Avis CLEF EN LIGNE

J'avais une appréhension sur le fait de faire faire des clés de sûreté à distance. Et bien bravo, elles fonctionnent. Merci

Livraison plus rapide que prévue mais incomplète. Il manque 2 articles sur 4 et pas de suivi pour le reste de ma commande non perçue.

J'ai commander un nouveau cylindre DOM ix6sr, car j'en ayant déjà un mais avec 2 clefs, celà coûtait plus cher de les refaire. Il y avait une promo qui offrait en plus des 5 clefs une clefs en plus pour ***€. J'ai donc commander pour avoir une clefs en plus car nous sommes 5 et une clefs en plus n'est pas du luxe. J'ai reçus le colis dans les convenu mais le paquet n'étant pas bien fermé, il était scotché. A la livraison le paquet était ouvert et il n'avait que 5 clefs. J'ai donc eu peur que quelqu'un l'avait pris et avait la possibilité de rentrer chez moi. J'ai donc téléphoner à clef en ligne pour voir combien de clefs étaient dans le colis au vue qu'il avait été ouvert. Ils m'ont dit que sur la commande il y en avait 6 mais qu'il y a eu une erreur dans le prix afficher et que pour cette raison il ne m'ont envoyé que 5 clefs et que je pouvais en refaire une par la suite. Je ne suis pas content car je suis retourné sur le site pour en recommandé 2 mais le prix est de ***€ par clef + les frais d'envoi en Belgique, ça me fais un total de ***€. Moi j'avais fais le nécessaire pour éviter les frais d'envoi et avoir les clefs à ***€. Ils ne m'ont même pas proposé un geste commercial ou autre en dédommagement étant donné que la faute et de la mauvaise facturation de leur site. Maintenant je peux avoir des doubles de clefs en Belgique pour ***€. J'hésite donc à recommander en France pour au final avoir une mauvaise facture et recevoir ma commande incomplète. Ce n'est pas commercial et honnête.

Experience très positive jusqu'à l'expédition de ma commande : site bien fait, choix important, tarifs très compétitifs, préparation et expédition rapide. Maïs 1 semaine après l'expédition je n'ai toujours pas reçu ma commande et à part me dire de patienter le transporteur est incapable de me donner un délai et aucune nouvelle de clé en ligne qui semble considérer que la commande est soldée puisque je reçois ce questionnaire. Je leur conseille de changer de transporteur. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des problèmes avec Mondial Relay et je ne comprends pas que des commerçants sérieux travaillent encore avec eux.

La qualité des clés faites est moyenne. Elles sont mal gravées sur un côté ce qui empêche d'ouvrir la porte dans un des sens d'insertion. les délais de livraison en de plus été longs et sans informations proactive du fournisseur Ma dernière commande en janvier 2018 était de bien meilleure qualité pour la même clé, qui elle était parfaite et livrée rapidement.

Produit conforme et rapidité de livraison.

Entre la commande de fabrication de clé et la livraison délai 3 semaines

Très très très très très bien

Entreprise très sérieuse, digne de confiance. J'apprécie la qualité du service, la confidentialité, les délais de fabrication ainsi que la livraison.

Trop long et surtout aucune nouvelle du pourquoi de la lenteur

Très bonne prestation ! J'en suis satisfaite !

Rien à dire très bon services et rapide 👍👍

Très mauvaise prestation j'ai relancé 2ou3 fois le délai beaucoup trop long malgré des promesses de tenir le délai

Délai de réception un peu long plus d'un mois, mais cylindre comme prévu.

Livraison rapide Renseignements téléphone efficaces Prix intéressant

Rien a dire

Clés qui fonctionnent parfaitement, livrées dans des délais un peu plus long que par des fournisseurs traditionnels, mais entre 2 et 3 fois moins chères. Parfait !

Parfait

Fabrication rapide de clés Vachette au meilleur prix, aucun souci.

Impeccable

La clef fonctionne parfaitement, nous sommes très satisfaits

Service rapide et efficace. Prix raisonnable. Service clier accessible

Service rapide, les clefs reçues sont conformes et fonctionnent bien.

Site internet bien fait pour faciliter le détail de la commande. Fabrication et livraison rapide. En ce qui concerne les cylindres Kesa: emballage soigné, matériel conforme à la commande, et après une semaine d'utilisation, inspire confiance pour la qualité attendue.

Je n'arrivais pas à trouver deux poignées de porte , identiques à celle que j'avais installé dans les autres pièces de mon appartement. Quel bonheur de pouvoir retrouver exactement le même modèle de la marque d'origine. Articles trouvés facilement sur le site. Prix : moins chère qu'en magasin ( au passage vendeur incompétent au rayon quincaillerie d'une grande enseigne qui se dit être spécialiste du BRICOLAGE : BricoZéro) Produit : complet et neuf comme la description. Livraison: ultrarapide et bien emballé JE RECOMMANDE FORTEMENT, très pro , ça fait plaisir !

Bonjour, Je suis très mécontent de ce site car il n'y a aucune information sur le suivi de commande: J'ai acheté un cylindre début septembre et malheureusement le cylindre livré ne correspondait pas à ma commande. J'ai demandé un retour marchandise et obtenu une étiquette. J'ai renvoyé le cylindre le 26/09 et depuis plus aucune information. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande. Que se passe t_il? Cordialement

Commande reçue conforme à mes attentes. Parfait

Délai respect et démarches très simples ! Je recommande pour les doubles de clés

Une très bonne qualité de service qui pourrait être améliorée par une communication plus suivie.

Pas de problème sur le produit reçu mais le délai de fabrication n'était pas clairement affiché sur le site, et s'est avéré relativement long.

Excellente prestation: Produits conformes à ma commande. Personnel sérieux. Prix intéressant.

Tres bien

Rapide et efficace avec des prix corrects

Rapide et tarifs très raisonnable...je recommande vraiment

J'ai toujours pas reçu mon colis et impossible de le suivre !!!!

10-oct

Produit conforme à la commande, dans les délais annoncés.

Satisfait de la prestation

Barillet vraiment super top du top a un prix très correct

Bonjour, J'ai bien reçu les deux clefs "RENTZ" commandées. Malheureusement, je n'ai pas encore pu essayer ces clefs, mais elles paraissent parfaitement identiques à l'original et le n° inscrit sur les clefs sont bien conformes, je n'ai donc pas trop de soucis. Délais de livraisons en point relai conformes à ceux annoncés Prix correct pour la prestation