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basée sur 13376 avis publiés
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Derniers avis clients
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Commande conforme envoie rapide aucun soucis
Johannes D.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
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Parfait conforme à la demande. Livré dans le délai prévu. Prix correct
Gilles D.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
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Délai un peu long mais très bon service Ne pas hésiter à appeler pour vérifier le modèle de cle à commander
Isabelle D.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
4
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★★★★☆
Conforme à la commande, tout a été livré mais aucune info sur le nombre de colis et surtout aucune réponse aux messages envoyés: sérieux problème de communication
Francois L.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
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★★★★★
Ras
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
1
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★☆☆☆☆
A éviter, ne commander rien à cette société malhonnête. Livraison, avec quatre semaines de retard, de cylindres non conformes à la commande: 30x30 au lieu de 35x45. Aucune réponse à mes réclamations, et à mes dix demandes de retour. J'ai perdu 99.60 euros.
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et que cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.
J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
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★★★★★
Très satisfaite, a remplacé parfaitement ma vielle serrure de porte de piscine
Laurence B.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5
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★★★★★
Prestations excellentes, site sérieux, livraison rapide, contrôles de sécurité rassurants
André M.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5
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★★★★★
Très rapide et efficace. Aucun souci
Jean-pierre R.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
4
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★★★★☆
Très efficace en dépit d'un petit raté au départ
Jean M.
Le
suite à un achat du 17/06/2022
1
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★☆☆☆☆
Pas la bonne couleur. Raison invoquée : vous n’aviez plus de la couleur demandée alors vous m’en avez fait parvenir une autre. Mauvaise blague.
Fanny B.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
5
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★★★★★
Clé tes bien réussi par des professionnels et très rapidement.
Jean Louis M.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5
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★★★★★
Site sérieux, clé correspond exactement à la description
Stephane P.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5
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★★★★★
PARFAIT
Geneviève B.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5
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★★★★★
Parfait. Produit conforme (contrairement à un autre site que je ne citerai pas). Reçu rapidement. Livré en boite d'origine et avec notice de montage.
Pierre G.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
5
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★★★★★
Colis reçu très rapidement, conforme à la demande. Je recommande
Selim D.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
5
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★★★★★
PARFAIT
Evelyne D.
Le
suite à un achat du 30/06/2022
5
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AUCUN PROBLEME
Alain T.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
5
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★★★★★
Bon contact téléphonique pour complément d'information Clef refaite et envoyée très rapidement
Pierre G.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
5
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★★★★★
Exécution rapide et facilités de contact Accueil très pro
Yves H.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Les clés étaient censées arriver en 2 semaines, elles sont arrivées au bout de 6 semaines sans aucune informations de leur part ni excuses. Nous avions demandé l'annulation et le remboursement au bout de 4 semaines, la société nous avait dit d'accord donc nous avons commandé les clés ailleurs. Deux jours plus tard ils nous appelent pour nous dire que finalement l'annulation est impossible car les clés sont déjà en cours de fabrication. Nous nous sommes donc retrouvés avec au final 7 nouvelles clés car nous avions commandé ailleurs et deux factures à payer. Je ne recommande pas du tout.
Antoine J.
Le
suite à un achat du 02/06/2022
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★★★★★
Livraison plus rapide que prévue. Clef parfaitement réalisée. Super.
Frederic R.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5
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Un service rapide et de qualité
Alec E.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5
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Service rapide et de qualité
Hervé P.
Le
suite à un achat du 16/06/2022
5
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Serrure identique a l'ancienne et fonctionnant très bien.
Dominique D.
Le
suite à un achat du 10/07/2022
5
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Parfait.
Petersen A.
Le
suite à un achat du 23/06/2022
5
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★★★★★
Service excellent Rapidité et clefs qui fonctionne parfaitement Je recommandé clef en ligne !
Amar L.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5
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★★★★★
Service rapide, efficace et bon rapport qualité-prix, je recommande.
Elodie R.
Le
suite à un achat du 01/07/2022
5
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★★★★★
Parfait
Luc B.
Le
suite à un achat du 29/06/2022
5
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★★★★★
Delai un peu plus long que prévu (de 2 ou 3 jours) mais produit conforme et passage de commande simple.
Antoine F.
Le
suite à un achat du 30/06/2022