★★★★★
basée sur 1774 avis publiés
Derniers avis clients
SUPER SITE TRES AGREABLE A CONSULTER
Le site est facile d'accès, presque intuitif. La livraison est très rapide, le paiement est totalement sécurisé.
Bien
Le site est facile d accès et j ai trouvé rapidement ce que je désirais.
Réactif et de bon conseils. Top.
Arrivée rapide des produits malgré la période de confinement
J'ai commandé par pur hasard . J'ai été contacté par mail par la boutique pour m'informer que le produit été rayé . J'ai eu un appel téléphonique en m'expliquant que ma nouvelle cave serait expédiée et j'ai eu droit a quelques conseils. J'ai reçu ma cave . Service parfait
Venu en 1 semaine et demi malgré le confinement
Très satisfait de ma commande, et la livraison a été très rapide vers la Belgique, même en ces temps difficiles !
Très bon site suis une cliente satisfaite
Livraison un peitit peu lent mais produit correctement emballée
Service impeccable et livraison rapide
Excellent site - rapidité - efficacité - malgré la situation actuelle de confinement, ce n'est que la livraison qui a porté préjudice, mais indépendant à leur volonté
Commande reçue très rapidement. Le cclis étais très bien emballé,, le vendeur est de très bon conseil, disponible. Je recommande vivement.
Site fiable et efficace, je recommande !
Ma commande a ete livre avec du retard, il a fallu 10 jours.
La livraisin n'est pas conforme à la commande
Tout d'abord merci pour votre commande.
Donc comme annoncé au téléphone nous vous renvoyons les bonnes cartouches en nous excusant de nouveau pour cette erreur.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Très bien
Super réactivité !
Tres bon site et malgré le confinement livraison rapide
Contente du délai de livraison en cette période de confinement j’avoue avoir pensé je ne les aurais jamais. Je pense refaire une commande d’ici 8jours
Entièrement satisfait
Je recommande
Un grand merci au jeune homme de cigarestore qui a pris la peine de m'appeler à la maison pour le petit retard de livraison !! je recommande encore et encore ce site !! ils sont attentifs et très sympas !! commande bien reçue sans aucun souci !! bien emballé ! nickel !! toute ma confiance à ce site !
Tout d'abord merci pour votre commande.
il est vrai que compte tenu de la situation actuelle les délais de livraison sont fortement impactés. On peut êtrelivré en 48h mais malheureusement parfois c'est 7 jours voir 15 jours car la poste fonctionne avec des effectifs réduits et certains centre de tri ont été fermé. De plus comme le courrier il ne livre que pendant 2 ou 3 jours.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Personnellement je n arrive pas à déduire mes point de réduction à chaque fois que je passe commande
Tout d'abord merci pour votre commande et votre remarque.
Voici la procédure à suivre pour utiliser ses points.
Comment utiliser le bon d'achat fidélité ?
1- Rendez-vous dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélités"
2- Notez votre code bon d'achat fidélité commençant par "FIDxxxxx"
3- Dans votre panier commande, notez votre code bon d'achat fidélité dans le champ "Bon de réduction" puis validez
Si toutefois cela ne fonctionne pas, appelez moi au 04 78 37 07 57 et en ce moment compte tenu de la situation de 9h à 12h30 du mardi au samedi.
Cordialement
Claude GABET
CIGARESTORE.FR
Toujours de très bons conseils Très beaux produits et expédiés rapidement
Livraison reçue en parfait état. Très contente
Commander sans hésiter ils sont au top.
Tout d'abord merci pour votre commande.
Merci pour votre remarque et si toutefois nous commettons une erreur, nous faisons en sorte que cela soit notre problème et pas le votre.
D'ailleurs j'ai commis une erreur car j'ai omis de vous mettre la bouteille de gaz comme à chaque fois je le fais pour tous les briquet. Je vais vous en renvoyer une avec les Boveda commandés que je n'avais pas au complet comme signalé au téléphone.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Tres bien service impeccable
PARFAIT
Très bien et très rapide malgré la situation actuelle.
Toujours au top vendeur très réactif et toujours à l'écoute des réclamations. Très très satisfaite. Merci.
Je suis pleinement satisfait, réponse ultra rapide . Très professionnel et en plus super aimable et réactif !
Plus d'une semaine pour la livraison... c'est trop long même en cette période! Le colis semble avoir été perdu à moment donné par Colissimo, c'est à leur faire remonter.
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Effectivement il arrive parfois que les livraisons soient beaucoup plus longues qu'habituellement mais c'est indépendant de notre volonté car certain centres de tri on été réorganisés et selon les régions cela impacte plus ou moins les livraisons.
Pour ce qui nous concerne les commandes et les livraisons sont traitées le jour même excepté les dimanches et lundis puisque nous sommes fermés.
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Satisfaite mais par contre je n’ai rien signe le colis était dans ma boîte aux lettres
Vue la conjoncture bien gérer
Dommage que la livraison a été longue reçu 6 jours après la commande !
Transaction parfaite, envoi rapide.
Conforme à mes attentes. Site facile d'accès. Livraison rapide
Très bien