9.5/10
★★★★★
basée sur 715 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
Huile comestible sans goût
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Margot M.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/03/2024 
Réponse de Clairjoie
Le
Bonjour Margot, merci pour votre avis. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos produits. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas ressenti le goût de notre arôme passion dans cette huile. Nous allons faire remonter cela à notre équipe du laboratoire de formulation. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Clairjoie
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★☆☆☆☆
Cadeau promis, cadeau non reçu. Sinon expédition rapide. A voir pour la qualité des produits. P
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Clairjoie
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons oublié de vous joindre le cadeau auquel vous aviez le droit. Nous allons vous l'envoyer rapidement. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement, le service clients.
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★☆☆☆☆
J'avais demander un paquet cadeau pour 1 produit , évidemment ça n' a pas été fait, pas très sympathique de votre part.Les produits sont de qualité il me semble ,mais le flacon de la crème au jojoba n' est pas pratique du tout , ça gicle un peu partout quand on veut en prendre.
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Clairjoie
Le
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, bien que négatif.Notre boutique en ligne ne bénéficie effectivement pas de l'option papier cadeau, comme indiqué dans les conditions d'utilisation. Cependant nous avions joint gratuitement un sac cadeau a votre commande.Nous faisons remonter a notre laboratoire votre remarque concernant le flacon.En restant disponibles pour tout renseignement.
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★☆☆☆☆
C'est la première et la dernière commande chez vous
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Le
Réponse de Clairjoie
Le
Bonjour et merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire. Peut-être pouvez-vous expliquer votre mécontentement afin de nous aider a améliorer nos services ?Bien cordialement
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★☆☆☆☆
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Acheteur Vérifié(acheteur vérifié)
Le