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basée sur 3786 avis publiés
Derniers avis clients
Service client au top Marchandises de très bonnes qualités.
Commande par internet. Délai de livraison respecté. Suivi de la commande par l'envoi de vos mail. Tout a été parfait.
Livraison un peu longue par rapport au livreur, mais le service client au top! Merci.
Rapidité de livraison. Emballage sécurisé.
Bonjour tout est parfait. Merci.
Problème avec la livraison, mais gestion de l'anomalie rapide, professionnelle et quasi-transparente.
Fidèle aux descriptions produits satisfaisants.
Commande très rapide. Les délais sont respectés. Et un produit de qualité.
Conforme et livraison rapide.
Très bien.
De la commande, aux demandes de précisions par e-mail, tout à été parfait.
La livraison est un désastre! Dommage.
Bonjour Du a l'incompétence de votre livreur - DPD, Deux semaines après avoir fait mon achat, je n'ai toujours pas reçu ma commande suite a 3 rdv. Cordialment Donc livraison très NEGATIVE et en conséquence je n'ai pas ma commande que je je pense annuler.
Les vis sont trop grosses et rentrent difficilement dans les trous du rail.
Bons produits, bons services.
5.
Super produit. Rien à dire. Bonne réactivité et prix correct. On va poursuivre cette collaboration.
Très satisfaite.
Service impeccable!!
Produits et services conformes, comme pour toutes les précédentes commandes : 5 étoiles méritées ! Merci.
Livraison dans les temps, marchandise conforme à mes attentes...
Pas eu besoin du service client; La livraison s'est bien passée en relais colis. La marchandise correspond à la description et à mon souhait.
Très bon accueil téléphonique. Commande livrée très rapidement et conforme aux produits demandés.
Commandé à midi, colis réceptionné le lendemain à 15 heures. Bravo pour la rapidité de l'envoi de cette commande.
Rien a redire.
Commande passée et validée un mardi 16h confirmant une livraison dans les 24/48h soit en comptant large le jeudi ou le vendredi. Finalement la livraison a eu lieu le vendredi midi de la semaine suivante malgré mes appels du mardi, du mercredi, du jeudi et du vendredi matin. La seule chose concrète que m'a proposé le service clients : l'annulation de la commande le lundi suivant si rien n'était arrivé. Pas de geste commercial depuis. Je ne ferai pas appel à eux pour une prochaine commande.
Parfait en temps et en qualité.
Problème d'informations sur les jours de fermeture. La version mobile du site internet n'indiquait pas les jours de fermeture exceptionnelle ainsi que le mail de confirmation et le répondeur téléphonique... Les détails sont importants. Pour le reste les produits commandés sont très bien et l'équipe est charmante et compétente.
Parfait.
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma livraison, depuis le 09/05 et n'ai aucune information !!! Cordialement,.
Parfait.
Rapide etefficace ! Merci !
Que vous dire Orac c'est de la balle mais c'est toujours un peu cher!
Mon seul problème a été la livraison par DPD. DPD m'a indiqué une fourchette horaire de livraison, mais rien ne s'est passé. Le soir ayant regardé le suivi j'ai vu que le colis n'avait pu être livré. (J'étais resté toute la journée en attente) Re-planification pour le lendemain.mais même résultat : n'a pu être livré... Comme je devais m'absenter j(ai demandé une livraison en point relais. Cela a enfin marché. Pour le produit, bien que je ne l'ai pas encore posé, il corresponds à mon at
Produit livré en temps et en heure, souci avec un livreur indélicat limite insultant. Produit en tout les cas de bonne facture.
Les livreurs sont juste très peu concernés et c'est bien dommage... 4 programmations pour réussir à livrer, il leur manquait toujours quelquechose... surtout l'envie de bien faire.
Aucun problème. C'était parfait.
Commande aisée, information claire sur préparation puis envoi, produit correspondant entièrement à mon attente.
Parfait. Livraison tres rapide et produit tout a fait conforme a mes attentes.
Bon produit, livré dans les délais annoncés. La vendeuse m'a bien conseillé au téléphone.