9.2/10
★★★★★
basée sur 13627 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps, Produit conforme.

User icon
Mohamed H.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Trop d' attente

User icon
Driouch -.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Désolé suite à un bug informatique, votre commande à effectivement pris plus d'une semaine de délai, au lieu de 3 / 4 jours. Veuillez nous en excuser.
3 /5
★★★☆☆

Réponse aux trop longue ou inexistante Cordialement ***

User icon
Philippe P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous vous donnons les réponses des fabricants dès que nous les avons ....Nous les relançons régulièrement, concernant votre clé, elle s'est perdu dans l'usine ! Il a fallu le constater .... Nous avons dû repasser la commande, ce qui a occasionné un retard de livraison. Désolé de ne pas vous avoir tenu au courant quotidiennement, mais nous avons traiter votre demande sans aucune négligence et avons fait au mieux pour solutionner le problème.
5 /5
★★★★★

Professionnalisme !

User icon
Didier M.
Le
5 /5
★★★★★

Très bien livraison dans les temps

User icon
Filipe D.
Le
5 /5
★★★★★

Efficacité, rapidité. Le produit allait parfaitement.

User icon
Laure G.
Le
3 /5
★★★☆☆

Délais trop long entre la commande 28/08/2019 Livraison 05/10/2019

User icon
Serge G.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Effectivement votre commande à été passé pendant la fermeture de l'usine et a dû être repassé en Septembre suite à la perte de celle ci. Nous sommes désolés de ce délai rallongé et vous prions de bien vouloir nous excuser.
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation. Rien à redire

User icon
Genevieve G.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Julien D.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et précis

User icon
Martine C.
Le
5 /5
★★★★★

Je cherchais ou refaire ma clef , je suis tombé sur votre site, ma clef est conforme à mes attentes. Je passerais que chez vous c'est une certitude. En vous remerciant.

User icon
Celine R.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Délai trop longs et lieu de livraison changé au dernier moment m'obligeant à aller récupérer le colis à l'autre bout de Paris alors que j'avais demandé une livraison dans l'ouest Parisien.

User icon
Guillaume J.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes obligé de passer par MONDIAL RELAY pour les livraisons en point relais. Ce sont eux qui ont la maîtrise des délais et des divers points de livraison. Nous n'avons pas la main, une fois que le colis est parti de chez nous. Nous sommes désolés de cet incident bien indépendant de notre volonté.
5 /5
★★★★★

RAS Comme prévu

User icon
Fatah D.
Le
4 /5
★★★★☆

Très bon service super commande merci clés en ligne.

User icon
Karine C.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas pu être livrée au point relais choisi. Mais au lieu de me laisser choisir un nouveau point relais, on me l'a imposé et cet endroit loin de chez moi ne m'a pas du tout satisfaite.

User icon
Anne E.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Nous sommes obligé de passer par MONDIAL RELAY pour les livraisons en point relais. Ce sont eux qui ont la maîtrise des délais et des divers points de livraison. Nous n'avons pas la main, une fois que le colis est parti de chez nous. Nous sommes désolés de cet incident bien indépendant de notre volonté.
5 /5
★★★★★

RAS livraison rapide La carte à *** € est eu chere.

User icon
Sabine Q.
Le
5 /5
★★★★★

Délai et qualité conformes à mes attentes.

User icon
Manuèle H.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide efficace. Excellent

User icon
Gérard L.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait prix défiant toute concurrence et qualité au rdv ! Très rapide ! 100 % satisfaite surtout que mon proprio m a vit que les clef sont a *** € la clef chez son serrurier agrée soit disant qui n acceptait que le liquide ! J ai commandé chez clef en ligne sans trop de conviction car le proprio a dit que que le serrurier agré peut faire les clef ! 2 semaines plus tard j ai mes clef 3 x moins cher ! Merci clef en ligne !

User icon
Nataliya F.
Le
4 /5
★★★★☆

Délai de fabrication un peu long ,mais produit reçu impeccable et correspondant parfaitement à ma commande

User icon
Prevost O.
Le
2 /5
★★☆☆☆

Livraison annoncée sous 2 semaines, livraison effective en un peu plus de 5 semaines. Pas de communication, obligé de relancer et de demander des explications, réponses tardives avec des explications peu claires. Dommage parce que faire fabriquer des clés, c'est un service super intéressant. Comme je suis tenace, j'ai repassé une nouvelle commande, je suis impatient de voir les délais de fabrication et livraison... Petite parenthèse, je n'ai pas réussi à appliquer le bon cadeau que j'ai reçu de ma première commande. A se demander s'il est possible de l'utiliser... Autre point, j'ai voulu appeler le service client parce que j'avais une question concernant cette deuxième commande, je suis tombé sur un répondeur qui m'indiquait les heures d'ouverture de ce service, et qu'il fallait renouveler mon appel pendant ces heures là. Sauf que j'étais en plein dans les horaires d'ouverture... du coup je n'ai pas réussi à avoir mon renseignement, j'espère ne pas m'être trompé dans ma commande. Bref, je suis très déçu de site. A suivre

User icon
Eric L.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Effectivement l'usine était fermé tout le mois d'août,les fabrications ont repris le 2 Septembre avec le retard que cela suppose. Concernant le bon cadeau, celui ci se déduit automatiquement lorsque vous atteignez 50 euros de cagnotte, je vous confirme que cela fonctionne très bien car beaucoup de Clients en bénéficient. Quant à votre 2 ème commande, je vous confirme qu'elle est partie le 7 Octobre dans les délais indiqués sur notre site. Désolés de vous avoir déçu, ce n'était pas le but.... En espérant que vous nous accorderez votre confiance pour un prochain achat.
5 /5
★★★★★

Rien à dire, tout à été nickel

User icon
Luis P.
Le
5 /5
★★★★★

Merci RAS Prestation , délai, livraison correctes

User icon
Serge L.
Le
5 /5
★★★★★

Parfait plus rapide que prévu et fonctionne parfaitement..

User icon
Brigitte L.
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfait, prix attractif, excellente prestation

User icon
Fabrice I.
Le
5 /5
★★★★★

Très bien!

User icon
Alice L.
Le
4 /5
★★★★☆

Dans les temps annoncés. Bon suivi possible. Une facture acquittée dans le colis serait sympa..

User icon
Claude V.
Le
5 /5
★★★★★

Commande, réalisation et livraison rapides

User icon
Guy A.
Le
5 /5
★★★★★

Rapide et sans problème

User icon
Michèle C.
Le
3 /5
★★★☆☆

Le seul bémol a été le délai trop long ...

User icon
Pierre M.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 22 août alors que toutes les usines étaient fermées, la ré ouverture à eu lieu le 2 Septembre ,nous vous l'avons expédié le 4 Septembre ! Il est difficile de faire mieux......Désolés, mais la France s'arrête au mois d'Août ! nous étions ouverts pour les produits en stock, mais pas les fabrications où nous dépendons des usines.
2 /5
★★☆☆☆

Afficher que les cylindres de serrure Cavith sont en stock et disponibles en 48 heures alors que j'ai été livré 8 jours plus tard est un *** qui est légalement répréhensible (la tromperie (article L. 441-1 du code de consommation)...Je ne pouvais plus quitter mon domicile durant tout ce temps avec ma "serrure H.S".....

User icon
Christian P.
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour, Vous avez passé votre commande jeudi après midi, nous vous l'avons expédié le lundi au lieu du vendredi , nous avons pris un jour de retard....Je ne pense pas que l'on puisse parler de tromperie ! Le délai de 48 heures est le délai colissimmo, lorsque le colis est parti de chez nous.
5 /5
★★★★★

Rapide efficace et prix très raisonnable

User icon
Didier L.
Le
4 /5
★★★★☆

Rapport qualité / prix intéressant. Livraison soigné et rapide.

User icon
Quentin C.
Le
5 /5
★★★★★

Tres bon suivi général decla commande

User icon
Veronique S.
Le
5 /5
★★★★★

Par deux fois j' ai passé commande à Clef en Ligne ,service et qualité de fabrication son au rendez-vous ! Super

User icon
Daniel B.
Le
5 /5
★★★★★

Super livraison dans les délais rien à dire merci beaucoup

User icon
Alain P.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai eu quelqu'un de compétent qui m'a bien renseigné . Ce n'est pas toujours le cas .Félicitations !

User icon
Ali M.
Le
5 /5
★★★★★

Produit arrivé avant le délai prévu. Commande parfaitement conforme à la description Je suis satisfait

User icon
Claude L.
Le
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Nassira C.
Le
5 /5
★★★★★

Tres bonne prestation commande faite sur place. tres bon accueil et tres bon suivi de l évolution de la cde. je recommande fortement. Fort et fils societe maçonnerie.

User icon
Didier F.
Le