9.2/10
★★★★★
basée sur 13770 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien.delai a été respecter.le clef fonctionne parfaitement.

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Corinne S.
Le
5 /5
★★★★★

Prestation rapide et efficace

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Marie - Laure P.
Le
5 /5
★★★★★

Très rapide bon accueil

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Ovanes D.
Le
5 /5
★★★★★

Service rapide et prix très attractif

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De Jonghe C.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Beaucoup trop long entre la commande et la livraison. Restant sans nouvelle, obligé de relancer par courriel pour une réaction. Cordialement ***

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Marie L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Dans un premier temps le transporteur ne vous a pas trouvé ( adresse erronée),nous avons donc demander le retour du colis dans nos locaux et vous l'avons fait repartir par Colissimo à nos frais. Nous savons grâce au suivi que vous avez reçu votre colis le 13 Avril. Nous sommes désolés de ce retard, mais une fois expédiés les colis sont confiés aux transporteurs ou à la poste et nous n'avons plus la maitrise. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous nos Clients et sommes désolés que tous ces efforts soient réduits à néant et a de mauvais commentaires à cause des méthodes de transport .....
5 /5
★★★★★

Super, travail, un grand merci à vos équipes.

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Franck V.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Retard à la livraison (3 semaines).Il manque la moitié des articles.. Ma cliente râle et je passe pour pas sérieux

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Patrick J.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement, nous avons oublié 2 serrures dans votre envoi, qui ont été envoyé le lendemain ............. L'erreur est humaine, merci de bien vouloir nous excuser.
5 /5
★★★★★

Très contente de la prestation

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Floriane S.
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour, prix excellent livraison sans problème et clef qui fonctionne sincèrement sur les clefs Bricard je ne sais pas comment vous faites pour avoir de tels prix vu le prix officiel...qui est ***. Merci Cordialement. ***

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Cédric B.
Le
5 /5
★★★★★

Mercie pour votre ponctualité,Les cles très haute qualité. Je suis très contant

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Ovanes D.
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfaisant sans problème

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Arnaud D.
Le
4 /5
★★★★☆

Bien et sérieux

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Frederic R.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide tout est parfait

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Philippe S.
Le
5 /5
★★★★★

Qualité du matériel, notice montage claire, prix correcte.

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Jacques L.
Le
5 /5
★★★★★

Ras

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Christophe C.
Le
3 /5
★★★☆☆

Le temps d'attente a été excessivement long. Sans un mot d excuse ni d'explication.

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Gagnant F.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement, lorsque nous avons reçu vos cylindres, ils n'étaient pas à la bonne dimension 30 x 30 au lieu de 40 x 40. Nous avons dû les renvoyer à l'usine DOM et attendre 3 semaines pour avoir les bons. Nous sommes désolés pour ce délai, mais croyez bien que nous nous battons pour raccourcir les délais usine ..... En plus vous avez choisi une livraison en point relais qui prend 5 jours au lieu de 48 h . Nous aurions dû vous appeler pour vous prévenir, veuillez nous excuser de ne pas l'avoir fait.
3 /5
★★★☆☆

Délai

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Claude T.
Le
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, bonne qualité

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Kielys A.
Le
5 /5
★★★★★

Du sur mesure tout est paramétrable c'est super

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Revel P.
Le
4 /5
★★★★☆

Le livreur ou la livraison annoncé par "kubin" ne laisse pas présager qu'il s'agit de clé-en-ligne...une petite amélioration à faire: "kubin" peut préciser qu'il s'agit de "cle -en -ligne." ce qui éviterai un possible retour du à un objet non commandé!..

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Hubert T.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
CUBYN est notre prestataire pour le transport des colis, nous lui feront part de votre remarque.
5 /5
★★★★★

Service client joignable et de bons conseils. Livraison rapide.

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Frederic L.
Le
5 /5
★★★★★

Cles fonctionnent parfaitement et livrées rapidement

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Eric M.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe P.
Le
5 /5
★★★★★

Délais respectés et qualité de la reproduction.

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Arnaud R.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison dans les délais. Matériel de qualité Je recommande

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Marjorie L.
Le
5 /5
★★★★★

Excellent bon contact

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Benabdallah -.
Le
5 /5
★★★★★

Satisfaisant

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Jeanine L.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçue la clé alors qu'elle est indiquée expédiée depuis plusieurs jours. Je n'ai pas le numéro de colissimo indiqué dans mon suivi d commade. Je n'ai pas eu de réponse à mon message posté sur le site. Je souhaite être remboursée.

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Aline U.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement, cette clé vous a été envoyé, la livraison a été impossible car vous étiez absente, nous avons essayé de vous joindre par téléphone sans succès et laissé un message. Merci de bien vouloir nous rappeler pour convenir d'une autre livraison.
4 /5
★★★★☆

Bien ! Délai un peu long toutefois ! Cordialement. ***

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Alain-f H.
Le
5 /5
★★★★★

Ras

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Ammar A.
Le
5 /5
★★★★★

Clés reçues dans le délai annoncé. Elles sont tout à fait conformes à l'original

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Gregory B.
Le
5 /5
★★★★★

Demande de devis reçu par retour. Deux cylindres différents haute sécurité, même clef, reçus très rapidement dans un emballage sérieux. Ce n'est pas ma première commande et je suis toujours satisfait. Je recommande.

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Henri D.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait, service rapide et sans accroc pour une clé VIGIE PICARD brevetée très spécifique, reçue moins de 2 semaines après commande avec un très bon suivit étape par étape (validation commande, fabrication, expédition, suivie livraison).

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Arthur T.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Les clés rentrent dans la serrure, tournent mais j'ai de grosses difficultés pour les ressortir.

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Pascal C.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Suite à la réception de vos photos, nous avons ouvert un dossier de réclamation chez VACHETTE, qui va refabriquer les clés en SAV. Nous vous les renverrons dès réception.
5 /5
★★★★★

Qualité et respect de la commande, livraison très bien

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Fabrice G.
Le
5 /5
★★★★★

Première fois que j'utilisais ce type de service pour refaire des clés de sécurité sur internet. J'étais un peu réticent. Résultat : clés reçues en moins d'une semaine. Impeccable. Je recommande.

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Gluntz J.
Le
5 /5
★★★★★

Excellent rapport qualité prix, service et livraison rapide, site à recommander.

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Ghania A.
Le
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite, la clé reçue fonctionne parfaitement et le délai de fabrication et des livraison a été respecté même inférieur à celui annoncé à la commande. D'autre part votre tarif était plus bas que sur d'autres sites internet. Je ne regrette pas d'avoir passé par votre site pour refaire cette clé sécurité de laquelle j'avais perdu la carte de propriété. Merci pour votre rapidité et votre sérieux.

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Virginia H.
Le
2 /5
★★☆☆☆

2 clefs reçues non identiques et l'une d'elles est trop courte et donc non-fonctionelle

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Christian R.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous nous sommes parlé au téléphone, nous avons déclenché une réclamation chez le Fabricant. Nous vous tenons informé au plus vite.
3 /5
★★★☆☆

La commande à été traitée avec rapidité. J'ai juste rencontré un problème avec une des 2 serrures qui était pleine de limaille et donc difficile à faire fonctionner correctement.

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Thomas F.
Le