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V
Note : 5 sur 5
Des instructions simples et directes. Casiers sûrs. Je l'utiliserai à nouveau lors d'un séjour à Paris.
Avis traduit
Avis clients de CITY-LOCKER Paris
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 12 236 avis publiés
Résumé des avis
CITY-LOCKER Paris est décrit comme facile à utiliser et pratique, avec des emplacements pratiques proches des gares et du centre, et des consignes généreusement dimensionnées qui permettent de stocker plusieurs valises sans contraintes. Les clients apprécient la simplicité des instructions d’accès et la sécurité de l’espace, ainsi que la réservation rapide et le processus d’enregistrement sans problème. La fiabilité et l’efficacité du service ressortent clairement, avec des mentions répétées de rapidité, d’espace spacieux, d’un rapport qualité-prix avantageux et d’emplacements centraux comme le quartier proche de Notre-Dame ou de la tour Eiffel. Le service est perçu comme sûr et fiable, avec des casiers en libre-service faciles à utiliser et une expérience globale décrite comme parfaite et utile pour voyager dans Paris.
Tous les avis
V
Note : 5 sur 5
Tout est parfait et très facile
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
confortable et efficace
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
tres bien situé pour ceux qui prennent le train à la gare Saint Lazare
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, facile à trouver et à utiliser. J'aimerais que toutes les villes disposent de ce service.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
beaucoup trop cher
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Charlotte, merci de nous faire part de votre avis, les prix de nos casiers sont consultables sur le site internet avant de réserver et ces derniers sont très raisonnables et il est important de noter que le prix indiqué correspond au prix par casier et que ces derniers peuvent accueillir jusqu’à 4 valises mais nous sommes désolés si ces derniers ne vous ont pas convenu. De plus nos tarifs sont dégressifs, pouvant atteindre jusqu’à 2 euros pour une journée si vous réservez sur plusieurs jours. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite dans l’un de nos espaces.
V
Note : 5 sur 5
Simple et facile à utiliser.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service; nous sommes désolés de ne pas avoir répondu entièrement à vos attente; plus de précisions nous aiderait à améliorer la qualité de notre service.
V
Note : 4 sur 5
Pas de plaintes, activation facile, bonne accessibilité depuis la gare. Excellent si l'on a besoin d'un stockage pour des journées entières, mais comme il n'y a qu'une location pour des journées entières et non par heure, cela peut être un peu cher en fonction de la durée d'utilisation du casier.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 1 sur 5
Le casier ne s'ouvrait pas avec le code, nous n'avons donc pas pu utiliser le service. Quatre autres personnes attendaient à l'intérieur et ne pouvaient pas non plus accéder à leur casier. Un homme était au téléphone avec le numéro de la ligne d'assistance, mais personne n'a décroché le téléphone pour l'aider.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service. Aucun problème n'a été signalé par vous ou d'autres personnes ce jour-là et nous avons vérifié dans notre système que le casier était ouvert à 12:50:56 la première fois et à 12:51:15 la deuxième fois. De plus, aucun message n'a été laissé sur notre ligne d'assistance téléphonique mentionnant un quelconque problème. Lorsque vous appelez la hotline, il vous est demandé en 3 langues de laisser un message en cas d'urgence afin que nous puissions vous rappeler. Se pourrait-il que vous n'ayez pas appelé le bon numéro ? Enfin, nous avons vérifié le numéro de téléphone que vous avez indiqué et n'avons trouvé aucun appel ; avez-vous utilisé un autre numéro de téléphone ? Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre ce problème et bien sûr vous rembourser si nous considérons qu'il s'agit d'un problème technique.
V
Note : 5 sur 5
Facile à utiliser 3 très utile
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Super easy and safe.
V
Note : 5 sur 5
Très heureux. Pour un seul sac, le prix aurait été un peu élevé, mais nous avions 3 gros sacs et nous voulions profiter de notre dernière journée à Paris sans avoir à transporter toutes nos affaires. 15 euros, c'est un peu cher pour le stockage, mais c'était en plein centre ville, près des endroits que nous voulions voir le dernier jour. 15 euros pour la liberté, ça valait le coup à mon avis !
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Le casier ne se fermait pas correctement après que j'y sois retourné pour récupérer quelque chose. J'ai appelé la ligne d'urgence 5 fois : personne n'a répondu.
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Joshua Merci pour votre message et pour l'utilisation de notre service. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à contacter la hotline ; elle est joignable par téléphone de 8h à 22h ; ils répondent par SMS ; ne les avez-vous pas reçus ? Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des difficultés à utiliser notre service et nous serons très heureux de vous offrir un stockage gratuit la prochaine fois que vous viendrez à Paris.
V
Note : 5 sur 5
très bon service, et informations pour entrer dans les casiers !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bien ! La taille du casier est parfaite !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très facile à réserver, mais assez cher
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Facilité de réservation, pas de soucis d'accès.
V
Note : 5 sur 5
Très facile d'accès et très bon service !
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Les boutons pour taper le code ne fonctionnent pas correctement. J'ai dû réintroduire le code 5-6 fois pour qu'il fonctionne, et cela avait déjà été le cas lorsque je l'ai utilisé en octobre 2022. De plus, une grande famille espagnole (15+) est entrée dans le citylocker et nous avons dû attendre plus de 15 minutes parce qu'ils ne voulaient pas bouger... A part cela, rien à dire, simple et efficace... je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facilité d'utilisation et d'accès
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Comme annoncé.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
PARFAIT
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Tout parfait
V
Note : 5 sur 5
Simple et efficace. Emplacement idéal
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Merci Luca pour l'utilisation de notre service et pour votre feedback et vos 5 étoiles.
V
Note : 5 sur 5
Bon emplacement, très bien étiqueté avec les procédures d'entrée et de code de verrouillage, propre et bien entretenu. Nous ferions certainement appel à nouveau à nos services.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un moyen très facile de ranger nos bagages pendant que nous explorions Paris !
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Ottimo
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Endroit pratique mais pas assez sécurisé. L'idéal serait de pouvoir introduire son code personnel pour faire son casier.
Réponse de CITY-LOCKER Paris
Bonjour Guy, Merci de nous faire part de votre avis. Concernant la sécurité de nos consignes, les espaces CityLocker sont surveillés 24h24, 7j/7 par nos caméras de surveillance et les codes casiers sont personnels pour chacun de nos clients, changeant tous les jours pour les réservations de plus d'une journée. Toute l'équipe CityLocker vous souhaite une excellente journée et espère vous revoir vite dans l'une de nos consignes.
V
Note : 5 sur 5
Il est facile à trouver et à utiliser, ce qui permet d'éviter de porter des bagages toute la journée. Il en vaut la peine.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bien situé et sécurisé. Les claviers de la porte et de l'extérieur étaient assez capricieux et il a fallu plusieurs tentatives pour entrer le code, mais j'ai lu que c'était le cas et je m'y attendais. Sinon, c'était pratique & ; facile à réserver. J'utiliserais à nouveau ce service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Facilité d'utilisation et d'accès. Les casiers sont sécurisés.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Plutôt pratique et facile d'accès. Les tarifs sont toutefois un peu élevés pour une seule valise...
V
Note : 5 sur 5
Service essentiel pour les personnes qui n'ont pas la possibilité d'effectuer l'enregistrement ou le départ dans les locaux à usage commercial.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service essentiel pour les personnes voyageant avec des sacs de petite taille, comme des chariots et des sacs à dos, pour ne pas avoir à les porter pendant toute la journée.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout a fonctionné parfaitement.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très simple et les mesures annoncées pour les valises étaient exactes.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et facile d’utilisation
V
Note : 5 sur 5
L'application web de réservation est facile à utiliser. Les mots de passe sont arrivés immédiatement sur mon téléphone portable : l'un pour la porte d'entrée, l'autre pour ouvrir le casier. Les derniers chiffres du mot de passe identifient le casier attribué.
Avis traduit