Avis CLEF EN LIGNE

Bonne prestation et livraison dans les temps. Aucun problème de mise en place du Barillet.

Bon rapport qualité/prix, sérieux, livraison dans les délais

Tout s'est bien passé, et rapidement.

Tres bon accueil téléphonique,délai respecté et la clef fonctionne

Tres bien

Meilleur rapport qualité/prix sur le net. Equipe réactive et à l'écoute. Clés reçues en 10 jours avec un jour férié au milieu...

Très bien. Penser à donner le numéro de suivi du colis. problème avec le prestataire colis, dpd pas top.

Démarche pratique et claire. Réception des clés dans les délais. Service d'excellente qualité

Hormis des prix imbattables, il y a un n° de téléphone pour de plus amples renseignements techniques; En plus, proche de mon domicile, j'évite les frais de port pour du matériel lourd ('blindage oblige). Je recommande

Livraison du mauvais produit usage de mondial relay qui a des relais avec des horaires pas du tout pratique (09:00–11:30, 15:00–18:00) et qui ferme sans prévenir le lundi (ouvert que le matin en plus...) et maintenant, il va falloir que je me plie à ces horaires pour renvoyer le produit... probablement pour le recevoir le bon produit (si jamais ils ont le bon produit), puni trois fois, sans compter le retard... 1ère fois avec ce vendeur, dernière fois probable

Parfait Rapide et conforme

*****

Les clés fonctionnent. Cela dit je paye un colissimo pour une livraison plus rapide ce n'était pas le cas.

Très serieux

Tres décevante. Commande passée il y a 15 jours et je n'ai toujours pas ma commande ?

Les delais n ont pas ete respectes mais la clef est conforme !!!!

Tout est parfait rapide , rien à dire.

Commande expédiée le 6 mai, toujours pas livré 5 jours après.

Facile à trouver les produits + système de commande correct = client satisfait 🙂 !

Livraison rapide et conforme, vendeur recommandé !

Efficacité compétence

Travail soigné et rapide

J'ai commandé deux clés une fonctionne la deuxième ne fonctionne pas j'ai appelé la réponse envoie nous une photo des clés, j' ai envoyé la photo des clés et jusqu'à présent pas de réponse

Colis *** pas encore reçu le 8 mai 2019 ***

Efficacité, qualité, rapidité, expérience utilisateur ... parfait !

Très bon

Service parfait et délai respecté

Nous avons réservé par téléphone nous avons été très bien ecoute et tre bien guidé merci a vous cordialement

Les clefs ne rentrent pas dans la serrure Merci de me contacter pour plus de détails

Service de qualités à un prix intéressant Livraison rapide avec accusé de réception

Très bien

Service serieux et rapide

Les clés fonctionnent à merveille, vous êtes des pros Merci

Comprehension rapide des demandes, aimables et avec des prix contenus. Livraison rapide.

Service rapide et fiable

Qualité et délai impeccable, en revanche le coût pour un canon sur numéro est vraiment exorbitant

Les modalités de définition des dimensions du produit à commander sont très efficaces. Le produit livré correspond à la commande. Une information quant au délai de livraison eût été appréciée...

Bon rapport qualite prix . Correct pour le delai de mise en fabrication et expedition. Par contre le delai d acheminement est long sauf si c est le point relais qui a tardé a me prévenir. Bien dans l ensemble.

Colis expédié le 2 mai livraison en colissimo prévue le 4 mai. Après réclamation auprès de la poste, le 6 et le 7 mai, il me confirme qu'il ne sont pas en possession du colis. Appel à clef en ligne le 7 mai il recherche le colis et ils vont me rappeler. Site qui manque de professionnalisme et de sérieux.

1) Processus de commande mal conçu : pour une reproduction de cylindre ou de clé, il est nécessaire de fournir la carte de propriété. Aucune étape du processus de commande en ligne ne permet de fournir ce document, qui doit être envoyé par mail ultérieurement sans aucune protection 2) Relationnel client déplorable : un peu de politesse et de courtoisie enrichirait grandement vos messages écrits et oraux. Qui est le client et qui est le fournisseur ...? 3) Aucun suivi client : si un client commande un cylindre sur numéro existant, il est fort probable que le cylindre d'origine provienne d'une commande antérieure --> vérifier ce point évite des sollicitations inutiles (et dépourvues de toute politesse) auprès du client. 4) Réactivité faible : 2 jours pour répondre à un mail 5) Au passage : je suis toujours en attente d'un devis pour organigramme de clés, depuis presque 3 semaines. Si cette prestation ne vous intéresse pas, merci de l'indiquer clairement.