Avis CLEF EN LIGNE

Il est dommage que clés en ligne redemande des documents déjas envoyer et que le suivit commande internet ne soit pas systématiquement mis a jour : j'ai étais obliger de demander ou en étais ma commande par mail car le site mettait en attente de document bien que fournit deux fois

Reçu le matériel commandé dans les meilleurs délais

C'est dans les difficultés que l'on reconnait la qualité... j'ai contacté Clef en Ligne pour refaire des clés assez particulières, sans trop savoir moi-même ce qu'il me fallait. Mon interlocuteur fut extrêmement professionnel et à tout de suite vu de quoi je parlais, et il m'a rassuré sur la possibilité de résoudre mon problème. La commande , sur ses indications, c'est très bien passé, et me voila en attente de la réception de mon colis. 15 jours plus tard (comme annoncé) il arrive!!! mais là, c'est la douche froide, les clefs ne rentre pas dans la serrure!!! Ni une, ni deux, j'appelle le numéro présent sur la facture et je retrouve la même personne que la première fois. Nous regardons ensemble et nous trouvons le problème rapidement. L'usine, de la marque de mes clefs, a inversé 2 lettres sur le numéro de série, ce qui à conduit à la fabrication de mauvaise clefs... Immédiatement, clef en ligne à repris mon dossier avec moi et m'a à nouveau rassuré sur le fait que les choses allez rapidement rentrer dans l'ordre. Ils ce sont occupé de tout et, 15 jours après, j'ai récupéré mes clefs, qui fonctionnement parfaitement!!! Quand tout va bien, il est facile de laisser un avis positif. Mais je pense qu'il est plus pertinent de juger une entité lorsque on rencontre des difficultés, et donc sur leurs capacités à y répondre. Merci clef en ligne, vous avez été super. Pro, disponible et à l’écoute. Bravo et excellente réussite. Maxime

Prix intéressant Délai raisonnable

Clés correspondantes aux portes fenêtres avec ouverture a l' anglaise parfait!

Rapide et efficace

Pas de problème

Clé fonctionnant parfaitement

Conforme, livraison rapide

Je n’ai pas encore essayé les clés. (Maison de vacances) mais le déroulé de la commande a été parfait ( renseignements, délais et mode de livraison)

Sérieux. Prix compétitifs. A recommander.

Dommage que les délais annoncés ne soient pas respectés sinon c'est parfait

Pas de problème. Livrée dans les temps.

Conseils par un interlocuteur très bien, disponibilité et rapidité des échanges , produit et livraison sans problème

Très bien et très satisfait ! Continuez ainsi !

Tres bien

Tout est parfait

Rapide et efficace, juste un petit bug au moment de charger un document mais ça n'a pas impacté la commande

Tres bien

Colis arrivé très rapidement.

Parfait. Je recommande

Site très bien fait! Claire. Clefs reçu en 15 j max. Fonctionnelles

Très bon rapport qualité prix, manque un peu plus de détails sur certains produits

Très bien

Site facile à utiliser Délais respectés et clés semblables aux originaux

Rien à redire, réception sans souci, les clef brevetée commandées. Je ne manquerai pas de recommander si besoin.

Rapide et precis

Rien a redire Efficace !

Site très sérieux et compétitif !!!

Très efficace, assez rapide et professionnel.

Très bon service, très serieux

Parfait rien à redire

Merci

Suite à un appel téléphonique, j’ai pu échanger avec un conseiller qui m’a donné un bon conseil me permettant d’évaluer le rapport qualité / prix. J’ai donc suivi le conseil et commandé un modèle similaire. Je suis satisfait de ma commande et des conseils donnés. Cependant, j’aurais apprécié de connaître le délai comme demandé dans un e-mail car naïvement quand je vois en stock, je ne m’attends pas à un délai de presque 2 semaines et mes messages sont restés sans réponse. Dommage sinon j’aurais pu mettre 5 étoiles et un super avis.

Matériel conforme à la commande, parfaitement emballé, délai respecté, bonne communication, à recommander

Parfait

Réalisation parfaite, service rapide

Très bien

Livraison rapide

Très bien