Avis clients de CLEF EN LIGNE

M

Minh Duc Joseph N.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 18h52 suite à un achat du 12/03/2023

La clé est parfaite. La livraison est en une semaine.

F

Françoise D.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 18h38 suite à un achat du 18/03/2023

Désolée retournée ne convient pas !

A

Antoine T.

Note : 3 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h59 suite à un achat du 16/12/2022

Plateforme ne permettant pas d'echanger efficacement avec le prestataire, delais tres longs, process vague. Toutefois bonne reactivite du service client.

D

Daniel U.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h49 suite à un achat du 02/03/2023

conforme a ma demande et délai respecté

A

ANDRE P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h42 suite à un achat du 09/03/2023

Opérateurs à l’écoute des demandes, très bonne réactivité et livraison dans des délais inférieurs à ceux annoncés. De fait, j’ai utilisé leur service une seconde fois.

P

patrick D.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h41 suite à un achat du 20/03/2023

Trés satisfait

D

David D.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h37 suite à un achat du 13/03/2023

Parfait

J

Jean Guy N.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h30 suite à un achat du 09/02/2023

Délai de livraison un peu long mais sinon rien à redire

S

Sylvain V.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h23 suite à un achat du 15/02/2023

Parfait

P

Patrice C.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h16 suite à un achat du 20/03/2023

Carré de la poignee ne correspond pas au carré de la serrure

B

Bastien D.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h07 suite à un achat du 18/03/2023

Parfait !

N

Naouel K.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 17h02 suite à un achat du 15/03/2023

Très rapide, de bonne qualité et moins cher que sur d’autres sites. Franchement rien a dire

C

claude B.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 16h55 suite à un achat du 10/03/2023

Société Mal gérée. , je ne commanderai plus sur ce site . Trop de problème à déconseiller

E

Eric L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 16h52 suite à un achat du 07/03/2023

Très bien

F

Frank P.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 16h51 suite à un achat du 12/03/2023

Top

G

Geoffrey L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/04/2023 à 16h49 suite à un achat du 07/03/2023

Parfait

M

Marie C.

Note : 1 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 22h35 suite à un achat du 04/03/2023

J'ai retourné mon colis à mes frais depuis 2 semaines et depuis aucune nouvelle de mon remboursement et ils déclarent ne pas l'avoir reçu..

D

Dominique L.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 06h49 suite à un achat du 02/03/2023

Premier cylindre reçu ne correspondait pas à la commande ; renvoyé. Deuxième cylindre non debrayable malgré le supplément payé ; plus de reaction de Clef en Ligne.

C

CHRISTIAN L.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 14h33 suite à un achat du 06/03/2023

TOUT A ETE PARFAIT LIVRAISON DANS LES DELAIS SANS PROBLEME MERCI

J

Jean-Christophe M.

Note : 1 sur 5

Publié le 28/03/2023 à 08h53 suite à un achat du 21/12/2022

3 mois pour être livré enfin correctement. Les 2 premières livraisons n'étaient pas conformes à la commande.

A

alain L.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/03/2023 à 11h57 suite à un achat du 25/02/2023

Service et respect délais Super

V

Vincent M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 16h40 suite à un achat du 02/03/2023

Très bien

O

olivia B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/03/2023 à 12h25 suite à un achat du 28/02/2023

parfait et rapide

A

Albert A.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/03/2023 à 08h09 suite à un achat du 08/03/2023

Service rapide. Informations fournies, clé refaite et livrée en une semaine.

J

JEAN LUC L.

Note : 4 sur 5

Publié le 25/03/2023 à 07h04 suite à un achat du 03/03/2023

très bien, sauf quelques difficultés avec colissimo

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 29/03/2023

Bonjour,

Merci pour ces quelques mots.

Tous les commentaires sont importants pour nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.

Cordialement

M

Michel S.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 20h05 suite à un achat du 11/03/2023

Bonne prestation, malgré la réception du article défectueux

B

Bernadette L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 19h34 suite à un achat du 09/03/2023

Livraison rapide et produit conforme à la commande

V

Vincent H.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 18h06 suite à un achat du 29/01/2023

Colis reçu détérioré. Le carton n'est pas assez costaud, face au poids des cylindres. Les cylindres n'étaient pas correctement calés. La vis de fixation d'un cylindre a été perdue.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 29/03/2023

Bonjour,

Merci pour ces quelques mots.

Tous les commentaires sont importants pour nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.

Cordialement

C

catherine R.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 17h11 suite à un achat du 16/02/2023

Excellent service et une livraison sécurisée! Merci !

L

Lietard B.

Note : 2 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 16h24 suite à un achat du 28/02/2023

Commande facile et rapide. Juste problème avec dpd qui n a pas fait l effort de trouver ma maison. Les autres livreurs ont mon téléphone et me sonnent . Pas le cas ici. Mon colis a fait beaucoup d aller retours. Ceci aurait pu être évité grâce à une bonne communication et un peu de jugeotte...

G

Guillaume R.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 16h20 suite à un achat du 05/03/2023

Rapide et conforme

K

karima Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h53 suite à un achat du 06/03/2023

Clé confirme et reçu dans les délais

J

Jerome G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h40 suite à un achat du 11/03/2023

Livraison rapide !

C

Catherine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h33 suite à un achat du 15/02/2023

RAS

R

Roger B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h24 suite à un achat du 06/03/2023

Au top

J

Jean-Paul S.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 15h23 suite à un achat du 12/03/2023

Super et livraison rapide

M

Marylene B.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 14h55 suite à un achat du 24/02/2023

Nickel

P

philippe V.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 14h52 suite à un achat du 05/03/2023

Livraison conforme et reçue en avance sur les délais annoncés

D

Dominique L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 14h49 suite à un achat du 01/03/2023

très bon service, Merci à Chloé, clés reçus très rapidement

J

Julien Q.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/03/2023 à 14h49 suite à un achat du 22/02/2023

Pas reçu le produit commandé. J'attends le nouveau qui est en cours de production. J'avais pourtant bien rempli les critères et validé la commande auprès du service commercial par téléphone.

Réponse de CLEF EN LIGNE Publiée le 29/03/2023

Bonjour,

Merci pour ces quelques mots.

Tous les commentaires sont importants pour nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.

Envoyez nous un message directement via cet e-mail commercial@clef-en-ligne.com et nous aimerions en parler davantage.

J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.

N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage qui pourrait avoir besoin de nos services.

Cordialement