Avis clients de Clairjoie

9,5 /10

Basée sur 792 avis publiés

5 631 80% 4 135 17% 3 16 2% 2 5 1% 1 5 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la qualité de la livraison, soulignant que les colis arrivent souvent en très bon état et bien emballés. La qualité des produits est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur l’efficacité et le plaisir d'utilisation des articles, notamment les crèmes et les parfums. Le service client se distingue également par sa réactivité et son sérieux, offrant une expérience d'achat positive.

Avis 1 étoile

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Margot M.

Publié le 30/03/2024 à 10h36 suite à un achat du 19/03/2024

Huile comestible sans goût

Réponse de Clairjoie Publiée le 02/04/2024

Bonjour Margot, merci pour votre avis. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos produits. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas ressenti le goût de notre arôme passion dans cette huile. Nous allons faire remonter cela à notre équipe du laboratoire de formulation. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Clairjoie

Acheteur vérifié

Publié le 11/02/2021 à 22h29

Cadeau promis, cadeau non reçu. Sinon expédition rapide. A voir pour la qualité des produits. P

Réponse de Clairjoie Publiée le 10/02/2021

Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous avons oublié de vous joindre le cadeau auquel vous aviez le droit. Nous allons vous l'envoyer rapidement. Nous espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement, le service clients.

Acheteur vérifié

Publié le 22/12/2016 à 12h17

j'avais demander un paquet cadeau pour 1 produit , évidemment ça n' a pas été fait, pas très sympathique de votre part.Les produits sont de qualité il me semble ,mais le flacon de la crème au jojoba n' est pas pratique du tout , ça gicle un peu partout quand on veut en prendre.

Réponse de Clairjoie Publiée le 21/12/2016

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire, bien que négatif.Notre boutique en ligne ne bénéficie effectivement pas de l'option papier cadeau, comme indiqué dans les conditions d'utilisation. Cependant nous avions joint gratuitement un sac cadeau a votre commande.Nous faisons remonter a notre laboratoire votre remarque concernant le flacon.En restant disponibles pour tout renseignement.

Acheteur vérifié

Publié le 23/06/2016 à 17h50

C'est la première et la dernière commande chez vous

Réponse de Clairjoie Publiée le 22/06/2016

Bonjour et merci d'avoir pris la peine de rédiger un commentaire. Peut-être pouvez-vous expliquer votre mécontentement afin de nous aider a améliorer nos services ?Bien cordialement

Acheteur vérifié

Publié le 14/12/2014 à 11h49