★★★★★
basée sur 13692 avis publiés
Derniers avis clients
Tb délai plus long que prévu mais satisfaite du résultat
Bon service. Continuez! Merci
Très bon service.
Rapide et efficace merci
Service rapide et de qualité. Que demander de plus ?
Très bon délai entre commande et livraison
Très bon achat, je recommande.
Le service est de grande qualité. Car malgré de nombreuses années écoulées entre l'acquisition et la demande de reconfection d'un nouveau matériel, je n'ai eu aucune difficulté pour faire fonctionner ce dernier.
Petit soucis pour la livraison ; le service "mondial relay", je ne sais pas pourquoi, a changé le lieu de retrait de ma commande sans même me demander si j'étais d'accord avec ce nouveau lieu de livraison. (Je ne mets donc en conséquence que 3 étoiles pour la livraison) Sinon, pour le service de commande en ligne, je mets sans soucis les 5 étoiles pour la vitesse d'exécution ainsi que le respect de ma commande
Du début à la fin, clef en ligne a été très sérieux avec un suivi en continue pour le client.
Tres bien clefs fonctionnent rien a dire livraison dans les temps
Contact trrs bon et renseignements fourni lors de mes appels. Mais pas d'information proactive lors du retard de la livraison.
L'information, via internet a été claire à la commande, par contre je suis resté sans nouvelle de cette dernière pendant plusieurs jours et lorsque je consultais le site, seule la mention en préparation apparaissait. Au bout d'une semaine, j'ai téléphoné à la société, et trois jours plus tard, la clé était livrée. Curieusement, le transporteur a changé le point relay, prétextant que celui sélectionné initialement était indisponible, alors que dernier est toujours en exercice. Au final, je dirai que l'information peut être améliorée (pas de nouvelles pendant une semaine sur ma commande).
Parfait
Conforme , rapide et sérieux. Service parfait.
Grand choix de serrures, des prix attrctifs, et un site simple et clair.
Clef reçue très rapidement. Excellent service
PARFAIT
Rien à redire sur les produits qui correspondent à la commande et semblent de bonne qualité. Par contre, les délais de livraisons ne sont pas respectés : la commande devait être livrée sous deux semaines, commandée le 25/09/18, reçue le 23/10/18.
Un prix défiant toute concurrence !!! Un produit parfait! Livraison plus rapide que annoncé !
Serrure refaite d'après le N° de clef, fonctionne parfaitement un peu cher, un peu long, Mais très satisfait.
La clé ne convient pas.
J'ai dû dupliquer une clé en particulier et je n'ai trouvé personne qui puisse le faire. J'ai effectué une recherche sur Internet et je n'ai trouvé que sur le site de clef en ligne la possibilité de dupliquer ma clé. bien que ma clé ne soit plus en production, ils ont réussi à exécuter ma commande. Je pense qu'ils sont très bons et je les remercie beaucoup.
La livraison s'est très mal passée je demande à être rembourser ou dédomager
Très bon juste délais un peu long merci
Je suis satisfait de la prestation si ce n'est la rapidité (15jours)pour recevoir la clé. Heureusement que je n'en avais pas besoin urgemment.
Mon colis a été remis au transporteur le 18 octobre Pris en charge le 22 octobre, je n'ai été averti que ce matin 26 octobre que je pouvais le récupérer. 8 jours pour me parvenir alors que je paie ***€ de livraison me parait excessif
Simple et très rapide . Je suis très satisfaite.
Très satisfaite de mon achat chez 'Clef-en-ligne' : un large choix, prix juste et livraison rapide.
Matériel conforme à la commande rien à redire
Grand choix sur le site. Délai de livraison respecté et rapide. Parfait.
Réponses rapides pour passer ma commande. Livraison tenue dans les délais. Très contente.
Bien
Bonne prestation. Dommage que le point de retrait parisien ait été fermé.
Clés reçues conformes mais livrées avec un grand retard (prés d'un mois de délais)
D'abord vous m'avez demande *** euro de plus injustement j'ai étais pris pour un pigeon et aussi redemande ancore des justificatif normalement vous devriez savoir que la société DOM elle exige une carte de propriété le jour ou je suis venu remplir les document et paye *** plus *** euro vous m'avez pas réclame tout les document 15 jour plus tard alors que j'attend es le clé je reçu votre mail vous me redemandiez des justificatif et *** euro de plus hors taxe
Service un peu lent j'ai du attendre 12 jours pour recevoir la clé, alors que le service proposé est donné pour 4 à 5 jours
Très bon service rapide et efficace
Service rapide et efficace.
Rien à signaler de particulier. Hormis le temps de livraison. (Trop long) Matériel correspondant à la demande. Site à recommander.