Français 
F
Note : 5 sur 5
Clés rapidement expédiées et assistance au paramétrage efficace.
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 945 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE reçoit des retours très positifs sur la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des clés et serrures qui fonctionnent parfaitement et s’adaptent bien. La rapidité et la fiabilité des envois sont repeatedly mentionnées, les commandes étant traitées rapidement et livrées dans les délais indiqués, avec des emballages soignés et des envois nets. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, proposant des échanges et des informations claires tout au long du processus. Enfin, les clients soulignent un excellent rapport qualité-prix et une expérience d’achat simple et fluide, avec des processus d’achat et de fabrication en usine bien gérés.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Navigation simple, livraison rapide et bien emballée.
L
Note : 5 sur 5
Super
S
Note : 5 sur 5
Délai et réalisation conformes! Travail de qualité sur les clés fournies. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande de deux clefs Bricard et JPM
S
Note : 5 sur 5
clefs parfaites seul bémol le délai de livraison dû confinement, et dont "clef en ligne" n'est absolument pas responsable. J'ai enfin des vraies clefs qui n'accrochent pas dans la serrure ! Finies les clefs minutes, je ferais toujours refaire mes clefs chez Clef-en-Ligne
G
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement à mes attentes
C
Note : 3 sur 5
Prix avantageux par rapport à certain concurrent. Délais long (4 mois) certainement en cause le fournisseur (Isis), j'aurais aimé cependant être tenu au courant.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande à été passé en plein confinement, les usines étaient fermées....et nous partiellement également . Que vous dire de plus? Nous avons fait notre possible, mais une usine fermée plus de 2 mois a beaucoup de mal à rattraper son retard. Donc, désolés que vous n'ayez pas été sensible à la paralysie du pays tout entier ! ! !
G
Note : 5 sur 5
Rapide
M
Note : 5 sur 5
2eme commande en pleine satisfaction
M
Note : 1 sur 5
Ne répond pas au mail j'ai commandé ma clef 3 semaines avant les restrictions du au covid je ne l'ai reçu que vers mi juillet. Quand je leur envoyais des mails pour savoir où en était ma commande la plupart du temps mes emails restaient en vue sans réponses.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Peut être êtes vous passée au travers du confinement ! Que vouliez vous que l'on vous réponde, alors que toutes les usines étaient fermées ! Nous avons fait l'impossible pour que tous nos Clients soient livrée au plu vite, malheureusement, Nous ne sommes pas des surhommes.................
C
Note : 5 sur 5
Service impeccable .Recommande ce fournisseur que j'ai utilisé à 2 reprises
J
Note : 5 sur 5
Site internet très bien fait .... Délais un peu long Une formule urgence, un peu plus chère, devrait être possible
P
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Très bien pas de problème avec les clés
P
Note : 5 sur 5
Parfait de a à z
D
Note : 5 sur 5
Rien à redire , je suis satisfait de cet achat .
C
Note : 5 sur 5
Très bon service surtout excellent rapport qualité prix MERCI
N
Note : 5 sur 5
Bonnes prestations, habitué à commander, aucune mauvaise surprise depuis plusieurs années. Je recommande.
J
Note : 5 sur 5
Très bon service et conseils précis A recommander délais respectés ! Bonne qualité
N
Note : 5 sur 5
Personnel efficace et très agréable
J
Note : 5 sur 5
Tres bon contact, envoi rapide et soigné. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique très satisfaisant et sérieux. Commande reçue rapidement.
B
Note : 5 sur 5
Envoi parfaitement emballé. Très satisfait
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux , ma serrure a été livrée en moins dune semaine. Bravo
S
Note : 5 sur 5
Très rapide
M
Note : 5 sur 5
Merci pour votre professionnalisme
N
Note : 5 sur 5
Trez bien y assez vite expedicion.
B
Note : 5 sur 5
Les clés sont conformes. La livraison dans les délais impartis. Rien à dire.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 3 sur 5
dommage qu'il m'ait fallu relancer Clé en ligne pour une commande ancienne non livrée; mais sitôt fait, Clé en ligne a été à mon écoute et a été réactif.
J
Note : 4 sur 5
bon
J
Note : 5 sur 5
Tres pratique de pouvoir refaire des clés complexes via internet. Cela plusieurs fois que j'utilise le service, c'est très bien
R
Note : 4 sur 5
3 mois pour obtenir sa commande. Le confinement était là, mais quand même, c'est très long. Le travail semble bon, l'avenir nous le confirmera ou non.
A
Note : 5 sur 5
Travail bien fait .Tout de suite on voit qu'on a affaire à des professionnels compétents .
B
Note : 5 sur 5
rien a signaler
M
Note : 2 sur 5
commandé le 03/07/20 reçu le 27/07/20 Ne répond pas aux mail
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement votre commande était hors délai, ceci étant dû à une surcharge de commandes auprès de l'usine qui a été fermé plus de 2 mois pour cause de COVID. Il s'agit de 2 clés sur numéro, qui n'est donc pas en stock et qu'il faut fabriquer spécialement. Veuillez nous excuser, si nous n'avons pas répondu à votre mail, nous en recevons énormément et avons peur être omis de vous répondre..... Toutes nos excuses pour ce délai inhabituel.
L
Note : 5 sur 5
Tres bien
G
Note : 5 sur 5
Les delai de livraison sont respecte...C est assez rapide.
H
Note : 1 sur 5
Delai très long presque 6 semaines.J ai du moi moi-même téléphoner à Vachette pour débloquer la situation.Accueil téléphonique très désagréable. La carte de propriété était cachée dans le colis sans que l intéressée en ait été informé e....A éviter
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il y a eu une confusion à l'usine Vachette,entre certificat et carte de propriété. La carte de sécurité que nous vous avons envoyé, n'était pas cachée ! elle était simplement dans le colis .... Quant à l'accueil désagréable, nous en sommes désolés. C'était peut être un mauvais jour, ( hélas, ça arrive ) et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.