Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tout point
Avis clients de CIGARESTORE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme extrêmement rapide et bien conditionnée, ce qui garantit que les produits arrivent en parfait état. La communication avec les vendeurs est également un point fort; les clients apprécient l'écoute et la réactivité des équipes, qui s'assurent que toute question ou problème est traité efficacement. De plus, la clarté du site internet et des descriptions des articles contribue à une expérience d'achat fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait ! Livraison rapide, prix plus que correct, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site très, sérieux, envoi ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Super service. Commande livrer en temps et en heure.
A
Note : 5 sur 5
Tout à fait parfait produit et délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien, envoi soigné et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et reçue hyper rapidement...
A
Note : 5 sur 5
TRES BONNES PRESTATIONS
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux . Articles commandés conforme à la commande. Livraison rapide. Merci à toute votre équipe.
A
Note : 5 sur 5
Très clair. Commande facile à passer.
Commande passée mercredi après-midi, livrée samedi matin. Parfait.
Produits emballés séparément, seul bémol les sachets boveda n'était emballés séparément dans leur emballage, mais c'est peut-être le packaging habituel ?
Commande passée mercredi après-midi, livrée samedi matin. Parfait.
Produits emballés séparément, seul bémol les sachets boveda n'était emballés séparément dans leur emballage, mais c'est peut-être le packaging habituel ?
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Effectivement les petits Boveda sont livrés en vrac alors que les gros Bovéda sont emballés individuellement.
C'est pour cette raison que je vous les ai mis dans une petite pochette à cigares pour qu'ils gardent toutes leurs propriétés d'humidification.
Cordialement
Claude GABET
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Effectivement les petits Boveda sont livrés en vrac alors que les gros Bovéda sont emballés individuellement.
C'est pour cette raison que je vous les ai mis dans une petite pochette à cigares pour qu'ils gardent toutes leurs propriétés d'humidification.
Cordialement
Claude GABET
A
Note : 5 sur 5
bien
bien
bien
A
Note : 5 sur 5
Nickel et rapide
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande ainsi que l'envoi je suis ravie
A
Note : 5 sur 5
Rapide, très bien !
A
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très content.
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Vous avez commandé le vendredi 25 mai à 18h15 et les colis ne partent pas le samedi ni le dimanche.
Donc le colis est parti lundi 28 mai et est arrivé le mercredi 30 mai soit 48h après. le colis est dans les délais.
Cordialement
Claude GABET
Tout d'abord nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Vous avez commandé le vendredi 25 mai à 18h15 et les colis ne partent pas le samedi ni le dimanche.
Donc le colis est parti lundi 28 mai et est arrivé le mercredi 30 mai soit 48h après. le colis est dans les délais.
Cordialement
Claude GABET
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Ce site est absolument parfait.Je le recommande.
A
Note : 5 sur 5
parfait... Un conseil : si vous le pouvez allez aussi visiter la civette lyonnaise vous y serez très agréablement reçus !
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide, produits conformes, mais oublie des recharges promises en plus pour détection d'une erreur sur le site. Mon achat était inutile car la société Logic pro m'a dit que dans le cas d'une cigarette électronique défectueuse achetée chez un buraliste, celui ci devait la renvoyer pour remplacement, même sans ticket de caisse, alors qu'on m'a laissé penser le contraire. Je vous remercie pour les vos renseignements, il m'ont permis de me rendre compte que 15 ans de fidélité commerciale n'ont aucune importance pour certains.
Réponse de CIGARESTORE
Bonsoir,
Tout d'abord je ne suis pas la société Logic.Pro.
De plus effectivement j'ai omis(suite à une erreur de prix dans les descriptions) de vous mettre une cartouche en plus car je ne me rappelais plus votre nom parmi les commandes et vous auriez pu me laisser un message au moment de la commande.
Enfin pour votre cigarette électronique, si Logic vous a dit d'aller chez votre buraliste en quoi cela me concerne t'il?
Le 03/05/2018 vous avez passé votre première commande sur notre site cigarestore et Logic est distribué en France depuis décembre 2015 et du coup vous ne pouvez avoir 15 ans d'ancienneté ni chez nous et ni chez Logic.
Je pense que vous devez faire une confusion et j'ai essayé de vous téléphoner plusieurs fois pour comprendre et je tombe sur un répondeur. Contactez nous au 04 78 37 07 57.
Cordialement
Claude GABET
Tout d'abord je ne suis pas la société Logic.Pro.
De plus effectivement j'ai omis(suite à une erreur de prix dans les descriptions) de vous mettre une cartouche en plus car je ne me rappelais plus votre nom parmi les commandes et vous auriez pu me laisser un message au moment de la commande.
Enfin pour votre cigarette électronique, si Logic vous a dit d'aller chez votre buraliste en quoi cela me concerne t'il?
Le 03/05/2018 vous avez passé votre première commande sur notre site cigarestore et Logic est distribué en France depuis décembre 2015 et du coup vous ne pouvez avoir 15 ans d'ancienneté ni chez nous et ni chez Logic.
Je pense que vous devez faire une confusion et j'ai essayé de vous téléphoner plusieurs fois pour comprendre et je tombe sur un répondeur. Contactez nous au 04 78 37 07 57.
Cordialement
Claude GABET
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour l'emballage ! Merci pour le colissimo avec signature !Tout était parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien contente je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide. Très commerçant. Après une erreur de produit de leur part, livraison très rapide des produits commandés, avec cadeau de cartouches en dédommagement. Vraiment très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très serieux
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure et produit correspondant bien
A
Note : 5 sur 5
Top!
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Et produits très satisfaisants. Délai de livraison respecté. Merci pour tout.
A
Note : 5 sur 5
Ras livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande dans les délai
A
Note : 5 sur 5
Rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace et commercial
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude - Rapidité - Efficacité - Plusieurs commandes et toujours satisfaite - Merci
A
Note : 5 sur 5
claire, détaillé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Service très rapide, je recommande