Avis Cimaises-et-plus

Livraison par DPD France non satisfaisante, sur tous les points: date non respectée 2 fois, communication du créneau horaire tardif, et livraison pas dans le créneau. Et le livreur a essayé de ne pas me livrer à mon domicile mais à une supérette du coin.

Top produit, livraison par DPD une disastre comme d'hab. .

Votre transporteur DPD n'est pas fiable Une date de livraison m'a été indiquée pour le vendred1 13 puis pour le samedi et le lundi 16 et j'ai finalement été livré le mardi 17 !

Il ne faut avoir aucun problème de livraison. Le magasin s'en lave les mains et vous laisse vous débrouiller. Le délai annoncé de 24/48h pour les produits en stock est faux.

Les articles envoyés par courrier sont mal protégés, ils arrivent souvent légèrement abimés. Difficile de contrôler lors de l'arrivée du paquet avec un livreur souvent très pressé. On peut constater que le soin apporté à la commande n'est pas au rendez-vous. Deux envois deux problèmes de qualité ou de quantité. C'est dommage. Sachant que les transporteurs jettent les paquets dans leur fourgonnette, le service de préparation à l'envoi devrait porter plus d'attention à la confection du paquet.

Commande incomplete, oubli de pieces clef dans l'expedition. Il a fallu s'y prendre a deux fois.

Service client pas très sympathique.

La livraison devait intervenir dans les 24h , il a fallu pas moins de 5 déprogrammation et un appel au service client pour etre enfin livré après une semaine . Dommage .

Soucis de livraison avec DPD ( livré en point relais au lieu de domicile) le service de Cimaises et Cie est par contre très réactif et efficace.

Prévoir des fins de cimaise en plus.

Produit d'excellente qualité. Service client hautain et peu conciliant.

Livraison ok...mais colis abimé et livreur pressé..normal il a tant à faire..

15 jours délais de livraison beaucoup trop long peut mieux faire ou alors encaissement livraison confirmé Sinon la marchandise est de bonne qualité je garde votre enseigne dans mon carnet !

Reçu les cartons très abimés mais heureusement à l'intérieur rien d'abimer. J'avais demandé que l'on m'appelle pour prendre un rdv mais cela n'a été fait. Très bon produits. Je recommande.

Livraison très rapide service client pas contacté.

Bonjour, J'ai eu deux problèmes avec ce colis : - La livraison a été problématique mais vous n'êtes pas fautif. Le colis n'était pas au Leclerc mais à la Poste : le magasin Leclerc avait refusé le colis par manque d'espacele¦ Quelqu'un a pu me renseigner chez Cimaise. - Le contenu du colis n'est pas correct : chaque article pack support en plexiglas contient 1 seul support au lieu de 6 ! Pourriez-vous m'envoyer les 10 supports manquants ? Merci d'avance. Cordialement, Pierre Vande Vyvre .

Trop fragile.

Emballage des produit très sommaire,merci.

Le materiel est conforme. Par contre le choix du livreur DPD n'est pas judicieuse du tout. Le colis a été ouvert, et le livreur dit que c'est normal avec une excuse complètement absurde...

Ok.

Dpd francene donne pas de reference pour suivi de colis.

Je suis contente de la marchandise reçu en revanche une livraison par Geodis déplorable! La personne du service client était agréable et désolé pour moi de mon problème de livraison, mais la relivraison de ma commande n'a pas été plus efficace! Il devrait changer de transporteur !

Livraison nul Toutes façons le transporteur DPD Ils fonts comme ils veulent.

J'avais expressément formulé une livraison à domicile, payée en conséquence, que j'ai dû aller chercher dans un point relais qui n'était pas le plus proche du domicile. Ce prestataire est déplorable, les livreurs décident et font ce qu'ils veulent. A déconseiller.

Business is business ! Après une première commande de près de 1000,00€, il aurait fallu payer deux fois 6,95€ (13,90€) pour une commande de 50 crochets supplémentaires (non disponibles dans leur totalité) d'un montant de 40,00€ ! Le geste commercial on ne connait pas à Cimaises et + !!!

Bonne ergonomie pour commander. Tout est bien organise. Seul bémol, mais de taille:la livraison. Catastrophique est le seul qualificatif adéquat. Dommage.

Les cimaises à cliquer sont bien même si le système de ces mini rails est plus difficile à cliquer que les cimaises larges.D'autre part j'avais prévu une cimaise mini rail à coller: le tube de colle est 100 fois trop grand , ce qui donne un gâchis terrible , et les explication sont tellement minimum que finalement j'ai décidé de ne pas poser la cimaise à coller..j'avais peur d'abimer plafond et mur. Livraison rapide emballage parfait.

Les corniches sont un peu abimees.De grandes difficultes pour etre livre. Le transporteur a annule plusieurs fois sans motif la livraison pourtant prevue. Incompetence du service client du transporteur. A cause de ces problemes de livraison je ne commanderai plus chez cimaise et plus. .

Livreur nul. Le colis devait être livré à domicile, mais personne n'est venu et j'ai attendu pour rien! Il a été déposé sans mon avis le lendemain dans un point-relais de l'autre coté du centre-ville (j'ai du prendre ma voiture pour y aller). Les livreurs d'Amazon savent faire, mais pas le votre...

Très bon et beaux produits, conformes à la descriptions. Néanmoins une livraison médiocre avec un livreur très peu consciencieux, il n'a pas prévenu avant et des cartons étaient abimés (heureusement les plinthes sont intactes).

Une première livraison catastrophique, moulures cassées. Réaction professionnel de cimaises avec une autre livraison rapide en bon état avec excuses. Merci.

Service client en la personne de Coralie .. génial conseil et aide j'ai vraiment apprécie c'est la raison de mes achats avec Cimaises &+, par contre avoir ce transporteur de XX la société DPD c'est peut être ce qui me fera réfléchir lors de ma prochaine commande, car hélas se transporteur n'a plus sa place depuis bien des années, il suffit de regarder les avis ... c'est dommage mon évaluation se trouve impacte par un mauvais choix de transporteur.

Marchandise conforme sur les deux commandes. Transporteur à evité. Sur les 2 livraisons a annulé les rendez vous 5 fois au dernier moment pour livrer ce jour après avoir annulé la livraison. Injoignable par téléphone ou par internet DPD est à proscrire. On peut renoncer à conseiller vos produit en raison de ce transporteur maillon défaillant de la commande par internet. DPD à éviter+++.

Article en rupture de stock mais pas précisé sur la commande en ligne. Mais la livraison par cronopost à 7€ pour l'avoir très rapidement, réglé quand même. Résultat, j'étais pressé, je suis allé acheter les mêmes chez brico. Je ne suis pas satisfait.

RIEN A SIGNALER. CONFORME.

Comme précisé ci dessous Très beau produit mais frais de livraison un peu trop élevés.

Je ne l.ai pas encore installé merci.

Bonjour j'ai reçu mon colis avec mes accessoires sauf qu'il manquait 10 blocs de mousse plus stabilisation j'ai téléphoné immédiatement on m'a dit qu'on mettait ça au courrier cela fait six jours je n'ai toujours les bloc manquant les personnes qui prépare les colis devrait faire un peu plus attention.

Excellents produits. Un petit bémol pour la livraison: Le transporteur est très mal organisé. Le colis est arrivé avec une semaine de retard, après de nombreuses démarches et relances. .

Un peu cher.