Avis Cielmonjardin

Pièces en SAV envoyés gratuitement cause mauvaise manipulation de ma part au montage. Je tiens vraiment à saluer cet esprit commercial de votre entreprise tellement rare de nos jours.

Très bien

Sauf qu'il manque à la serre l'évacuation des gouttières

Livraison rapide

Rapide et professionnel. Bonne communication.

Le site est bien fait , on y navigue assez bien. les rapports au téléphones sont sympa. La livraison n'est pas ce que j'attendais au vu du colisage vu sur le site! un verre est cassé mais tellement léger, de l'ordre du Millimètre dans un angle, donc noyé dans les recouvrement et joints , sans problèmes.

Produits conformes à mes attentes, et toujours si besoin, les conseils nécessaires.

Parfait envoie très rapide

J'ai bien reçu ma commande, mais celle-ci n'est pas complète. Malgré mail envoyé pour expliquer la situation pas de retour.

Top!! Serre commandée à midi après avoir été conseillé par le service client (même pendant le repas!) Elle est partie en fin d'AM. reçue 24h plus tard! Trois mails intermédiaires pour nous informer du cheminement du colis. Au top boîte très sérieuse. Merci beaucoup.

Tres satisfait

Bon emballage

Commande facile et livraison un peu longue (+ de 1 mois)

J’ai commandé une serre. Au début j’étais un peu stressé. Je ne savais pas exactement la date qu’arriver les colis. Mais Monsieur de téléphone a bien rassuré que tout ça va pas bien passé. Tout s’était déroulé de manière très professionnelle. Jeremy remis spécialement à me qui était au bout de téléphone qui m’a répondu à chaque fois de manière professionnelle et je les ai bien assuré..

Prix intéressants quand on accepte une livraison à 3 mois.

Satisfait dans l'ensemble

Avis sincère : le montage prend plus de temps que prévu. Mais CielMonJardin répond à vos questions. Et ils m'ont renvoyé un colis que le livreur n'a pas déposé. SAV au top, qui m'a convaincu de commander chez eux plutôt qu'un concurrent un peu moins cher mais au SAV absent.

Toujours réactif par mail pour les informations que se soit livraison, normes ou autre. Les verres sont très bien stockés. Petit raté du livreur qui a oublié un colis mais cela est indépendant de l'entreprise. Je conseil vivement;

Je n'ai toujours pas de réponse à ma demande effectuée concernant les vitres de ma serre !

Retard de livraison d'un mois et demi par rapport à la date au moment de la commande...

Très bien.

J'ai hésité à mettre Une petite étoile en moins pour le retard mais bon sav réactif et un petit cadeau pour s'excuser.

Accès au site fluide, commande passée sans problème, mais livraison effectuée avec 1 mois de retard.

Cielmonjardin est à l'écoute du client, tient tous ses engagements, excellent service. je recommande sans hésitation

Bien !

équipe très professionnelle, sérieuse et agréable. Je recommande de faire appel à eux, et la serre installée est magnifique !

Bonne navigation sur le site et disponibilité par contact téléphonique sont des actions de respect des clients.

Pre-Commande facile, paiement en 2 fois, délai de livraison respecté, livraison soignée (emballage parfait, conforme à ce qui était annoncé), service client contacte lors du montage : réactif, aimable ,très pro .

Bon produit Bon acceuil du personnel quand on les joint au telephone Montage aise par un bon bricoleur

Bonjour, ce que je trouve regrettable, l'emballage d'un tel poids, c'est beaucoup pour une personne maigre et seul, j'ai eu beaucoup de mal à tout faire rentrer, j'avais envie d'acheter une serre, vu la peine et la difficulté, cela m'a donné un changement de projet, dommage, vraiment, mieux vaut répartir en plusieurs colis que de perdre des clients, bien à vous, cela n'est pas méchant de ma part, juste je vous dit ce que j'ai vécu

Je ne suis pas satisfaite, car il y a toujours quelque chose qui fait que nous, ne recevons pas notre commande et je commence à me poser des questions.

Très bon site

Excellent : très bon contact, livraison rapide, que des compliments à faire

Personnel disponible et à notre écoute. Je recommande.

Très fluide

Délai tenu. Emballage étudié.

Ras.

3semainespouretre livre a partir du moment ou j ai reçu l avis d expédition

Très pro

Très bien pour le service et suivi de la commande