Avis Cimaises-et-plus

Matos très correct sauf le blanc du rail qui n'est pas assez blanc.

La livraison est trop lente. J'ai du arrêter le chantier pour être réapprovisionné malgré un message dans la commande.

Globalement satisfaite de la rapidité avec laquelle a été traitée a commande , et la qualité de l'emballage.

Si je suis satisfait des prestations de l'entreprise Cimaises-et-plus, je ne peux en dire autant du transporteur GLS. Délais non respectés, arnaque au téléphone avec tarif…,livraison sans information, remise à  des voisins sans avis de passage, pas de réception signée, etc. Si cimaises-et-plus veut conserver des clients, il ferait bien de changer de livreur.

Je n'ai pas eu affaire au service client.

Délai de livraison correct. La livraison correspond en partie à  ma commande sur internet. J'ai du aller au magasin à  mes frais pour échanger les pièces qui ne correspondaient pas (coloris). .

Long délai pour avoir les articles et fermeture inopiné du magasin le 1er samedi ou je pouvais retirer ma commande!

Colis envoyé en 2 fois suite erreur de colisage. pas de souci de montage.

J'avais commandé un pack de fixation (vis et chevilles) que je n'ai pas reçu. Les vis livrées avec le rail ne rentraient pas dans les trous pré-percés !! Heureusement j'ai pu bricoler l'ensemble pour que ça marche mais je trouve que la qualité du materiel laisse à  desirer.

Il manquait la doc pour le montage.

Livraison rapide et soignée, dommage que le jour de livraison ne soit pas défini... marchandise de bonne qualité qui correspond avec ce qui est sur le site service client, non contacté.

J'avais besoin de crochets supplémentaires pour une installation déjà  existante, j'ai donc tenté de passer ma commande en fonction de mes besoins... Oui mais... le minimum de commande n'était pas atteint et ma commande ne pouvais donc pas être validée! J'ai donc dà» commander d'autres produits complémentaires qui ne me sont pas utiles pour pouvoir valider ma commande. Pour moi cela s'apparente assez à  de la vente forcée, c'est très regrettable. Sinon les crochets sont très bien!

Erreur dans la livraison, échange en cours.

Service client absent (pas de professionnel pour l'aide au montage et à  l'installation du produit) . Pas d'information préalable de la nécessité de recourir à  un electricien. Pas de conseil. A déconseiller pour un particulier.

IIl manquait mon nom sur l'étiquette collée sur le colis: seule la société était mentionnée. Le colis est donc reparti au dépà´t.

Rien à  redire de particulier. Livraison rapide .

Les produits sont de bonne qualité et conformes à  ce que j'attendais. Par contre la livraison par GLS est absolument NULLE (j'ai d'ailleurs lu de nombreux avis identiques sur le net) GLS ne se présente pas, dépose directement le colis dans un relais, et refuse de faire une re-livraison ! de plus le service client de GLS est payant ! on croit rêver... Messieurs les commerçants, svp changez de livreur. .

Mauvais conseils à  la commande sur des produits incompatibles. Le second contact avec le service client à  été bien meilleur, mais quelle perte de temps !

Le transporteur GLS a bien livré comme prévu, mais comme le centre CEA de Saclay est un centre fermé et qu'il n'a pas suivi les instructions que j'avais données, il a mis 2 semaines pour relivrer, et parce que j'ai relancé !

Très satisfait des produits commandés et reçu mais très déçu de ne pouvoir commander quelques crochets supplémentaires pour cause de montant insuffisant. C'est une façon de forcer la vente... c'est bien regrettable.

Colle compacte corniche fendue déplorable et surtout décu a ne pas recommander.

Livraison incomplète et le suivi sur le site internet fait apparaitre que tout est fait. Pas d'information sur les livraisons partielles, il faut demander pour obtenir une information. Solde de livraison non reçu à  ce jour.

Les cimaises pourraient être parfaitement discrètes si les vis étaient de la même couleur. Malheureusement, elles arrivent plus grises que blanches et se voient beaucoup. Je suis donc très déçue, il m'a fallu repeindre chaque tête de vis en blanc pour avoir l'effet discret escompté .

Pas d'ampoules seulement les douilles en 12 V et pas de réponse à  ma demande de renseignements pour savoir si l'on peut passer en 220V.

De bons produits dans l'ensemble, il manque néanmoins des raccords entre cimaises afin d'assurer une bonne jonction. Seul bémol parmi les produits testés à  présent: les cimaises au plafond. Elles sont difficiles à  installer, elles sont trop souples et difficiles à  garder droites, les vis trop petites et proches du rail (difficile de ne pas le marquer au moment de la pose. C'est le seul produit décevant que j'ai eu l'occasion de poser, un client me l'a d'ailleurs refusé...

Produits peu ressemblant avec les photos du site et un montant d'achat minimum pour être livré que l'on ne connait qu'en fin de commande.

J'ai pris livraison au magasin… Mais je suis très satisfait de l'ensemble des produits acquis. Et du résultat ! Merci. .