Avis Civisol

Commande correspond

Livraison rapide

Lors de mon contact téléphonique, j'ai été agréablement surpris d'avoir quelqu'un qui réponde et soit disponible pour donner des informations pertinentes. L'onduleur Fronius que j'ai commandé a été livré rapidement. Mes travaux ayant pris du retard, je ne l'ai pas encore installé et ne manquerai pas de vous contacter si une assistance est nécessaire pour la mise en service.

Commande livrée rapidement, complète, et workflow informationnel de livraison efficace

Personnel à l'écoute et réactif pour des besoins spécifiques. Je recommande.

Reçu rapidemment et même avec une remise sur les frais d'expédition Bravo !

Tout est ok.

Livré rapidement, produits impeccables. Merci.

Livré rapidement et correspond à mon besoin

BON PRODUIT LIVRAISON RAPIDE TRES SATISFAIT

Concernant le site, la commande et la livraison, tout s'est bien passé. La date de livraison a été respectée. Concernant les produits, ils ne sont pas encore installés, avis à suivre plus tard.

Tres bon contact avec le vendeur, article conform a la comande merci

Très bien pas de soucis

J'ai passé ma commande après une longue hésitation ne connaissant pas cette société et après avoir comparé les différents fournisseurs dans ce domaine qui étaient pour la plupart en rupture de support de fixation ou de coffret électrique, ce qui n'était pas le cas de CIVISOL à ma grande surprise. Suite à mes différents appels, l'équipe de CIVISOL a su me donné confiance et m'a guidée dans mon choix de matériel. Le délai de livraison à parfaitement été respecté. J'ai juste un regret, celui de ne pas avoir été averti d'une importante baisse du prix d'environ 20% sur les panneaux quelques jours après ma commande, ce qui m'aurait permis de faire des économies ou d'opter pour des panneaux de plus fortes puissance. Sinon je recommande cette société très sérieuse.

Pour résumer : Très content du matériel, du suivi, du SAV, vous pouvez y aller les yeux fermés, enfin une entreprise qui vend des systèmes photovoltaïque qui est disponible même après la vente du matériels. Pour rentrer dans les détails : Produits en stocks (un peu plus chers que la concurrence mais les services derrière sont à la hauteur). Commande passée le 12/12/2022, réception des panneaux le 26/12/2022 et du reste du matériel vers le 13/01/2023 Conseils techniques de Loïc pertinents (les notices des fabricants ne sont pas toujours claires) et l’équipe CIVISOL Loïc, Hugo, Lena, Sophie toujours disponible par téléphone. J'ai du faire appel au SAV (anomalie sur 2 micro-Onduleurs), tout c'est bien passé dans la gestion. Je recommanderai cette société à mes proches.

J'ai déjà expérimenté d'autres sites de vente de ce genre mais jamais eu mes colis aussi rapidement. Commande reçu en 3 jours alors que d'autres sites me proposaient une livraison entre 2 a 6 semaines.

Petite commande, mais livraison en temps , très rapide… J’y reviendrai….

Service commercial très réactif. Livraison rapide. Matériel pas encore monté

Entièrement satisfait, correspond parfaitement aux attentes

Toujours de bons conseils et un service client au top.

Très bon commercial Livraison rapide

Je suis satisfait de la communication ainsi que de la conformité des produits commandés (10 optimiseurs Huawei) et da la rapidité de livraison; Ces optimiseurs seront installé sous peu.

Très réactif

De bons conseils et de bons produits. Je recommande vivement.

De bons conseils. Très réactif Je recommande

J'ai commandé 8 panneaux solaires Recom avec quatre DS3-L, et je dois dire que du début à la livraison tout a été parfait. Oui les entreprises qui sont sérieuses ça existe encore, c'est de plus en plus rare, mais il y en a encore et Civisol en fait partie. Donc bravo à toute l'équipe, Loïc pour la technique et Hugo au service commercial pour leur réactivité et leur efficacité et, il faut le signaler, pas seulement avant la commande, mais pendant la réalisation de cette commande et même après avec l'aide pour l'enregistrement du compte EMEA. Donc bravo à tous y compris ceux de l'ombre comme les préparateurs de commandes. En résumé je recommande sans modération.

👍

Toujours assez réactif pour repondre aux questions

Une société française joignable au téléphone et qui répond à vos besoins. Je recommande

Commande de panneaux solaires arrivés en parfait état

Je suis très satisfait de la société Civisol car mon projet solaire a abouti et fonctionne très bien. De très bons professionnels, à l'écoute et très compétent. Je recommande sans hésiter !

Il s'agit de ma seconde commande sur CIVISOL et je prends la peine d'écrire ce commentaire car j'ai toujours été enchanté par la qualité de cette société. Le service client est de bon conseil et un membre de l'équipe à fait son maximum pour m'expédier les articles dont j'avais besoin très rapidement. J'ai testé 3 sociétés qui vendent des produits solaires et celle-ci est de loin la plus sérieuse, la plus fiable et la plus rapide. Bravo et merci à toute l'équipe.

Commande reçu dans les délais affichés, matériel conforme (même si tout n'est pas installé encore)

Rien à redire tout est conforme à ma demande

RAS. Produit bien arrivé et livré rapidement. Reste plus qu'à installer et tester ce micro-onduleur (DSL3). Votre entreprise CIVISOL est à conseiller.

Commande reçu rapidement, très bon contact, bon service.

J'ai acheté un kit 3 kwc composé de 7 panneaux Hyundai + onduleur Imeon 3.6 + accessoires. Produits en stock et respect des délais annoncés. Livraison rapide en 3 colis avec un suivi très sérieux. Les panneaux étaient parfaitement conditionnés sur palette sans risque de détérioration . Produits pas encore installés et testés. Mais je reste confiant quant à l'assistance si besoin d'aide car j'ai rencontré un contact facile et de qualité avec tous les les intervenants de la société . Merci et bravo à toute l’équipe. Cordialement . DL

Très bien , livraison rapide

LIVRAISON RAPIDE; A CONSEILLER.

Parfait