/10
★★★★★
basée sur 557 avis publiés
★★★★★
basée sur 557 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Ne convient pas pour 4 sacs comme vous le décrivez. J'ai dû acheter deux casiers supplémentaires.
Lucian Jozsef L.
Le
suite à un achat du 13/06/2025
Avis traduit
Réponse de CITY-LOCKER Nice
Le
Cher Lucian Jozsef L., Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous n'avez pas pu faire tenir vos 2 grandes valises enregistrées, 2 valises de cabine, 2 sacs à dos, un parasol et divers autres articles. Nous louons des casiers très grands à des tarifs très compétitifs, propres et situés dans un environnement sécurisé. Ces casiers peuvent stocker beaucoup de bagages, mais dans votre cas, une pièce dédiée aurait été nécessaire pour stocker tous vos effets personnels, surtout en raison de vos 2 valises XXL enregistrées. Bien que notre offre de casiers à bagages reste la solution la plus rentable et de haute qualité sur le marché à Nice, nos casiers n'ont pas une capacité illimitée. Nous regrettons vraiment que vous ayez mal compris l'indication de « jusqu'à 4 valises de cabine » comme « 4 valises enregistrées ». Pour votre information, nos casiers peuvent contenir jusqu'à 2 valises enregistrées si elles sont de taille moyenne. Nous tenons à vous rappeler que, (à côté de l'animation montrant 4 valises de cabine tenant dans un casier) il y a un lien vous permettant de voir des exemples de ce qui peut réellement tenir à l'intérieur. Les dimensions des casiers et des bagages de cabine sont également fournies pour vous donner une idée rapide et claire. Vous trouverez également des photos de nos casiers sur notre site web, ce qui aide à donner une idée précise de ce qui peut être stocké à l'intérieur. En fait, la grande majorité de nos clients réservent le bon nombre de casiers à l'avance, avec très peu d'exceptions. Enfin, notre équipe de support est disponible tous les jours de l'année de 8h à 22h pour vous aider rapidement si vous avez des doutes. Pour la meilleure expérience possible, nous encourageons toujours nos clients à réserver leur(s) casier(s) à l'avance pour garantir un dépôt de bagages rapide et optimal.