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basée sur 13328 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★☆
Réponse rapide à la commande, excellent suivi de l'envoi mais manque d'instructions de base et de réponses lors d'un appel. J'ai commandé un cylindre DOM IX6SR débrayable avec clé asymétrique. A réception j'ai mis la clé dans le cylindre avant de le monter. Impossible de ressortir la clé! J'ai mis la deuxième clé, même résultat. J'ai appelé DOM qui a suspecté un défaut. J'étais sur le point de renvoyer le produit lorsqu'en faisant des essais j'ai trouvé la cause, tout à fait triviale, du problème. Ce qui est intéressant est que personne ni chez vous ni chez DOM ne m'a posé la bonne question. L'explication est que la clé ne rentre et ne sort que si elle est exactement horizontale et orientée vers la gauche. Cette position correspond à un paneton légèrement décalé qui n'est pas une position naturelle lorsque l'on tient le cylindre en main. Une rotation un peu rapide de la clé tout en la tirant ne donne pas d'indication de la bonne position de sortie. Je pense que c'est dû au fait que le cylindre est neuf et très précis. Il faut se mettre exactement à l'horizontale, dans la bonne orientation et tirer; la clé sort sans problème. C'est totalement trivial lorsqu'on le sait. Merci de partager avec les personnes de l'accueil téléphonique.
Claude M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Il suffit de poser le cylindre sur votre porte pour qu'il soit d'office dans la bonne position..... C'est plus facile que d'essayer le cylindre lorsque vous l'avez dans la main avant de le poser. Tout va bien, c'est le principal.
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Très satisfait, produit conforme, fonctionne sans parfaitement. Dommage que le service de livraison (Mondial Relay) ne soit pas capable de donner des infos fiables sur la livraison...
Bernard L.
Le
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★★★★★
Site de confiance, envoi rapide et clés conformes. Seuf bémol, l'accueil déplorable de la secrétaire appelée pour un renseignement
Sonia C.
Le
4
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★★★★☆
Commande prise en compte rapidement. Dommage que le service de livraison par Colissimo laisse ensuite à désirer
Emmanuel H.
Le
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★★★★★
PARFAIT !!! Commande reçue très rapidement - clés parfaites .. Je recommande vivement !
Charlotte R.
Le
5
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Bonne prestation
Charles P.
Le
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Livraison rapide , produit conforme à ma demande, tarif défiant toute concurrence. Je recommande fortement CLEF-EN-LIGNE.com
Gilles S.
Le
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★★★★★
Excellente prestation : sérieux et rapide !
Jean-philippe C.
Le
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★★★★★
Tres bien!creation de la demande facile et suivi des étapes clair. Livraison rapide. Satisfaite de ce service
Maria S.
Le
5
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★★★★★
Apres mon déménagement j'ai remarqué que les clefs était sécurisé et au cordonnier coutant très très chers . Puis j'ai trouver votre site internet voilà la 4 ème fois que je commande chez vous je suis très satisfait du prix des délais de livraison et la qualité.
Zohra L.
Le
5
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★★★★★
Produit conforme à ma demande, très bon rapport qualité prix et service livraison aucun soucis. très satisfait de ma commande
Jean Pierre P.
Le
4
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★★★★☆
Quick service.
Cyrlene C.
Le
5
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★★★★★
Commande simplifiée,suivi du colis ok, livraison rapide ok. Pour ma première commande, c'est très satisfaisant.
Zimmer G.
Le
5
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★★★★★
La clé fonctionne ouvre bien, c'est tout ce qu'on demandait..
Julien B.
Le
5
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★★★★★
Parfait
Virgilio S.
Le
5
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★★★★★
Très satisfait délais de livraison respecté et tout est conforme à ma commande.
Laurent R.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide La clé fonctionne parfaitement pour la moitié du prix pratiqué par les serruriers
Alain S.
Le
5
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★★★★★
Rapide et efficace impeccable
Vincent G.
Le
4
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★★★★☆
99% satisfait. Un colis plus costaud et surtout mieux fermé aurait donné 100%. Merci
Bruno P.
Le
5
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★★★★★
Délai entre commande et livraison super rapide. Produit conforme à l'attente.
Joel B.
Le
4
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★★★★☆
Pas de problème au niveau de la qualité des clés reproduites. Le site est assez facile d'utilisation. Par contre, les délais de livraison sont plus long qu'annoncés, bien que vous ayez reçu le modèle rapidement !
Anne W.
Le
5
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★★★★★
Commande arrivée dans les délais -
Pierre B.
Le
5
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★★★★★
RAPIDE ET EFFICACE
Christophe N.
Le
4
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★★★★☆
Délai ok, prix en dessous des concurrents
Thierry C.
Le
4
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★★★★☆
Bonne prestation globale, livraison dans les délais
Brruno J.
Le
5
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★★★★★
Personnel très compétent et à l'écoute des ses clients. Livraison dans les délais prévus Matériel conforme à la commande
Guy M.
Le
5
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★★★★★
Rapide, efficace, les clés marchent très bien.
Bresson N.
Le
5
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★★★★★
Génial Rapide et efficace
Eric P.
Le
5
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★★★★★
Site facile à utiliser. Rapide
Gaëtan G.
Le
4
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★★★★☆
Prestation conforme à l'attendu, rapide.
Emmanuel T.
Le