Français 
F
Note : 2 sur 5
Erreur dans la commande,pas sérieux...
Avis clients de CIGARESTORE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés
Résumé des avis
Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de la livraison, souvent décrite comme extrêmement rapide et bien conditionnée, ce qui garantit que les produits arrivent en parfait état. La communication avec les vendeurs est également un point fort; les clients apprécient l'écoute et la réactivité des équipes, qui s'assurent que toute question ou problème est traité efficacement. De plus, la clarté du site internet et des descriptions des articles contribue à une expérience d'achat fluide, permettant aux utilisateurs de trouver facilement ce dont ils ont besoin.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le produit reçu ne correspond pas à sa description. J'ai commandé un étui à cigarettes censé en contenir 20 or il n'en contient que 18. Malgré la qualité correcte du produit je suis assez déçu, en effet ce critère était un des plus important pour moi.
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour M., Après vérification, nous pouvons mettre 20 cigarettes mais j'ai constaté que cela tasse trop les cigarettes avec le risque de détériorer ces dernières. Vous avez raison l'étui est plus fait pour 9 cigarettes de chaque coté soit 18 en tout. Je n'avait fait que copier les quantités mentionnées chez le fournisseur. Pour finir je vous remercie pour votre remarque car je vais faire le nécessaire sur les quantités. Cordialement Claude GABET cigarestore.fr
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ce que j'avais commandé mais il n'y a pas les embouts nécessaire pour recharger mon briquet...
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour Mr, Il est important de vérifier la couleur de recharge pour un briquet Dupont, elle se trouve à l'intérieur de la pièce à dévisser pour remplir. Il y a 4 couleurs : bleu, rouge, vert et jaune. Vous avez du au préalable vérifier que c'est bien le jaune. Si c'est le cas, l'embout de la bouteille se visse et ensuite on appuie durant 5 secondes environ et le briquet est rempli. Cordialement Claude GABET
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'en ai marre du rupture de stock des cartouches epen vanille 6mg. Je veux bien acheter une très grande quantité si c'est possible. Merci
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour, Je comprend votre exaspération car tous les sites se retrouvent à être en rupture de stock puisque Vuse arrête la e-cigarette ePen au profit de l'ePod. Donc a terme il y aura de moins en moins de cartouche ePen. Nous commandons régulièrement ces références et ne nous sommes malheureusement pas livrés ou peu livré. Vous pouvez basculer sur la e-cigarette Vuse ePod ou vous aurez de la vanille. Cordialement Claude GABET cigarestore.fr
A
Note : 2 sur 5
La cigarette bleue ne fonctionne pas très bien!
A
Note : 2 sur 5
tres déçu par les modeles de cendriers
Réponse de CIGARESTORE
Bonjour,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Toutefois nous ne comprenons pas votre remarque. Le cendrier reçu ne correspond t'il pas à la photo?
Cordialement
Claude GABET
CIGARESTORE.FR
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Toutefois nous ne comprenons pas votre remarque. Le cendrier reçu ne correspond t'il pas à la photo?
Cordialement
Claude GABET
CIGARESTORE.FR