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A
Note : 5 sur 5
Muy cercano al centro de Paris. Me gusto poder dejar allí mis pertenencias. Un sitio seguro.
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 238 avis publiés
Résumé des avis
CITY-LOCKER Paris est décrit comme facile à utiliser et pratique, avec des emplacements pratiques proches des gares et du centre, et des consignes généreusement dimensionnées qui permettent de stocker plusieurs valises sans contraintes. Les clients apprécient la simplicité des instructions d’accès et la sécurité de l’espace, ainsi que la réservation rapide et le processus d’enregistrement sans problème. La fiabilité et l’efficacité du service ressortent clairement, avec des mentions répétées de rapidité, d’espace spacieux, d’un rapport qualité-prix avantageux et d’emplacements centraux comme le quartier proche de Notre-Dame ou de la tour Eiffel. Le service est perçu comme sûr et fiable, avec des casiers en libre-service faciles à utiliser et une expérience globale décrite comme parfaite et utile pour voyager dans Paris.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Facile à réserver et à utiliser, un joyau caché ! Véritablement sûr.
Casier de bonne taille pour y mettre une grosse valise.
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Casier de bonne taille pour y mettre une grosse valise.
V
Note : 5 sur 5
Très bien situé et très facile à utiliser !
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V
Note : 5 sur 5
Facile d'accès - bien organisé - très grands casiers
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Il était vraiment facile à utiliser.
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A
Note : 4 sur 5
Disponibilité et facilité d'achat et d'utilisation. Petit problème lors de l'introduction du code d'ouverture du casier. Heureusement qu'il y avait un représentant de City Locker sur place pour m'expliquer...
V
Note : 5 sur 5
Proche de la Tour Eiffel, de la gare, de l'autoservice. C'était parfait !
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V
Note : 4 sur 5
Il pourrait être possible d'indiquer la taille du sac et de prendre un casier plus bas. Si vous êtes seul et que vous devez soulever un sac de 23 kg pour le mettre dans le casier du haut, vous risquez d'avoir des difficultés. Le système fonctionne très bien et l'emplacement est agréable.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service et facile à réserver.
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V
Note : 5 sur 5
Le système de réservation (qui se fait uniquement en ligne) est facile à utiliser, les casiers sont de bonne taille et peuvent contenir 5 sacs à dos sans problème. Le système de code est excellent, il y a une vidéosurveillance et une personne à l'intérieur qui nettoie et garde un œil sur les choses.
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V
Note : 4 sur 5
Assez bon. L'emplacement est assez central.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
A nuestra llegada a París fue bastante bien, aunque uno de los códigos no entraba bien. Pero el día que reservamos para la salida, nos encontramos una de las taquillas ocupada con otra maleta. Cuando al fin pudimos contactar con la empresa, Jeremy nos atendió muy bien a través de SMS, y pudimos colocar nuestro equipaje en otra taquilla que debió abrir él a distancia, pues el código que nos proporcionó tampoco funcionaba.
Deberían mejorar el sistema de apertura de las taquillas, pues la situación nos provocó una perdida de tiempo importante y el consiguiente nerviosismo. Aún así, Jeremy nos atendió eficazmente.
Deberían mejorar el sistema de apertura de las taquillas, pues la situación nos provocó una perdida de tiempo importante y el consiguiente nerviosismo. Aún así, Jeremy nos atendió eficazmente.
V
Note : 5 sur 5
Service très utile et facile à utiliser. Très utile pour les touristes qui veulent passer du temps dans la ville et éviter les allers-retours à l'hôtel.
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V
Note : 5 sur 5
Très facile à trouver.
Très bien situé. Fait ce qu'il est censé faire, facile à utiliser et guide informatif sur la façon de l'utiliser. A recommander absolument si vous avez besoin d'une consigne à bagages dans le centre ville de Paris !
Avis traduit
Très bien situé. Fait ce qu'il est censé faire, facile à utiliser et guide informatif sur la façon de l'utiliser. A recommander absolument si vous avez besoin d'une consigne à bagages dans le centre ville de Paris !
V
Note : 5 sur 5
C'est un service fantastique. Très facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très compréhensible et facile d’utilisation.
V
Note : 5 sur 5
Il était assez facile à utiliser et à atteindre. Pour information, notre famille de 5 personnes avait besoin de 3 casiers pour 5 petites valises, 5 bagages à main, des vestes et quelques objets divers. L'ouverture à 8h00 (les autres ouvraient à 10h00) et le fait qu'il soit ouvert le 1er janvier (les autres ne l'étaient pas) ont été une bonne chose.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Difficile d'ouvrir la porte en entrant le code pin. La saisie doit se faire très lentement....
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bonne situation (près de la tour) sûre, fiable, le casier est très spacieux, à recommander à 100%.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les casiers sont sécurisés car il faut taper le code LENTEMENT et c'est évident quand on le tape correctement. Quartier agréable, bons endroits pour manger et faire du shopping. Près des lignes de bus et de métro.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
On voulais réserver pour 3 heures
V
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Absolument génial ! J'ai réservé en ligne et lorsque je suis arrivé au casier, j'ai pu tout insérer sans problème et j'ai trouvé tous mes objets encore là !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Le site est très facile à utiliser et nous montre déjà toutes les informations qu'on a besoin.
V
Note : 1 sur 5
Pas content, j'ai payé pour 4 casiers, mais quand j'y suis allé, l'un d'entre eux était utilisé et rempli des affaires de quelqu'un, ce qui est très dangereux car les objets peuvent être volés. Et je n'ai pas été remboursé non plus
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Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Narhisa, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, après vérification, vous n'avez utilisé qu'un seul casier sur les quatre que vous aviez réservés et vous n'avez jamais appelé la hotline pour vous faire rembourser, nous aurions pu vous aider à résoudre votre problème. L'équipe de City Locker vous souhaite une bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
très bon service
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A
Note : 2 sur 5
mauvaise communication sur le paiement (sur le site on ne comprend pas bien qu'il se fait exclusivement en ligne
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Julie, Merci de votre opinion, nous sommes désolés que vous n'ayez pas bien compris le mode de paiement. Comme nos boutiques sont totalement automatisés, le paiement n'est donc possible qu'exclusivement en ligne. Nous le précisons dans la FAQ de notre site internet et nos moyens de paiement sont précisés en bas de la page d'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de l'un de nos espaces CityLocker !
V
Note : 5 sur 5
La réservation est facile et le site est facile à naviguer, la communication est bonne et tout s'est bien passé.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande a été facile et rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 1 sur 5
Il est indiqué 2 euros sur le site web, mais nous avons dû débourser 15 euros par sac.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Théo, Merci d'avoir partagé votre opinion, les prix de nos casiers peuvent être trouvés sur notre site web et ils sont vraiment raisonnables. Il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier qui peut contenir jusqu'à 4 valises mais nous sommes désolés si les prix ne correspondent pas à vos attentes. De plus, le prix pour certains jours peut baisser jusqu'à 2 euros si vous réservez pour plusieurs jours. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts.
V
Note : 5 sur 5
Abordable, rapide et pratique !
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
L'assistance n'a jamais répondu. Je leur donne donc une très mauvaise note pour leur mauvais service à la clientèle.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
merci pour votre message. vous avez contacté notre hotline disponible tous les jours de 8h à 22h. lors de votre appel vous recevez automatiquement un message texte auquel il faut répondre .... vous n'avez pas répondu au message texte donc il est difficile pour nos équipes de vous répondre ...
A
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 4 sur 5
予約サイトはとても使いやすかった。
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un excellent service !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Les casiers étaient très faciles d'accès et se trouvaient à proximité de notre appartement. Un bon rapport qualité-prix pour stocker nos bagages lors de notre première journée à Paris.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Avant de réserver les casiers, j'ai parlé au service clientèle. Je leur ai dit que nous avions 4 bagages à main et 4 sacs à dos. Ils nous ont suggéré de réserver 4 casiers. Nous n'en avions besoin que de deux. J'ai demandé un remboursement. Je les ai contactés à plusieurs reprises sans obtenir de réponse. Je ne suis pas satisfait de ce service.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour, nous vous remercions d'avoir utilisé nos casiers et nous sommes désolés que vous ayez eu des problèmes lors de votre visite. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site internet et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (Réglementation IATA), cela dépend aussi de la taille des bagages bien sûr. Concernant le remboursement, comme indiqué dans les Conditions Générales de Vente et conformément aux dispositions de l'article L. 221-28-12° du Code de la Consommation, les réservations ne sont ni échangeables ni remboursables, seule une fermeture à l'initiative de CITY-LOCKER, causée par un incident technique ou un cas de force majeure, peut donner lieu à un remboursement ou à un report.
V
Note : 2 sur 5
Les casiers sont pleins de saletés. Ils devraient être nettoyés quotidiennement. La taille des casiers pourrait être mieux spécifiée avant l'achat. Dans notre cas, nous avons payé 2 casiers pour y mettre 3 valises et nous avons vu que tout aurait pu rentrer dans un seul casier. Impossible de demander un remboursement.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Aitor, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite à CityLocker. Cependant, les membres de la société de nettoyage viennent plusieurs fois par semaine pour nettoyer les casiers et les locaux afin de rendre votre visite aussi agréable que possible. Cependant, les dimensions des casiers sont indiquées sur notre site web et peuvent contenir jusqu'à 4 bagages (réglementations IATA), mais cela dépend bien sûr de la taille des bagages. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos entrepôts ! Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
c'est devenu très/trop cher!!
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Annie, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.