Avis CLEF EN LIGNE

Le colis est arrivé avec retard de la plate forme mais en bon état.

Très bon suivi du client et très bonne information. Très satisfait

Matériel envoyé dans de bon délais compte tenu du contexte sanitaire Catalogue en ligne assez complet présentant des produits de grandes marques de très bonne qualité Un vrai spécialiste de toute ce qui touche à la serrurerie à recommander

Une grande réactivité, malgré le contexte

Commande reçue, clés parfaitement faites. Tarif imbattable! Je recommande

Délai de livraison trop long. Le Colissimo est parti soit disant depuis une semaine et je n'ai toujours rien reçu. Vraiment pas terrible

Parfai

Large choix de modèles et la possibilité de sélectionner le nombre de duplicata est fortement appréciable pour la simplicité d'utilisation.

Site clair. Suite au confinement, colissimo avec signature ne fonctionnant pas, un employé m'a appelée pour voir ensemble comment me faire parvenir ma commande. J'ai apprécié le geste, la possibilité autre proposé et la gentillesse de la personne.

Service excellent à toutes les étapes de ma commande.

Parfait

Très bon contact professionnel !!

Produit ok délai allongé cause confinement covid 19

Commande en ligne simple et délai de livraison respecte Suivi de livraison facile Livraison effectuée sans problème

Très content du service et des prix je n'esiterai pas si j'ai encore besoin.

Poignées de portes jolies et conforme à la commande. Je recommande. Par contre la livraison !!!! colis "bourrée" dans la boîte aux lettres et complètement ouvert. J'ai pris des photos.

Parfait rien a redire merci

Parfait

Très bon relationnelle, suite a une erreur dans ma commande. Le SAV a tout de suite prit contact avec moi pour la modification et le remboursement des articles en trop. Vraiment au top.

Contact très commercial et réalisation de la clé très satisfaisante. Par contre vu le confinement nous ne pouvons évaluer les délais puisque nous avons commandé début mars et reçu la clé le 26 mai. Néanmoins nous faisons confiance à cette société et continuerons si besoin à traiter avec eux.

Bonjour alors je comprends la crise sanitaire a ralentis la production,mais je ne sais toujours ou en ai ma commande, j'envoi plusieurs e-mail pour relancé sans réponse, au moins avoir quelqu'un au téléphone merci de votre compréhension.

Les clés envoyées ne sont pas conforme à ma commande et donc inutilisables. j'ai du attendre 1mois 1/2 pour être livrée , sans la moindre communication concernant les dépassements de délais (15 jours annoncés à la commande)

Vraiment dommage qu'il n'y ait pas de mode d'emploi ou notice de montage 🤔🤔🤔😱😱

Good quality product delivered on time in perfect condition.

La livraison s est fait attendre 1 mois et demi c est un peu long

Excellente relation clientèle surtout en période de confinement. Merci de m'avoir tenu au courant de l'avancée de la livraison Je recommande fortement ce fournisseur

Bonjour, Meilleur rapport qualité-prix concernant le produit. Frais de port un peu trop élevé. Délai un peu long mais compréhensible compte tenu des circonstances du moment. Mais je reste satisfait.

Bon .

Communication parfaite. Expédition un peu lente mais je présume que cela est dû aux conditions covid ;

Un petit retard à "l'allumage" (mais période covid-19 !) mais après, le service est parfait. Le rapport qualité/prix est excellent. A une prochaine commande.

Bonne prestation mais délai de transport très long ! Merci

*** sur le délai de livraison: J'ai commandé un produit "en stock" le 16/04, une bannière mentionnant que livraisons étaient assurées sans délai supplémentaire. Au bout d'une semaine, rien. Le service client me répond agressivement qu'ils ont trop de travail pour avoir traité ma commande et que les livraisons ne partent qu'une fois par semaine de toute façon. Une semaine plus tard, ils me disent qu'ils ont une erreur de stock et qu'il faut donc ENCORE attendre. J'ai reçu mon colis le 12/05. 4 semaines pour recevoir un produit censé être disponible.

Commande incomplète....des poignées avec serrures en deux parties , je n'ai reçu que les poignées.

Comande ressu a moitier et on me demande mon avis avant d'avoir ressu le produit je demande a être contacté pour un retour du produit tre dessu je ne passerez plus par cette société

Pour le moment je ne peux rien dire sur le produit commandé. Je ne peux que regretter une certaine lenteur, et même si les circonstances sont particulières, je ne m'explique pas comment une commande de 2 petits articles déclarés " en stock" faite le 22 avril n'a été expédiée que le 30 avril. Donc forcément à ce jour le 5 mai je n'ai toujours pas reçu ma commande. C'est dommage...

Faire payé ***€ de frais pour une livraison sous 48h alors que le colis arrive 19 jours prétextant le colib19 c est vraiment prendre les gens pour des cons !!! sa mérite le remboursement des frais de port !!!!

Produit conforme et livraison rapide

Marchandise commandée et réglée par carte bancaire le 20 avril 2020 et toujours pas livrée à ce jour. Après avoir réclamé par mail , la seule réponse: "expédiée puis en cours d'acheminement" !!!!!!!

Très sérieux et compétent.

Très satisfait : tant du choix proposé que du délai de livraison malgré une période difficile. Je recommande vivement !