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basée sur 1747 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Très bien et rapide
Reçu rapidement
Très bien. Produit conforme. Accueil téléphone sympathique expédié le jour même.
Très content, merci pour votre services
Commande conforme et livrée dans les temps.
Bonjour site trés réactif...Colis trés Rapide, emballage pochette bulle, rien a redire. Merci
Pas mal de choix et livraison super rapide
Conforme et rapidité de livraison
Tres bien
Tres bien
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison très rapide Merci
Livraison rapide , produits de qualité , je suis satisfaite merci
Parfait
Site bien conçu et facile à utliser.
Clair et précis, facile de navigation....
Parfait, toujours satisfaite
Tres sincèrement je recommande ce site sur lequel j’effectuais ma première commande... très sérieux en deux jours j’avais ma commande dans ma boîte aux lettres. Et les produits sont très bien.
Envoi rapide et conforme
Bon site avec du choix, professionnel et sérieux
Satisfaite de ma commande, je n'est pas reçu de remise pour mes commandes comme s'était indiquer sur votre site ?
Tout d'abors nous vous remercions pour votre commande.
Vous avez 54 points à transformer d'une valeur de 2€70. Il faut 14 où 15 jours entre 2 commandes pour en bénéficier ce qui était le cas.
Voici la procédure :
Consulter et convertir mes points fidélité ?
1- Rendez-vous dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélités"
2- Pour convertir, il vous suffit de cliquer sur le lien "Transformer mes points en bon de réduction" (Seule les commandes expédiées peuvent avoir leurs points fidélité convertis)
3- Votre nouveau bon de réduction en € est généré sous la forme d'un bon d'achat
IMPORTANT :
- Vos points sont valable 1 an (exemple : si vous générez un bon d'achat 11 mois après votre commande, ce dernier sera utilisable pendant 1 mois)
- La date de début de votre bon d'achat est au minimum 14 jours après la date de votre dernière commande (exemple : votre dernière commande est daté du 1 Mars 2016 à 9h00, si vous générez votre bon d'achat le 10 Mars 2016, celui-ci sera valable à partir du 15 Mars 2016 à 9h00).
Comment utiliser le bon d'achat fidélité ?
1- Rendez-vous dans votre compte client, rubrique "Mes points de fidélités"
2- Notez votre code bon d'achat fidélité commençant par "FIDxxxxx"
3- Dans votre panier commande, notez votre code bon d'achat fidélité dans le champ "Bon de réduction" puis validez
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
Service impeccable et rapide je recommande
Top!!
Rapide et efficace comme toujours
Je recommande ce site les produits sont pas chère et la livraison est rapide
Navigation sur le site tres bien, livraison et delai respectées
Je suis vraiment contente produit de qualité, et livraison possible à de nombreux endroits
Envoie rapide, très satisfait
Complèt
Très bien car simple et précis
SITE ULTRA FACILE ET DISPONIBLE.LIVRAISON TRES RAPIDE.JE RECOMMANDE CE SITE AVEC ENTHOUSIASME,JE RECOMMANDE.
SUPER . BRAVO ️️
Le site est très agréable, il y a énormément de choix. Je tiens surtout à remercier ce vendeur pour son professionnalisme et son perfectionnisme. J’effectue 90% de mes achats sur internet et c’est la première fois qu’un vendeur prend la peine de me téléphoner (moins de 24h après mon passage de commande) pour m’avertir que mon colis aura peut être quelques jours de retard par rapport à la date d’expédition indiquée sur le site ( alors même que nous sommes en pleine pandémie COVID 19 et que les transports tournent au ralenti). .En plus ma commande m’a été livrée dans le délai annoncé et j’ai eu l’agréable surprise de constater que le vendeur avait joint un petit cadeau dans mon colis. !!!!! Merci infiniment
Livraison au top . Site convivial. Il ne reste plus qu'à essayer le produit !
Super
La livraison malgré tous les problèmes de la poste avec le cpnfinement a été faite dans les mêmes temps que d'ordinaire
Livraison dans les temps, emballage impeccable, produit conforme à l'attente, maison sérieuse quoi !
Tout est parfait avec ce site en ligne. Et si vous avez besoin du service après-vente, vous serez chaleureusement accueillis.
Satisfaite mais j'ai retirer une etoile car vous n'envoyer pas de mails de confirmation de commande .
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Normalement un mail est envoyé automatiquement pour la préparation et ensuite quand c'est envoyé avec le numéro de suivi.
Apparemment l'adresse mail est bonne(certains se trompent) alors je pense que le mail a du aller directement dans vos spams.
Tenez moi au courant
Cordialement
Claude GABET
cigarestore.fr
En ce qui vous concerne rien à redire, mais sur la suppression de e-nergy liquide, je suis furieuse.
Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande.
Je comprend votre désarroi et votre mécontentement car pour ma part j'ai été également énervé de ne pas en être informé plus tôt et je n'ai pas trouvé très élégant de la part de landewyck de recevoir un mail le 16 avril m'informant que les cartouches Tblue sont arrêtés à partir de ce jour.(je vais vous envoyé le mail en question.
Je n'ai pas trouvé normal que la commerciale ne m'ait pas informé 3 mois plus tôt que les cartouches e-nergy allaient s'arrêter et que le stock était faible car j'en aurait commandé suffisamment pour que l'arrêt se fasse en douceur.
Cordialement
Claude GABET