Le
4 /5
★★★★☆

Rapide efficace

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Mailys D.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait

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Gérard L.
Le
5 /5
★★★★★

Trés bien et rapide

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Jean Jacques C.
Le
4 /5
★★★★☆

Parfait

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Claudine L.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Problème sérieux de livraison toujours en attente après 15 jours à 3 semaines de relance sans solution encore apportée à ce jour!...Produit commandé égaré dans la nature? incapacité à trouver à une solution ou à résoudre le problème.Silence aux mails adressés! c'est à l'entreprise de choisir les modes de livraisons fiables surtout lorsqu'il s'agit de produits importants de sécurité tels que clés ou cylindres... Ce n'est vraiment pas sérieux... rappel téléphonique en attente...

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Michel M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement, nous relançons tous les jours MONDIAL RELAY pour savoir ou est votre colis. Nous sommes à la recherche d'un autre prestataire, ce n'est pas si facile ! Si cela peut vous rassurer la facture n'est pas dans votre colis, donc aucune malversation n'est possible. Nous faisons tout notre possible pour localiser votre colis et vous tenons informé.
4 /5
★★★★☆

Commande et livraison rapide, accueil téléphonique très bon pour confirmer les éléments de la prestation. Prix intéressant.

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Joelle Elodie D.
Le
4 /5
★★★★☆

Clé conforme à l'originale, seul bémol, le délai de fabrication est assez long

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Thomas F.
Le
5 /5
★★★★★

Excellent conseil sur une clé perdue et prestation réalisée dans les temps prévu. Je recommande.

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Olivier R.
Le
4 /5
★★★★☆

No comments

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Josselin M.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Délai trop long et sur les 4 clefs aucune ne fonctionne !

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Yann O.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Le délai annoncé sur notre site est de 2 semaines, et hélas, JPM n'est pas le plus rapide ! si vos clés ne fonctionnent pas, il faut prendre en photo l'original et les clés reproduites. Si l'erreur est flagrante, JPM ne nous demande pas le retour, dans le cas contraire, nous vous envoyons une étiquette de retour, pour à notre tour retourner vos clés chez JPM en SAV. Nous vous avons appelé et attendons votre retour. Veuillez nous excuser de cet incident, nous ne sommes que le messager entre JPM et vous, nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction.
5 /5
★★★★★

Envoi trés rapide et simplicité de communication

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Nicolas E.
Le
5 /5
★★★★★

Juste ..EXCELLENT !!

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Cordelle D.
Le
5 /5
★★★★★

Simple rapide ras

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Marc S.
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfait

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Alain V.
Le